Katalogerna





 

 

 

















 

 
               


 
 
  Hem | Om Oss | Gratis Utveckling | Våra Tjänster | Kontakt | Våra Kursledare | Framgångscoaching  
 


Är du redo att också skilja dig från mängden?

JR Utveckling är en Sveriges främsta leverantörer inom lönsamhets- och effektivitetshöjande tjänster till näringslivet. Vi vänder oss till dig som verkligen vill skilja dig från mängden och är beredd på att göra den förändring som behövs för att bli framgångsrikare.


 

 
 

Aktuella Kurser
 

Framgångsskola för Säljare >>

Anmäl dig till Sveriges enda och den mest heltäckande skolan som gör dig till en framgångsrik affärsman/kvinna. Detta är en utbildning som verkligen tar dig och dina ambitioner till ett framgångsrikt liv på allvar....
 
 
Säljutbildning >>

För dig som ska, eller precis har börjat att  aktiv sälja. du får lära dig att undvika de vanligaste fallgroparna, och hur du ska handskas med svår situationer....
 
  Säljcoachutbildning >>

Lär dig hur du utvecklar en topp presterande säljorganisation genom att coacha dina medarbetare till ökad effektivitet och produktivitet...
 
     
Förhandlingsteknik för säljare >>

Kursen riktar sig till dig som vill komma ifrån maktspelet inom försäljning, och istället vill föra affären framåt på ett mer konstruktivt plan...
 
  Coachande Ledarskap >>

Kursen vänder sig till dig som vill frigöra mer av din egen tid genom att utveckla mer självgående och ansvarstagande medarbetare...
 
     
Effektiv Telefonförsäljning >>

Här får du lära dig att utnyttja de fördelar det innebär att sälja per telefon. Du kommer få verktygen att bli mer effektiv och säkrare i dina i dina kontakter med kunderna...
 
  Säljande Offerter >>

Utveckla dina offerter till ditt mest effektiva säljverktyg. rätt utformade kommer din försäljning att öka, och antalet destruktiva förhandlingar att minska...
 
     
 

Huvudsida | Information om oss | Uppdragsgivare | Våra tjänster | Tips & Råd för företaget
Puls Analys | En säljande företagskultur | Föreläsningar | Vår plattform | Kontakt | Sitemap

JR Utveckling

säljutbildning

,

säljteknik

,

affärsmannaskap

,

förhandlingsteknik

,
försäljningsteknik
,
företagsutveckling
,

organisationsutveckling

,

avslutsteknik

,

invändningshantering

,
kundpsykologi
,
säljpsykologi
,

personlighetsanalys

,

personlighetstest

,

rekrytering

,

ledarskapsutbildning

,
verksamhetsanalys
,
serviceutbildning
,

säljträning

,

motivation

,

säljutbildningar

säljutbildning JR Utveckling säljutbildning, säljteknik, affärsmannaskap, förhandlingsteknik, försäljningsteknik, företagsutveckling, organisationsutveckling, avslutsteknik, invändningshantering, kundpsykologi, säljpsykologi, personlighetsanalys, personlighetstest, rekrytering, ledarskapsutbildning, verksamhetsanalys, serviceutbildning, säljträning, motivationsäljutbildningar
  • JR Utveckling
  • säljutbildning,
  • säljteknik,
  • affärsmannaskap,
  • förhandlingsteknik,
  • försäljningsteknik,
  • företagsutveckling,
  • organisationsutveckling,
  • avslutsteknik,
  • invändningshantering,
  • kundpsykologi,
  • säljpsykologi,
  • personlighetsanalys,
  • personlighetstest,
  • rekrytering,
  • ledarskapsutbildning,
  • verksamhetsanalys,
  • serviceutbildning,
  • säljträning,
  • motivation,
  • säljutbildningar



Konsultuppdrag vid organisationsutveckling och säljutveckling

Utveckling av strategier
Teamutveckling & Rekrytering
Projektledning inom organisations-, service och säljutveckling.


Analys

säljutbildningar
Verksamhetsanalys
Personanalyser vi rekrytering
Kompetensinventering
Sälj- och servicekulturanalyser


Utbildning och kurser

Försäljning och affärsmannaskap
Förhandlingsteknik
Coaching
Motivation och målgemenskap
Service och kvalitet



JR Utveckling arbetar med att påverka attityder, öka kunskaper och träna färdigheter. Vi gör detta i korta tempofyllda teoripass som varvas med praktisk färdighetsträning. Inlärningen är upplevelsebaserad för att deltagarna direkt skall kunna komma igång med sina nya kunskaper på arbetsplatsen.

Konsulten som en resurs

Konsultation för oss handlar om ett yrke och ett förhållningssätt, inte en massa metoder och tekniker. Även om dessa kan komma att behövas är det inte det primära i vårt engagemang.

Vår ambition är att vara ett naturligt inslag i förändringsprocessen, där vi är lika angelägna som ni att nå resultat.Lika naturlig som det är att vi finns tillgängliga under uppdragets gång, lika självklart är det för oss att vi håller regelbunden kontakt även när uppdraget är slutfört

  • Vi fungerar som en opartisk rådgivare med Ert mål som utgångspunkt, för uppdragets utformning.
  • Vi ställer höga krav på våra uppdragsgivare, när det gäller viljan att nå ett resultat.
  • Resultatet är alltid utgångspunkten i våra uppdrag.
  • Vi startar inga processer om målet inte är uttalat och förankrat.
  • Vi är engagerade i era framtida resultat.


    Konsulten som en resurs

    JR Utveckling arbetar med att påverka attityder och färdigheter. Vi gör detta genom tempofyllda teoripass i kombination med praktiska övningar. Inlärningen har en direkt koppling till det egna arbetet, detta för att deltagarna snabbt skall kunna komma igång med sina nya kunskaper på arbetsplatsen.

    Konsultation för oss handlar om ett yrke och ett förhållningssätt, inte en massa metoder och tekniker. Även om dessa kan komma att behövas är det inte det primära i vårt engagemang.

    Vår ambition är att vara ett naturligt inslag i förändringsprocessen, där vi är lika angelägna som ni att nå resultat.Lika naturlig som det är att vi finns tillgängliga under uppdragets gång, lika självklart är det för oss att vi håller regelbunden kontakt även när uppdraget är slutfört

  • Vi fungerar som en opartisk rådgivare med Ert mål som utgångspunkt, för
        uppdragets utformning.
  • Vi ställer höga krav på våra uppdragsgivare, när det gäller viljan att nå ett
        resultat.
  • Resultatet är alltid utgångspunkten i våra uppdrag.
  • Vi startar inga processer om målet inte är uttalat och förankrat.
  • Vi är engagerade i era framtida resultat.

    Orsak och verkan

    Att utvecklas, handlar om att utifrån tidigare erfarenheter och förståelse kring dessa, fatta beslut om vårt framtida förhållningssätt och attityd.

    För att kunna säkerställa er framtida utveckling, lägger vi en stor vikt vid kopplingen mellan orsak & verkan. Det är nämligen så vi ser på utveckling, oavsett om det handlar om säljutbildningar, förhandlingsteknik eller organisationsutveckling etc.

    Er utveckling sker inte i kurslokalen, utan i ert dagliga arbete. Efter våra insatser ska ni därför ha en klar förståelse för vad det är som ligger till grund för era nuvarande och tidigare resultat. Detta leder till ni enklare kan fatta beslut om framtida åtgärder.

    Vill du ha mer information? Klicka här!




    Varför just JR Utveckling?

    Citat från några av våra uppdragsgivare

    ”Som ett led i att öka företagets lönsamhet tog vi hjälp av JR Utveckling. Kursen delades upp på tre utbildnings tillfällen varav varje del inkluderade 2 dagar. Johns erfarenhet visade sig vara precis vad terapeuterna behövde. Redan efter första tillfället märkte vi en ökad medvetenhet hos personalen och försäljningen steg. Rädslan man tidigare känt för att sälja avtog och engagemanget för att hitta "personlig utvecklings behov" och rätt produkt blev istället roligt. . Sturebadet Hagas terapeuter är numera professionella säljare och med facit i hand kan jag konstatera att det var väl investerade pengar.”
    Catarina Tapper, Avdelningschef, Sturebadet Haga


    ”Det var mycket givande. Jag blev så uppfylld av detta nya tänk att jag praktiserade det med en gång för att testa det live. Dom personer jag ringde var gamla kontakter som inte "gett något" tidigare. Som i ett trollslag så har samtliga 5 som jag hunnit kontakta gått med på att träffa mig. Den härligaste "stekvändning" som jag har varit med om tror jag.”
    Simon Johannesson, Säljare


    "Utbildningen gav stor insikt både i hur jag själv fungerar som säljare, och i hur mina kollegor fungerar. Efter att vi uppmärksammat detta har vi dragit större nytta av de olika personligheterna i vår arbetsgrupp. Dessutom gav John många praktiska råd i allt från formuleringar i offerter till hur man läser av beteende hos olika typer av köpare."
    Therese Kaneteg, Projektledare Bell Telemarketing


    "Säljutbildningen planerades och utfördes med fokus att vi skulle nå våra försäljningsmål - och vi nådde dem!"
    Mattias Kellquist, Verkställande direktör Jajja Communications AB


    ”John har utbildat våra säljare i såväl ren säljteknik som relationsbyggande kundaktiviteter. John är en mycket engagerad och driven utbildare och har varit högt uppskattad av säljarna som gett honom bästa betyg i utvärderingen. Efter utbildningen har säljarna förbättrat sitt säljutfall väsentligt och kundernas lojalitet har ökat, vilket är bästa betyg åt John Rosenkranz. Därmed kan jag också varmt rekommendera John för liknande uppdrag.”
    Dusan Sesevic, Telia Nära, Ansvarig för erbjudanden


    ”När jag har arbetat med John Rosenkranz har det bara varit positivt. Han tänker på hela företaget när han ger råd och tips. Något som har gjort att jag försöker involvera andra avdelningar i mitt arbete och på så sätt få bättre lönsamhet. Vem är människan bakom företaget, och hur kan personalen bli mer aktiv, rätt person på rätt plats? Det är några ämnen som vi har gått igenom. Att arbeta med John är mycket lättsamt. Han har en god förmåga att samarbeta och att se möjligheter i varje person. Vi har även fått konkreta förslag på hur vi kan ändra vårt beteende när det gäller lönsamhet, försäljning. Jag kan bara ge det allra bästa rekommendationerna till John och hans företag.”
    Helena Carlsson, Chef Kerstin Florian, Sturebadet AB


    - "Efter min utbildning i Affärsmannaskap och förhandlingsteknik har jag lärt mig att se flera steg längre än tidigare. Nu tittar jag tillsammans med mina kunder på målet, vad ger vi våra kunder i slutändan? Det är resultatet som räknas inte priset."

    - "Jag har också blivit bättre att aktivt lyssna för att tillgodose behoven hos våra kunder. Jag har lärt mig att en bra säljare inte pratar utan lyssnar."

    - "Genom bla. detta har vi på Bell inte bara blivit bättre på att sälja utan även att behålla våra kunder."
    Anna Hallberg, Projektledare Bell AB.




    Dessa länkar går till några av de företag där JR Utveckling varit involverad, vid konsultation eller i utbildningssyfte.

    Trosa Stads Hotell & Spa
    Kerstin Florian
    Bell Telemarketing
    Sturebadet
    Sälens Kiropraktik & Spa
    Hälsobadet Palace Hotell
    Jajja Communication
    Spinkarps Gård
    Sturebadet Haga
    Scandinavian Manicure
    First Hotell Mora
    First Hotell Amaranten
    Yxtaholms Slott
    Natlikan Förlag AB
    Esmerk
    Insight Lab AB
    Depeche
    Ideagenten AB
    Swedishturkey
    Synerginet
    Li Gessbo Illustration
    Repeat Knowledge
    Pharos Financial Engineering AB
    Appraise
    Drakwalls Redovisning
    Nätverket Framtidens Spa Tradition

    I samarbete med PMK AB har uppdrag till följande företag genomförts:

    Telia Nära
    Essve
    Stenlunds Järnvaru
    Material Männen
    Nature´s Own
    Kontorsfixarna
    Lrf Media
    NV Roslagens Pärla
    Esset Education



    Våra tjänster

    Våra tjänster riktar sig endast till företag där individen har en betydande roll för verksamhetens lönsamhet.

    Exempel på tjänster:
    Konsultuppdrag vid organisations- och säljutveckling
    Utformning av strategier
    Utveckling av verktyg
    Teamutveckling (PULS)
    Rekrytering (PULS)
    Projektledning inom service- och säljutveckling


    Analys
    Verksamhetsanalys
    Personanalyser vi rekrytering (PULS)
    Sälj- och servicekulturanalyser
    Personlig sälj- och förhandlingsstil (PULS)


    Utbildning, kurser och föreläsningar
    Försäljning och affärsmannaskap
    Förhandlingsteknik
    Motivation och målgemenskap
    Service och kvalitet
    Ledarskap i sälj- och serviceorganisationer


    För att kunna erbjuda er ett så brett perspektiv för er verksamhet som möjligt har vi valt att samarbeta med Idébolaget, som fungera som en katalysator när vi vill bryta invanda tankemönster.

    Vill du ha mer information? Klicka här!




     

     

    Tips från coachen ska fungera som en inspirationskälla till din och/eller företagets utveckling. ambitionen är att du ska hitta svar på frågor du söker kring, personlig utveckling - livet - ledarskap - företagandet - affärsmannaskap - motivation - kundrelationer - och mycket mer.

    Innehållet är ett resultat av såväl egna erfarenheter, som de utmaningar som varit utgångspunkten i  tidigare och pågående uppdrag, det kan också vara uppslag där vi själva varit såväl kund, som leverantör.. Oavsett varifrån underlaget kommer, är vår förhoppning att du som läsare ska få mycket matnyttigt till dig.

    Känner du att det saknas något, är du varmt välkommen att komma med förslag - frågor - egna erfarenheter.

    Mycket nöje!

    John Rosenkranz


    Copyright

    Innehållet på denna sida får kopieras och distribueras för icke kommersiella skäl, så länge som författarens namn och kontaktinformation medföljer.


     

    Här kan du även ladda hem inspirerande mp3 filer
    Gå dit >>

     

     
     
    1. Rädsla eller passion, vad driver dig?
       

    2. Lura dig inte till att tro att du utvecklas när du lär dig Quick Fix.
       

    3. Passar ett coachande ledarskap er verksamhet?
       

    4. Gammal teknik till det nya, fungerar inte…
       

    5. Säljglädje är den rätta vägen till framgång
       

    6. Desperata singlar får sällan en partner
       

    7. Sluta upp med socialt kallprat.
       

    8. Stanna kvar i ditt flow
       

    9. Tänk om barn vore lika kloka som vi vuxna
       

    10. Militanta positivt tänkande, gör dig till en förlorare
       

    11. Ta lärdom av det förflutna
       

    12. Brist- eller överflödspositivt tänkande , vad styr dig?
       

    13. Ägna dig åt personlig avveckling istället för utveckling
       

    14. Dresscodes  är förlegat
       

    15. Vad innebär egentligen framgång?
       

    16. Personkemi är ingenting som påverkar dig
       

    17. Är du orsaken eller symptomen av stress?
       

    18. Vilken image vill ert företag ha?
       

    19. Bli din egen coach
       

    20. Gör dig av med väskdängarmentaliteten om du vill hitta flytet.
       

    21. Lär dig leva i nuet, på riktigt.
       
    22. Vill du bli omtyckt?
       
    23. Är du en positiv negativist?
       
    24. Bli inte en del av andras problem
       
    25. Låt inte skulden få grepp om dig
       
    26. Myten om leendet
       
    27. Undvik att besvara missnöjd kunder per mail!
       
    28. Utbildning är bra, men inte allt!
       
    29. Hur kan du överträffa personlig utvecklings förväntningar?
       
    30. Tala aldrig, aldrig illa om någon annan!
       
    31. Du blir aldrig först eller bäst genom att gå i någon annans fotspår.
       
    32. Är du född till säljare eller inte?
       
    33. Finns det något rätt eller fel inom försäljning?
       
    34. Gör fler affärer med ett ökat självförtroende.
       
    35. Vinn-Vinn en välanvänd kliché.
       
    36. Behöver du verkligen kunna förhandla?
       
    37. Gör dig av med dina tvivel!
       
    38. Coach eller förklädd diktator?
       
    39. Förtjänar du den framgång du vill ha?
       
    40. Lev ditt liv fullt ut.
       
    41. Vad vill du ha, och vad väntar du egentligen på?
       
    42. Mer- eller Nerförsäljning?
       
    43. Höj din lägsta-  istället för högstanivån
       
    44. Måste man vara en vinnare för att lyckas?
       
    45. Börja med små, små mål.
       
    46. Hur skulle du sälja ett puzzel?
       
    47. Det som sker, sker av en anledning
       
    48. Skulle du köpa av dig själv?
       
    49. För vems skull ställer du frågor?
       
    50. Hur ser ditt energikonto ut?
       
    51. Våga vara modig.
       
    52. Vill du VERKLIGEN hjälpa personlig utveckling???
       
    53. Lek dig till framgång…
       
    54. Blir personlig utveckling ointressant när denne väl har köpt?
       
    55. Är du beroende av bekräftelse?
       
    56. 8 nyckelfrågor du bör ställa i alla säljsituationer
       
    57. Har du inte roligt är det något som är fel....
       
    58. Pengarnas "orsak & verkan"
       
    59. Ta det kallt vid kalla samtal
       
    60. Så... du vill till toppen!?
       
    61. Lite om prospektering...
       
    62. Dela med dig av din mål
       
    63. Omgivnings- eller självkänsla... vad styr dig?
       
    64. Varför gör vi det gör?
       
    65. Finns det  en "secret service" avdelning i organisationen?
       
    66. Sälj oförutsedda intäkter
       
    67. Sträva efter positivism
       
    68. Låt konkurrenterna syssla med USP - vi säljer på riktigt!
       
    69. 11 Sätt att ha ihjäl ett möte
       
    70. 9 vanligaste skälen till att människor köper
       
    71. Det är inte målet som är viktigt utan syftet.
       
    72. Vad vill du uppnå 2006 och efter det?
       
    73. Bortse inte från dessa två punkter som alla kunder vill ha
       
    74. Hur får du kunderna att ringa tillbaka efter att du lämnat meddelande på deras telefonsvarare?
       
    75. 10 sätt att lättare förhandla med självkänsla
       
    76. Vilka värderingar är dina?
       
    77. Rekrytera säljare på ett "nytt" sätt
       
    78. Vad är viktigast att tänka på inför ett kundmöte?
       
    79. Har du den disciplin som krävs för att förändras?
       
    80. Hitta just "det" du vill stå för.
       
    81. Har du börjat förändra dina positivt tänkande än?
       
    82. Topp 10: till varför vi inte lyckas få hem affärer.
       
    83. Säg nej med gott samvete!
       
    84. Ägget eller Hönan, vad är egentligen problemet?
       
    85. Hur trygg är du, egentligen?
       
    86. Är du kundrädd?
       
    87. Vill du dubbla dina intäkter?
       
    88. Hur är du som relationsbyggare?
       
    89. Finns det felfinnare i din närhet?
       
    90. Du blir vad du tänker
       

    91. Opti- eller pessimist
       

    92. Dags för förändring?
       

    93. Är du en med- eller motmänniska?
       

    94. Verbal Judo
       

    95. Så.. du vill ändra på din omgivning?
       

    96. 5 sätt att få hem fler offerter
       

    97. 7 sätt till ett positivare liv 
       

    98. 6 kritiska frågor kring ditt arbete
       

    99. 9 skäl till att inte ta dig själv på så stort allvar
       

    100. Så utvecklar du kundernas förtroende för dig.
       

    101. Hur stark är din Passion för det du gör?
       

    102. Tips för värdefullare kunder
       

    103. 6 sätt att få en dålig relation att byta riktning
       

    104. Akta dig för att älska dina produkter eller tjänster 
       

    105. 5 steg till framgångsrikare “säljledarskap”
       

    106. 6 fallgropar du bör undvika om du vill få fler kunder
       

    107. 9 tips som gör dig till en bättre lyssnare.
       

    108. Hur pass medvetna är dina kunder om sitt eget behov?
       

    109. 9 nycklar  för att lyckas med din försäljning.
       

    110. 6 "felaktiga" sanningar, säljare får lära sig
       

    111. Passa dig för realister!
       

    112. Lyssnandets ädla konst
       

    113. Uppnår du inte dina mål?
       

    114. 3 tips på hur du kan vända stress till lugn.
       

    115. Släng EFI-modellen i papperskorgen
       

    116. Gör dina kalla samtal lättare att genomföra
       

    117. Tips för hantering av pådrivande personer
       

    118. Vad är dina kunder värda?
       

    119. Har ni missnöjda kunder?
       

    120. Är för din egen eller personlig utvecklings skull som du gör det du gör?
       

    121. Hur nära befinner du dig till dina kunder?
       

    122. 17 Effektiva sätt att skapa en identitetslös företagskultur.
       

    123. 10 effektiva sätt minska försäljningen på!
       

    124. Utveckla din förmåga att ställa de rätta frågorna.
       

    125. Resultatet & Värden är dina enda produkter!
       

    126. Bemöt inte personlig utveckling såsom du vill bli bemött!
       

    127. Hur stor del av säljarbetet går ut på att hitta ursäkter?
       

    128. Offerten - en prisuppgift eller ett beslutsunderlag?
       

    129. Behovsanalysen ett spel för galleriet?
       

    130. Sitter du och väntar på beslut?
       

    131. Når du inte den egentliga beslutsfattaren?
       

    132. Kommer du inte fram till målet?
       

    133. Ta lärdom av din erfarenheter som kund
       

    134. Lägger du ner för mycket tid på dina affärer?
       

    135. Undvik de vanligaste investeringsmissar
       

    136. Belönas eller inte?
       
    137. Drar vi åt samma håll?
       
    138. Relationsmarknadsföring
       
    139. Rusta för lågkonjunkturen
       
    140. Vid förhandling
       
    141. Min medvetenhet ökar med ditt engagemang
       
    142. Få det rykte du vill ha
       
    143. Hur du enklast utvecklar dina produkter
       
    144. Låt din personal utveckla dig som ledare
       
    145. Vad vill ledningen?
       
    146. Sälj dynamiskt
       
    147. Händer det ofta att du hamnar i diskussion om priset?
       
    148. Är personlig utveckling medveten om vad du hjälpt till med?
       
    149. Tips för konsult/utbildnings köparen
       
    150. Skapa identifierbara argument
       
    151. Det är ditt fel att jag inte är motiverad!
       
    152. Informationskultur på gott eller ont?
       
    153. Så, sen får du kanske skörda
       
    154. Vilka teorier styr dig som ledare?
       
    155. Ta inte dig själv på så stort allvar!

     


     
    Anmäl dig för gratis tips & råd!

     
    Ja tack, jag vill gärna få mer gratis Tips & Råd från JR Utveckling.
    (Glöm inte att ange din e-postadress!)


     
     

     

     


     

    Rädsla eller Passion, Vad driver dig?

    Känner du till någon i din omgivning vars beslut alltid baseras på rädsla? När denne står inför ett viktigt beslut, så är det positivt tänkandena kring vad som kan gå fel som dominerar och avgör huruvida denne ska röra sig framåt eller inte.

    De flesta människor fungerar på det sättet. Istället för att se alla möjligheter till framgång de har och all den lycka detta kan föra med sig, att basera sina beslut utifrån sina drömmar, sin passion och en brinnande lust, väljer de att styras utifrån rädsla. De tillåter rädslan hålla dem själv borta från möjligheten att uppleva glädje.

    De flesta som lever sitt liv styrt av rädsla vet inte ens om det, de tänker inte ens i de banorna. De ser ofta sig själv som realister. De har också svårt att ta ansvar för sina egna handlingar.

    Rädslan att misslyckas, att framstå som en person som inte klarar av att göra någonting rätt eller riktigt är en av de rädslor som hindrar de flesta människor från att överhuvudtaget sätta tåspetsen utanför den komfortabla zonen. Grejen är den, att det finns inga misslyckanden. Misslyckandet står bara i relation till dina egna förväntningar och krav. Vad du än gör så producerar du ett resultat, och det som normalt sett kallas för ett misslyckande är egentligen bara ett annat resultat än vad du hade hoppats på.

    En person som styrs utifrån sin passion och sina drömmar kommer alltid att vara framgångsrik. Bara att leva ett liv fritt från rädsla är framgång, om något. Den som har sin passion som drivkraft, springer hela tiden på möjligheter, nya vägar dyker upp, intressanta människor kommer in i hans eller hennes liv ideligen. Detta är något som den rädslostyrde aldrig får uppleva, eftersom att han eller hon alltid kommer att befinna sig i sin trygga tillvaro, där allting är som det alltid har varit, och troligen alltid kommer att förbli – för det är säkrast så..

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Lura dig inte till att tro att du utvecklas när du lär dig Quick Fix.

    Många som strävar efter personlig utveckling, är ofta på jakt efter Quick fix lösningar, som ska få dem att lyckas att hantera en specifik situation, man vill ha svar på frågor som – vad ska man säga när… eller hur ska man göra när… men det är viktigt att förstå att detta är bara konstgjord andning, detta är inte utveckling, du kommer aldrig åt självaste orsaken med detta sätt att utvecklas. Sann utveckling sker inifrån, och handlar inte om att hantera det som sker på utsidan. När du förändras på insidan kommer nämligen utsidan också att förändras.

    Detta innebär att de situationer du söker Quick Fix lösningar för, kommer att försvinna i den takt som du förändras.

    Att använda sig av Quick Fix, är en symptomorienterad inställning, det vill säga att du försöker manipulera själva resultatet. När du försöker manipulera ett resultat eller ett symptom, kommer orsaken alltid att finnas kvar vilket innebär att den hela tiden kommer att komma tillbaka.  

    Jag vill för den sakens skulle inte förringa de positivt tänkande och idéer som finns bakom olika Quick Fix lösningar, tvärtom så kommer de alltid att kunna fylla en funktion.  Men när du känner att vissa problem eller utmaningar är som ett återkommande tema i ditt liv, kan det vara på sin plats att fundera över på vilket sätt du själv bidrar till det du ställs inför.

    När du arbetar med det inre kommer du åt orsaken, och när du har förändrat orsaken kommer också symptomen att försvinna.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Passar ett coachande ledarskap er verksamhet?

    Vår kurs som går under namnet Coachande Ledarskap är väldigt populär. Mycket beror på att allt fler ledare får upp ögonen för denna typ av ledarstil. Man har en känsla som säger att detta sätt att verka är det rätta. Vad som dock brukar framkomma under våra diskussioner är att alla kanske inte har de förutsättningarna som krävs, för att fungera som coach i organisationen.

    Vanligt är att den som deltagit har en position som mellanchef, vilket ibland kan påverka dennes möjlighet att applicera det coachande ledarskapet i företaget. I vilket fall som helst kommer här en liten checklista baserat just på de vanligaste funderingarna och diskussioner som förekommit i våra kurser kring Coachande Ledarskap.

     

    Några av fördelarna med ett coachande ledarskap:

    >> personalen blir mer självgående

    >> De utvecklar förmågan att ta egna initiativ

    >> De tar eget ansvar

    >> Kommunikationen blir tydligare

    >> Skapar en lösningsorienterad organisation

    >> Människor ökar såväl självkänsla som självförtroende

    >> Personlig utveckling uppmuntras

    >> Medarbetarnas engagemang ökar

    >> Eventuellt missnöje blir underlag för konstruktiva dialoger

     

    Vanliga hinder för att införa det coachande ledarskapet:

    >> Man är rädd för konfrontationer

    >> Brist på tid eller lust

    >> Man vet inte hur man gör

    >> Man är mer intresserad av sig själv, än andra.

    >> Det är lättare att sparka människor som skapar problem, än att komma åt orsaken

    >> Det är inte uttalat i arbetsbeskrivningen att coaching ingår i arbetsuppgiften

    >> Man har inte förmågan att vara tillräckligt objektiv

    >> Värderingsgrunden för hur man ska förhålla sig till medarbetarna är inte förankrad

    >> Rädd för att medarbetarna ska utvecklas till för starka individer.

    >> Man har inte tillräckligt stor förtroende till sina medarbetare


    Några grundläggande uppgifter man har som coach:

    >> Du hjälper individen att utveckla sina egna mål.

    >> Du vägleder genom frågor

    >> Du frågar för att väcka insikter

    >> Du hjälper medarbetaren att utveckla en egen handlingsplan

    >> Du får medarbetaren att vara ärlig mot såväl sig själv som företaget

    >> Du hjälper medarbetaren att hålla sina mål vid liv

    >> Du hjälper individen att finna lust och arbetsglädje

    Oavsett om du väljer att utbilda dig till coach, eller om du tar dig dit på egen hand, kan jag varmt rekommendera detta sett att leda dina medarbetare.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Gammal teknik till det nya, fungerar inte…

    Av olika anledningar så har min passion för skidåkning fått stå tillbaka en sisådär 12 år, Men nu skulle John få chansen att damma av de gamla kunskaperna och slänga sig ut i pisterna som om tiden hade stått stilla, för nyligen var familjen Rosenkranz i Åre på en minisemester.

    Jag blev snart varse om att det enda som stått stilla, var min egen utveckling inom skidåkning, och med tanke på den oerhörda skillnad det var att åka på dessa nya modernare lagg, skulle jag nästan vilja se mig som avvecklad.

    Visst tog jag mig ner, och visst kunde jag svänga, men det var liksom någonting som saknades. Det var det där härliga flytet. Förvisso är kanske kroppen inte av samma karaktär som när jag var 20 år, men sinnet hade en klar bild av hur det hela skulle gå till och hur känslan av kombinerad kontroll med total frihet skulle infinna sig när jag slängde mig ut i backen.

    Efter första dagens åkning kunde jag visserligen lägga skulden på de för stor pjäxorna jag hade hyrt, och till viss del att det trots allt hade gått några år sen sist, jag stod på några skidor.  Den andra dagen började med att jag gick in till skiduthyraren och bytte pjäxorna, och prata lite kring huruvida jag skulle ha lite hårdare skidor än de jag åkt på dagen innan, eftersom att jag inte fick fullt utbyte av min åkning.

    När han hade fått min historik som skidåkare J förklarade han för mig att man måste använda sig av en helt annan teknik för åka med dessa skidor än med de jag åkt på i min ungdoms dagar. Den åkstil som jag är skolad till att använda mig av är inte aktuell längre, tvärtom, så gör den bara skidåkningen ännu jobbigare.

    I mitt stilla sinne slår det mig att allting går framåt, även om man inte alltid vill erkänna detta för sig själv. De vore enklast om allting nytt, utformades på ett sådant sätt att jag själv slapp att förändra mig. Mina funderingar spann vidare, och jag började fundera över det här med försäljning, och i vilken utsträckning den tekniken har förändrats och konstaterade att tekniken i princip är den samma som den har varit i hundra år, det som har förändrats är skalet.

    Det är som om man skulle förändra sin åkteknik enbart genom att byta skidkläder. Kunderna är som skidorna, de är inte av samma mentala material som när säljtekniken började utvecklas, men merparten av de tekniker som lärs ut idag, görs baserat på någonting som inte längre finns.

    När du har förstått detta, så kommer det att bli som för mig och skidåkningen, du behöver inte anstränga dig något mer, för kunderna liksom skidorna gör jobbet åt dig….

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Säljglädje är den rätta vägen till framgång

    Förra gången tog vi upp säljflow som ämne, och tydligen var det något som många ville veta mer om, och därför spinner vi vidare på ämnet även denna gång. 

    När man känner glädje i det man gör, blir det så mycket enklare att uppnå de resultat man vill.

    Se därför till att försöka hitta glädjeämnena i dina dagliga göromål, och därmed kan du komma ifrån eventuell slentrianförsäljning. 

    En tydlig signal på att du inte har en inställning som talar emot dina ambitioner, är när du funderar för mycket över, hur och vad du ska göra eller säga. Det känns emotionellt ansträngande att komma framåt. En annan signal är om du regelbundet känner dig slutkörd efter en arbetsdag.  

    Jag vet, att många resonerar att känslan av att vara slutkörd är ett bevis på att man har ansträngt sig. Personligen vill jag inte hålla med på den punkten, jag anser att man bara har valt, att utifrån sina personliga förutsättningar, jobbat på fel sätt. När du genomför dina arbetsuppgifter på ”rätt” sätt, fylls du nämligen med energi. 

    Det som oftast hindrar oss från att känna den där upplyftheten är att vi sitter fast i gamla normer och invanda tankebanor, detta försöker vi då kompensera, genom att hitta meningen med det vi gör, längre fram istället. Målen sätts många gånger upp för att vi ska orka genomlida det vi just nu håller på med. 

    Genom att fråga dig själv:

     

  • Är det verkligen det här jag vill göra?
     
  • Fylls jag av energi när jag gör det jag gör?
     
  • Om jag fick välja, och där det inte finns några som helst hinder i vägen, vad skulle jag helst vilja göra i denna stund?
     
  • Om jag hade 6 månader kvar att leva, skulle jag då göra det jag gör just nu (detta är en personlig favoritJ)

    .. Kan du medvetandegöra skälen bakom det du i dag gör och om du gör det av rätt anledning.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Desperata singlar får sällan en partner

    Många säljare agerar ofta på samma sätt som människor som lever ett singelliv, och som är i desperat behov av att finna en livspartner.

    De tenderar att få jaga extremt mycket för att finna den rätta, plus att de har svårt att bli sedda som mannen eller kvinnan i sitt liv från den andre partens sida. För vem vill inleda en relation med en desperat person? 

    Som nämndes, finns samma beteende hos många affärsmän och kvinnor i sin strävan att bygga affärsrelationer, där desperationen efter att bli bekräftad som en potentiell livstidspartner fungerar som en dominant drivkraft. 

    personlig utvecklings intresse för den typen av säljare är inte speciellt stor, eftersom att den affärsmässiga sexappealen lyser med sin frånvaro, det finns liksom ingenting att bli attraherad av. De flesta människor har så fullt upp med sitt eget liv, att de inte orkar eller ha lust att ha någon annans behov som en börda att bära. 

    Precis som i det privat livet blir människor som har landat i sig själva och som inte drivs av desperationen där saker och ting ”måste” uppnå ett visst resultat mer attraktiva och mer intressanta. 

    De har en förmåga, som gör att de fungerar som en människomagnet, det finns något intressant och tilltalande hos dem, som gör att de inte behöver anstränga sig för att folk ska dras till dem. 

    Det är deras genuina självkänsla, den inre tryggheten, den totala frånvaron av oro och rädslor, ett utraderat behov av att bli bekräftad som är några av de viktiga ingredienserna som kännetecknar denna typ av individer. 

    Exakt samma mekanismer är involverade inom säljyrket. Hur ser det ut för din del är du en kundmagnet eller får desperat jaga för att få dina behov tillfredställda?
     

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Sluta upp med socialt kallprat.

    Det är en väl etablerad uppfattning att säljprocessen just ses som en process. En resa som påminner om en flerstegsraket, innehållande ett antal givna moment som behöver avklaras för att man ska ha skött sin försäljning på ”rätt” sätt. 

    En av dessa steg kallas för den sociala fasen, och ofta när jag pratar med säljare kring just denna, så beskrivs denna som ett moment där man ägnar sig åt ”socialt kallprat”. Detta beskrivs också på ett sätt som att denna del, mer är ett måste och ett nödvändigt ont, mer än att man faktiskt vill. 

    Det som är viktigt att förstå när det gäller försäljning, är att det först och främst handlar om relationer – om det nu inte är så att personlig utveckling har ett extremt stort behov av det du erbjuder – som småningom kan mynna ut i affärer. 

    Att då se den del som faktiskt ligger till grund för om en relation ska komma att utvecklas eller inte som något som måste göras ser jag som ett stort misstag. För det första finns det ingen uppriktighet i ett sådant beteende, och för det andra så märks det om du låtsas vara intresserad fast du i själva verket inte är det. 

    Om du är intresserad av att bygga relationer på genuina grunder, måste du förstå att för ett genuint intresse för dig ska uppstå, måste du först och främst visa på ett genuint intresse för personlig utveckling. 

    Vem vet, om du inte säljer något kanske du får en ny vän J

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Stanna kvar i ditt flow

    En av mina stora drivkrafter i mitt arbete är att hjälpa andra människor till att finna och etablera ett konstant flowtillstånd. För många kan det låta väldigt flummigt eller så kan det rent utav uppfattas som utopi.

    Min uppfattning är dock en annan, eftersom att jag personlig vet att detta är något som i allra högst går att uppnå. Du har själv varit där, vid ett flertal tillfällen. Vad du gjorde just då spelar egentligen ingen större roll, det är känslan av total synkronicitet som är det fundamentala.

    Du ser hur allt bara faller på plats, drömmar förverkligas, stor som liten, ingenting verkar kunna gå fel. Du får av någon anledning behov av någonting, och du hinner knappt tänka tanken så dyker lösningen upp, på ett sätt så att det näst intill känns lite magiskt.

    Din omgivning märker hur ditt liv för en stund flyter fram på en ”räkmacka”, med funderingen kring vad du gör..? Du blir ställd mot väggen och kan inte svara, eftersom att du inte vet.

    Du befinner dig i ett flow, ett tillståndslöst tillstånd, i ett tillstånd där du inte längre gör något för att åstadkomma någonting. Du är i ett tillstånd där du bara ÄR. Det är en av de stora skillnaderna mellan att befinna sig i flowet eller inte, nämligen att du går från att göra till att vara.

    En av de funderingar jag själv tidigare har haft, är varför i hela friden vi tappar detta underbara tillstånd, och vad behövs för att jag ska kunna befinna mig där konstant?

    Som jag ser det finns det några avgörande punkter som sliter oss därifrån.

    Ø      Jag gör inte längre det jag har passion för

    Ø      Jag anser inte att jag är värd ett enkelt liv

    Ø      Jag ifrågasätter när saker och ting går för lätt

    Ø      Jag styrs mer av normer än av lust

    Ø      Jag är rädd för att kraven på mig själv ska öka

    Ø      Jag börjar oroa mig för morgondagen, istället, för att vara kvar i nuet.

    Ø      Jag styrs mer av anpassningen till min omgivning, än vad jag själv vill.

    Ø      Jag är programmerad till en bristmentalitet, som gör att jag aldrig kan känna mig nöjd.

    Ø      Mina flesta beslut föregås av – jag måste eller borde – istället för – jag vill eller känner för.

    Ta dessa punkter till att börja med och rannsaka dig själv, och tillåt dig ha ett enkelt liv. Fånga flytet när det kommer njut av stunden, gläds åt att du nu har chansen att låta detta bli ett konstant tillstånd..

     

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Tänk om barn vore lika kloka som vi vuxna.

  • Då skulle de inse, att livet inte är någonting enkelt
     

  • De skulle förstå att för att få något så måste man kämpa
     

  • De skulle vara medvetna om att glädjen inte är ett naturligt tillstånd
     

  • Med stor sannolikhet skulle de också förstå att dom inte har något värde om ingen
     
  • De skulle sluta upp att tycka om sig själva
     
  • De skulle hitta alla skäl som fanns för att få fylla på sitt förråd med skuldkänslor över det som har  varit.
     
  • Troligtvis skulle de tillbringa hela livet liggandes på golvet, eftersom att de inte skulle våga prova någonting nytt, som att försöka gå till exempel.
     
  • De skulle kritisera människor som ett sätt till att stärka sin egen självkänsla.
     
  • De skulle låta bli att försöka lära sig nya saker, eftersom att de redan vet allt.
     
  • De skulle förstå att man inte ska gör det man har lust med, utan att gör det man måste och borde.
     
  • De skulle skjuta upp det, de helst av allt vill göra, med ursäkten – jag ska bara…
     
  • Säkert skulle de ha ett väldigt torftigt liv, eftersom att det mesta är omöjligt
     
  • De skulle hela tiden planera för morgondagen, och strunta i nuet.
     
  • Planerna för morgondagens skulle till stor del bottna i rädsla baserat på tidigare erfarenheter.
     
  • De skulle låta bli att utmana sig själva genom att vara realistiska.
     
  • De skulle hela tiden gå omkring och tråna efter det de inte har istället för att glädja sig åt det de har
     
  • Deras liv skulle genomsyras av misspositivt tänkande mot ens omgivning.
     
  • De skulle dela med sig, men bara om de fick någonting i gengäld.
     
  • De skulle förstå att lyckan uppnås genom en attraktiv yrkestitel…
     
  • För att sen inse att det var en ny livspartner man behövde…
     
  • För sen inse att för att relationen skulle bli lyckad måste man bosätta sig på ”rätt” adress
     
  • För att sen inse att på den rätta adressen behövs de rätta attributen, för att lyckan ska uppnås…
     
  • För att slutligen komma till insikten att den konstanta lyckan finns inte… det är bättre att bränna ut sig så att man inte orkar kämpa…

    Som du säkert förstår, så har vi mycket att lära våra barn. Ta chansen att så fort du ser ett lyckligt barn, ett barn som är helt närvarande i det han eller hon sysslar med och sätt dig ner och berätta vad livet egentligen handlar om. Och att hon eller han fortsätter att leva det liv hon nu gör, kommer det bara att leda till besvikelse när de blir vuxna..

    Eller så kanske du kan vara lite ”wild and crazy” och försöka förstå vad är det dom vet, som du själv har glömt bort?

    Valet är ditt.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Militanta positivt tänkande, gör dig till en förlorare

    En stor del av vårt samhälles framgångsfilosofi, baseras på att det ska finna en vinnare och en förlorare. För om det finns en vinnare så måste det finnas en förlorare, vinst är ju något som står i relation till någonting.

    Vi är programmerade till en ”djungelns lag metalitet”, där den starkaste vinner, och den svagaste förlorar. I djungeln ger sig de starka på de svaga för att få sitt egna behov tillfredställda, något som många framgångshungriga individer ser som något ärofyllt.  Det är väldigt sällan som man gör det omvända, nämligen att utmana sin överman.

    Min personliga uppfattning är att vårt uppdämda behov till att få vara någon, vara bättre än någon annan leder till en konstant kamp som inte har något slut, eftersom att det troligtvis alltid kommer att finnas en som sätter stopp för vår strävan. Denna mentalitet sliter, och tröttar ut oss människor. Och egentligen fyller den inget som helst syfte.

    Generellt kan man säga att detta beteende är resultatet av en mental vilsenhet, en strävan efter något, ett något som inte är definierat. Förvisso får vi små energikickar med jämna mellanrum, men det är bara ett sätt för vårt Ego att hålla kampmentaliteten i gång.

    Jag har vid ett flertal tillfällen hört hur människor i prestationsorienterade yrken, referera till och citera storheter som har vunnit sin framgång genom att utnyttja andras svagheter.  Detta är något man ser som lite häftigt och ballt, att man kan gå in i kampen utan någon som helst empati eller medkänsla.

    Det som är viktigt att ha med sig om man tänker på det här sättet, är att någon gång är du själv som kommer att befinna dig i underläget, och därmed var i behov av det du själv inte kunde ge.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Tar lärdom av det förflutna.

    Det som sker, det sker av en anledning, och om du är vaken förstår du att det finns något att lära sig av allt och alla. Människor som inte har förmågan att ta lärdom begår därför samma misstag, gång på gång, men har samtidigt känslan av att det som sker är något som ligger utanför deras kontroll.

    Du måste förstå att alla val du gör leder till ett resultat/konsekvens, bra eller dåligt så är det fortfarande följden av ditt tidigare val. Det här är något som många har svårt att ta till sig, mycket för att man inte vill bära skuld för en mängd felaktiga beslut.

    Men faktum är att du inte behöver känna skuld för någonting du tidigare gjort. För det första får det dig att må dåligt, och för det andra tjänar det ingenting till.

    Det som är gjort är gjort, och det går inte att ändra på. Ta bort uttryck som – jag borde ha gjort si eller så – eller  - jag skulle ha sagt ditt eller datt. Detta sätt att prata med sig själv är föga utvecklande.

    Om du däremot ändrar dialogen med dig själv genom att säga något i stil med – om detta händer igen kommer jag att göra si eller så.  Här för du en dialog med dig själv som både är positiv och utvecklande.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

     

    Brist- eller överflödspositivt tänkande, vad styr dig?

    Du som läst Tips från Coachen, kanske märker att ett tema som jag gärna återkommer till, är våra positivt tänkande. Skälet är för mig självklart och det är, för att det är där allt börjar.

    Våra positivt tänkande styr våra handlingar, våra positivt tänkande fungerar som gigantisk magnet, som manifesterar det du tänker på. Ibland är du mer medveten om kopplingen mellan dina positivt tänkande och det resultat du får. Många gånger sker detta i samband med att du har arbetat med ett aktivt målarbete, och där du disciplinerat hållit en viss tanke vid liv.

    Grovt generaliserat kan vi ha som utgångspunkt att det som ligger till grund för vårt agerande, är hur vi upplever vårt nuvarande tillstånd. Och detta i sig skapar för många en otrolig paradox, eftersom att vi lika generellt, kan behöva uppleva en brist för att vilja ha någonting mer. Problemet för många som vill ha mer, är att den upplevda bristen blir den målbild som kommer att vara den som blir styrande när det gäller dina beslut för framtida åtgärder.

    Det som kännetecknar många människor som upplever ett bristtillstånd, är att den dominanta drivkraften är rädsla, sen spelar det ingen roll hur mycket den enskilde individen egentligen har eller äger det är dennes känsla för detta som blir styrande.

    Det man måste förstå med tankens kraft är att det du tänker på är det som du drar till dig, och är det som så att dina dominanta positivt tänkande kretsar kring din upplevda brist, då kommer det helt enkelt bli så att det är det du drar till dig, vilket i sin tur kommer att ge dig mer av det du egentligen inte vill ha.

    Å andra sidan, kan du känna tacksamhet för det du redan har och känna att du faktiskt har allt du behöver och mer därtill, så kommer du per automatik attrahera till dig ännu mer överflöd.

    Om det nu är så enkelt varför får vi då inte lära oss att vi ska göra på detta sätt?

    Svaret är att de som har lärt dig hur du ska tänka, själv inte visste bättre eftersom att det är så de själva har blivit fostrade att tänka. Människor planerar sin framtid baserat på vad historien har lärt dem. Har man då erfarenheter som upplevs som obehagliga, blir man rädd för att dessa ska inträffa igen, vilken kommer att ligga till grund för hur man planerar inför framtiden, dvs. man planerar för förluster och brist.

    Ett bra exempel på en kollektiv manifestation är det mänskliga beteendet inför en lågkonjunktur. Människor påverkas av en mängd ”förståsigpåare” och ”finansiella spåkärringar”, som säger – nu blir det sämre tider, håll i pengarna – vad händer? Jo, människor blir rädda och lyssnar på dessa domedags profeter, och hela samhället dras in i en negativ spiral, allt baserat på någon eller någras rädslor. Jag kan själv inte låta bli att spekulera över hur en lågkonjunktur skulle utveckla sig om människor inte lät sig påverkas av dessa rykten…

    Det enda du faktiskt kan kontrollera, är dina positivt tänkande. Förvaltar du den möjligheten väl, kommer du få precis det liv du vill ha, se därför till att du gör det.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Ägna dig åt personlig avveckling istället utveckling.

    Ett av de vanligaste sökorden som i dag lockar besökare in på jrutveckling.com är ”personlig utveckling”. Denna gång tänkte jag att vi skulle utmana begreppet personlig utveckling en del, och därmed kanske få oss att ägna oss åt personlig avveckling istället.

    Ordet personlighet kommer är ett utbrytarord från det latinska ordet persona, som betyder mask med ljud. En sorts mask som skådespelare använde sig av under antiken. Har man det som utgångspunkt blir det lite komiskt när man tänker på att personlig utveckling, handlar om att utveckla den mask vi bär på, eller t.o.m. förstärka den.

    De flesta människor har blivit utrustade med en social mask, ett beteende som till största delen formades under vår barndom, detta kallas för präglingar och generellt har dessa präglingar handlat om skuld, rädsla och otrygghet.

    Vi fick tidigt lära oss hur vi var ”tvungna” att vara för att bli omtyckta, vilket ledde oss in i anpassning, och därmed skedde separationen från vårt genuina jag. Vi förstod att för att vi skulle bli omtyckta och ”vara” någon, måste vi först och främst ta hänsyn till vår omgivning och andra hand kom vi själva.

    Denna typ av separation skapar en frustration och förvirring hos människor, där personlig utveckling ska fungera som ett verktyg för lyckas handskas med den tillvaro vi i dag upplever att vi sitter fast i, hur vi ska hantera de människor i vår omgivning som dränerar oss på energi, men som vi är rädda för att mista.

    När hjärna, hjärta och själ säger förmedlar samma budskap är vi genuina, då är vi sanna mot såväl vår omgivning som emot oss själva. En stor del av den personliga utveckling som sker i dag riktar sig mot det intellektuella planet. Vi lär oss hur man ska säga, och hur man ska agera, men hur kommer det sig att människor inte mår bra??

    Min uppfattning är för att det aldrig förankras på de två övriga planen.

    Med detta vill jag inte påstå att det utbud som finns att tillgå i dag är något som ska förkastas, men att det är viktigt att förstå att oavsett om du läser en bok, går på en kurs eller tar hjälp av en coach är ditt eget ansvar och engagemang det som avgör i vilken utsträckning du kommer utvecklas eller avvecklas.

    Personlig avveckling handlar om att få all den visdom du inhämtar eller besitter att falla igenom trossbotten, och förankras i både själ och hjärta. När du har kommit dithän behöver du inte längre fundera över om du säger de rätta sakerna, hur din omgivning ska uppfatta dig om du duger eller inte, för då vet du… att allt du gör är rätt.
     

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Dresscodes är förlegat

    Här har jag en ganska utmanande uppfattning vad jag har förstått utifrån diskussioner med säljare jag möter, men jag anser att du ska klä dig utifrån vad som känns rätt för dig och ingenting annat. När man utmanar gamla trossatser kring hur saker och ting ska vara, reagerar många gånger människor med ett resonemang som är den yttersta av alla ytterligheter som finns.

    Nämligen med att, bara för att man klär sig utifrån vad som känns rätt och naturligast, så är detta jämställt med att komma på kundbesök i trasiga joggingbyxor och flipp flopp tofflor.

    Problemet med människor generellt, är att man är så otrygg i sig själv så man försöker sminka över detta med hjälp av att vara andra till lags eller försöka vinna andras gillande genom att klä sig ”rätt”

    Behovet av bekräftelse blir du medveten om när du inser för vems skull du väljer dina kläder. När dina positivt tänkande går mot personlig utvecklings egen klädsel eller reaktion för den du har valt, har du inte valt kläder med hjärtat, då är det rädsla som styr. Rädslan att inte bli accepterad för den du är.

    Den genuina säljaren, är sig själv rakt igenom. Det är när hjärnan, hjärtat och själen säger samma sak som det är rätt, och när det är rätt, kan det aldrig bli fel.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Vad innebär egentligen framgång?

    Generellt så definieras bilden som en framgångsrik affärsman eller kvinna, baserat på inkomst, titlar och materiella attribut. Den typen av framgång tros man bara kunna uppnå på någon annans bekostnad, antingen genom att ihärdig kämpa för att ta kunder från konkurrenterna eller att vara den hungrigaste personen på företaget.

    Vill du uppnå genuin framgång behöver du definierar vad framgång egentligen handlar om, och förstå att de tidigare nämnda attributen egentligen inte är framgång. Framgång är något som sker inom dig, det är din syn på det du redan har, som avgör om du ser dig själv som framgångsrik eller inte. Framgång är alltså ett sinnestillstånd, och inte ett hav av prylar och titlar. Risken är när du mäter din framgång på det materiella planet, är att du utvecklar en rädsla för att förlora det du har eller att du hela tiden måste jaga för att hålla din framgång uppdaterad.

    Framgång handlar alltså om din inställning och syn på det du i dag har. Och är det som så, att du inte anser dig vara framgångsrik i dag är det föga troligt att du kommer att känna dig framgångsrik med en ny klocka för 40 ooo kr. jovisst för en kort period kanske, men det förutsätter ju att någon lägger märke till den, och än hellre kommenterar detta.

    Vad är då vägen till framgång?

    Framgång är som tidigare nämnts ett sinnestillstånd, ett som vi i regel försöker uppnå genom att få bekräftelse från vår omgivning. Sinnestillståndet brukar beskrivas som total glädje och harmoni, en känsla av inre frid, en stark självkänsla.

    Det är känslor som vi vill uppnå genom det vi kämpar för att få. Min personliga uppfattning är att du kommer att uppnå framgång, när detta inte längre är ett mål för dig. När ditt behov av att vara framgångsrik försvunnit, och omsatts till en ambition att göra andra människor framgångsrika. När du kommit till den punkt där du genom att vara den du är och göra det du trivs med kan få andra människor att känna att de växer i din närvaro, det är då du är framgångsrik.

    När du har lagt ner mentaliteten som präglas av konkurrens – kamp – vinst – förlust – rätt – fel – brist – rädsla och oro, då är du framgångsrik. Ingenting av detta motsätter det faktum att det kan vara roligt att konsumera, skillnaden är att detta inte längre görs baserat på vad din omgivning ska tycka och tänka om det du köpt eller det du gör.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Personkemi är inget som påverkar dig

    Det finns ingen kemi i den bemärkelsen att två eller flera personer träffas och där uppstår en kemisk reaktion. Personkemi är ett begrepp som används till försvar för att du inte lyckas hantera vissa människor, eller rent utav inte tycker om dem, eller tvärtom.

    Att luta sin oförmåga att handskas med andra människor mot begreppet personkemi är paralyserande och avvecklande.

    Det finns en enkel ”naturlag” som i princip alltid gäller i mötet mellan människor, och det är att människor tycker om människor som tycker om en själv.

    Din möjlighet ligger därför i att tycka om så många människotyper som möjligt, och är detta något som du känner spontant är en omöjlig uppgift, ja då finns det kanske någonting inom dig som du utveckla.  Det ytterligare en princip som gäller i alla möten med människor och det är den som handlar om speglingar. Vi människor anser att andra människor skapar våra känslor oavsett om dessa är negativa eller positiva, så speglar vi oss själv i andra människor.

    Så i stället för att skylla på dålig kemi, konstaterar du att det är någonting som händer i dig i mötet med vissa människor som gör det svårt för dig att vistas tillsammans med dessa, och det är något du vill ta reda på vad detta handlar om och samtidigt lyfta upp och arbeta bort.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

     

    Är du orsaken eller symptomen av stress?

    nyligen höll jag en kurs på en anläggning  där det parallellt, genomfördes en kurs som handlade om stress. jag pratade en del med arrangörens värdinna, och frågade henne vad deras utgångspunkt var när det gäller stress. hon sa, att hon inte hade så stor koll på deras seminarium, men fyllde på med sina teorier.
    I hennes fall handlade det om att vi lever i ett stressat samhälle, och än värre är det att vara kvinna i densamma.

    Jag kunde inte låta bli att fråga henne (lite provocerande ;) ) hur ser du på människor som lever i samma samhälle som dig och  som inte är stressade, eller än hellre på kvinnor i samma samhälle som är lugna som filbunkar... är det något fel på dom?

    Poängen är den, att om vi är av den uppfattningen att stress är något som vi tvingas in i, så ser vi på vår livssituation utifrån ett perspektiv som säger att vi inte har någon som helst kontroll över det liv vi lever.

    Kan du å andra sidan se dig själv som orsaken, ja då har du faktisk möjligheten att vara orsaken för ett mycket mer harmoniskt liv än ett som fyllt av vardagsstress.

    Stress är, som jag ser det ett resultat av våra positivt tänkande, dvs. vår syn på det som sker. Du väljer själv om du ska bli stressad av det som sker eller inte. Men om det är så, att du resonerar som kvinnan jag träffade... så ligger stressen, ja livet helt utanför din kontroll...

    Som jag ser det är stress, ett direkt ett resultat utvecklat utifrån rädsla. det kan handla om rädslan att misslyckas, rädslan att inte komma i tid, rädslan att få ett dåligt rykte i din omgivning, rädslan att i andras ögon inte duga till, rädslan att bli av med jobbet, etc. etc.

    Hur gärna du än vill, så ovanstående rädslor något som ligger helt utanför din kontroll, även om du lever med illusionen att du har kontroll över det, så är det något du aldrig kan styra över.

    Det enda du kan kontrollera är ditt sätt att tänka och förhålla dig till det som sker, valet är ditt.... är detta en anledning till jag ska få må dålig, tycker jag det?

    Blir svaret ja... tillåt dig må dåligt. men då är det du som har gjort valet.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

     

    Vilken image vill ditt företag ha?

    Image kommer från det italienska ordet imago, och som betyder bild. detta är något som företag arbetar stenhårt med att bygga och upprätthålla. Man vill  ju att de som ska bli deras framtida kunder, ska attraheras av den bild man försöker förmedla ut till marknaden.

    Vad jag vill ta upp denna gång är om er image, är någonting annat än tonvis med smink, och när det väl gäller så håller inte det inte längre ihop. Utan det börjar skönjas en  massa sprickor bakom den uppmålade fasaden.

    Ganska nyligen blev jag kontaktad av ett företag, som intresserad av mina tjänster. i första samtalet beskrev dom sig själva som extremt framgångsrika, med en tillväxt och lönsamhet överstigit alla förväntningar. för att sedan när det var dags att göra en eventuell affärsöverenskommelse vid nästa tillfälle, hade man knappt några pengar att satsa.

    Det kanske bara är jag, men utifrån  mitt perspektiv finns det en viss motsägelse i den image man målade upp vid första kontakten, och den bild de förmedlade vid nästa tillfälle...

    Jag tror att om man nu tvunget ska sminka sig, och försöka förmedla en bild, så är det viktigt att den stämmer överens med varandra oavsett om du ska sälja eller köpa. för vem vet den som är din leverantör i dag, kanske blir din kund imorgon.

    Att tuppa upp sig för att försöka vinna någon annans respekt är bara tecken på en dålig självkänsla, gå inte i den fällan du också.

    Hur det gick med personlig utveckling? Jorå... vi är igång :)

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Bli din egen Coach

    Vad är det egentligen vi letar efter när vi går och köper oss en bok inom personlig Utveckling, eller går på seminarier inom samma område? Kommer personen att säga något som jag aldrig tidigare hört? Eller kommer de att prata på ett språk som jag helt plötsligt förstår?

    Vad som många gånger gör dessa talares budskap så kraftfullt, är att deras budskap relaterar till publiken, att han eller hon kommer åt känslorna, och bygger emotionella broar mellan deltagarna.

    Du lägger boken åt sidan, eller vandrar ut från en härlig och upplyftande föreläsning… du har en känsla av att du redan uppnått framgång inom det område du valt.

    ”Yes, jag kan lyckas med allt jag tar mig för, och ingenting kan stoppa mig längre”

    Vad händer sen?
    Några veckor senare, har dessa underbara känslor av total livskontroll bara försvunnit… ett antal hundralappar har gått åt för att efter några veckor inse att du brottas fortfarande med samma vardagliga problem… ilskan fortsätter att komma, irritationen finns fortfarande kvar… kort sagt, allting är sig likt.

    Hur ska vi göra för att behålla budskapet kvar inom oss, och låta den visdom vi insupit, få bli vår kompass för våra framtida känslor och handlingar?

    Skälet till att vi ofta förlorar/tappar den energi och de budskap vi fått, är att vi inte ger oss tid att cementera det i oss själva… det finns där men bara på det intellektuella planet, inte i hjärtat och inte heller i vår själ.

    Vårt intellekt utsetts för ett extremt brus, med tusentals intryck per dag som ska försöka samsas… och därmed också försöka komma fram till någon form av inbördes prioriteringsordning kring vad som är viktigast just nu.. Oftast blir det den delen som vi upplever har de allvarligaste konsekvenserna som följd, som får förtur.

    Inte allt för sällan blir det också ”rädslan” som får bli styrande för vad som ska prioriteras. Som exempel kan vi ta en person som upplever sig bara finnas till hands för sin omgivning, på bekostnad av sig själv. Personen i fråga går på en kurs i att stärka sin självkänsla och därmed också kunna säga NEJ, till sånt som hon eller han faktiskt inte vill göra.

    Självkänslan och självförtroendet är på topp direkt efter kursen och känslan av att kunna ”misslyckas” med de egna ambitionerna är obefintlig. Men så snart han eller hon, är tillbaka in i vardagen och möter de situationer och de människor som hon/han haft svårt för, börjar uppvaknandet…

    De känslor som under kursen tryckts undan börjar återigen ge sig till känna. Nu börjar personen att förhandla med sig själv – ska jag gå på den linje jag bestämde mig för, eller…? – tvekan börjar frodas, med hjälp av de eventuella konsekvenser som börjar spelas upp – om jag säger nej, till den här uppgiften kanske den andre blir arg, eller om jag nu verkligen gör det jag egentligen vill kanske jag får sparken – rädslan för de eventuella konsekvenserna växer sig starkare och starkare, i samma takt som tron på en förändring blir allt svagare.

    För att nu komma fram till någon form av slutsats kring det hela, skulle vi kunna säga: De lösningar och svar då får via kurser och föreläsningar har du många gånger själv inom dig… de finns där om du bara tar dig tid att lyssna till dem.

    Avsätt därför egen tid, ibland lite längre (2-4 dagar), men framförallt några halvtimmar eller kvartar per tag, utan ljud eller andra störningsmoment. Lyssna till dig själv, låt svaren bara få bubbla fram, ta fasta på det som kommer upp.

    Ta beslut och våga sen att stå kvar i dessa… om du lyssnar till dig själv och du går på det som faktiskt känns rätt… ja då kan det inte bli fel, även om det i det kortsiktiga perspektivet kan upplevas så…,

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Gör dig av med väskdängarmentaliteten om du vill hitta flytet.

    Trots den oerhörda kunskap och insiktsfullhet vi idag har, kring hur vi som människor fungerar,
    så har säljarnas tillvägagångssätt utvecklats föga. (med det är det inte sagt att du inte har det) 

    Skälen för en säljare att göra affärer skiljer mycket från den tid då yrket började ta sin form.
    Säljarna på den tiden var kostymklädda grottmänniskor, som handlade utifrån en överlevnadsinstinkt
    där skillnaden mellan framgång och katastrof avgjordes från dag till dag. 

    Idag har vi större valmöjligheter för att skapa en grundtrygghet – som borde prägla vårt förhållningssätt
    till yrket – men många säljare agerar fortfarande utifrån denna stenålder
    smentalitet. Detta är inget
    medvetet val, utan det är mer resultatet av ett inlärt beteende som har gått i arv. Idag säljer man med
    samma teknik, utan ifrågasätta varför.... man bara gör det för så har det alltid gjorts.

    personlig utvecklings behov tar sig ett annorlunda uttryck idag, och bottnar ofta i helt andra grunder en tidigare.
    Därför måste man som affärsman av idag förstå vilka som är de förlösande mekanismerna från köparens
    sida, och våga släppa de egoistiska behov som många gånger präglar säljarens tillvägagångssätt.

    Som säljare måste agera utifrån insikten att i säljsammanhang så är dina behov av sekundär betydelse.
    Du kommer att få dina behov tillfredställda i samma utsträckning som du tillfredställer kundernas behov.

    - Vill du tjäna mer pengar, se först till att kunderna gör det.

    - Vill du att kunderna är lojala mot dig, visa först att du är lojal mot dem.

    - Vill du att kunderna är ärliga, börja med att vara ärligheten själ gentemot kunderna.

    - Vill du att kunderna litar till fullo på dig, visa att själv inte har några som helst tvivel gentemot kunderna.

    - Vill du ha kontroll över dina affärer, överlämna kontrollen till kunderna.

    - Vill du att kunderna visar sig nöjda med dig, visa först hur nöjd du är med dem.

    ”Du får aldrig njuta av en blommas praktfullhet, om du inte tillgodoser fröets behov först”

    Det är när du är genuint kundorienterad, som du finner flytet och kan arbeta utifrån minsta motståndets lag.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Lär dig leva i nuet, på riktigt.

    Många av oss är nu tillbaka efter semestern, som för de flesta av oss har haft till uppgift att ladda batterierna
    efter månader av hårt arbete.  Merparten av oss som är arbetsföra, är inte utsatta för den typ av fysisk
    belastning att det först och främst är kroppen som behöver vila och återhämta sig, utan vad som många vill
    uppnå, är en mental avkoppling.

    Detta för att vi idag utsätts och utsätter oss själva för ett extremt mentalt brus. hjärnan jobbar för högvarv.
    Det planeras för framtiden samtidigt som historien analyseras och bidrar till dåligt samvete och skuld. Du slits
    mellan strävan att göra ett bra jobb, och att vara en bra partner, mamma, pappa eller  vän. ja, listan kan göras hur lång som helst på skälen till varför behovet av en mental återhämtning är nödvändig.

    Att leva i nuet på riktig, innebär att ditt mentala brus avtar, du känner dig inte längre stressad och befinner dig i ett behagligt lugnt tillstånd dagarna igenom.

    Du har säkert hört det någon gång ”lev i nuet” – gårdagen är historia och morgondagen är inte garanterad
    någon av oss. Men vad är det då som gör det så svårt, varför har de flesta morgondagen i åtanke för allt
    som görs just nu, eller varför baseras en så stor del av våra beslut på historiska upplevelser? Och framförallt
    kan vi överhuvudtaget ta vara på nuet, när det som får oss att förhålla oss till densamma är tidigare erfarenheter?

    Vår personliga historia har präglat oss, den har fått oss att sätta etiketter på allt vi erfarit, den har fått oss att
    sätta namn på människor, ting, händelser etc.

    Vilket innebär att när vi hamnar i nya situationer, så blir dessa inte nya eftersom att det är vårt förflutna som
    säger till oss vad det är vi upplever, vilket också innebär att det förflutna är det som avgör vilka känslor som
    kommer att väckas.

    Att leva i nuet innebär att möta nuet utifrån vad nuet är just nu. Du kan inte uppleva nuet om du har det förflutna med dig in i denna situation. Att leva i nuet innebär att du är helt ren från historia, att neutralt betrakta det du ställs inför, utan att värdera – dina värderingar är just ett resultat av historien – utan att bedöma, eller döma utan att sätta etiketter eller trycka in det du upplever i ett fack. Du bara ÄR i det som sker, med det eller den du möter. Det handlar om att betrakta och inte analysera, att känna men inte hitta en orsak till känslan.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Vill du bli omtyckt?

    De flesta säljare har säkert någon gång fått höra att det är viktigt att bli omtyckt av kunderna, och detta är inget jag argumenterar emot. Vad jag däremot vill lyfta fram är hur mycket utrymme detta får i din försäljning och på vilket sätt detta uttrycker sig.

    Varför är det då viktigt att bli om tyckt av en potentiell kund? Jo för om personlig utveckling tycker om dig innebär det med stor sannolikhet att denne har ett förtroende för dig (för vi har inget förtroende för dem vi inte tycker om, plus att vi inte köper av dem som vi inte har förtroende för)

    Vad jag däremot har märkt, är att säljare som strävar för mycket efter att bli omtyckta, många gånger uppnår en motsatt effekt. Detta av den enkla anledningen att detta i grund och botten är ett egoistiskt behov från säljarens sida, och inte har någonting med personlig utveckling att göra.

    Utifrån personlig utvecklings perspektiv så har ju denne inte avsatt tid för ett möte, som enbart går ut på att tillfredställa en säljares behov av att bli omtyckt.

    Här kommer vi då in på en gammal sanning, och det är att vi tenderar att tycka om människor som tycker om oss.

    Så mitt råd till dig är (om du nu påverkats av trossatsen om att det är viktigt att vara/bli omtyckt) att sträva
    hellre efter att tycka om din eventuellt framtida kund. Just det…! Sträva efter att hitta anledningar till att tycka
    om den eller de personer som du träffar på dina säljmöten. Om du lägger ner den energi du använder för att bli omtyckt på att ”tycka om”, kommer du per automatik nå ditt mål med att attrahera fler kunder till dig.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Är du en positiv negativist?

    Under sommaren har frågan om positivt tänkande blivit ett hett ämne (igen). Ett flertal mail har kommit till
    mig med frågan hur man ska gå till väga för att tänka positivt alt. positivare?

    I ett mail ställdes frågan ” som du har beskrivit tidigare är det ju lätt att tänka positivt när allt flyter på, men vad gör man när man känner att negativa saker hela tiden ramlar på en?” Brevet var betydligt längre än så men jag tänkte att vi lägger fokus på frågan som den nu är utformad.

    Jag brukar ha det som en bra måttstock när det gäller huruvida jag är en positiv eller negativ person, genom
    att bli medveten om hur positiv jag är i negativa situationer. Jag tror nämligen att det är en bra början för att överhuvudtaget kunna göra någonting åt vår negativism, just att bli medveten om den. ’

    Våra negativa positivt tänkande har nämligen en otrolig förmåga att, inta skepnader på ett sådant sätt att vi inte ens är medvetna om att vi är negativa. Vi kan tycka att våra negativa positivt tänkande handlar om att vara realistisk, och vad
    som är rätt eller vad som är fel, etc.

    Att bli en positiv tänkare, innebär ett arbete som går ut på att ersätta dina vardagliga negativa positivt tänkande mot
    positiva.

    Som du säkert märkt är det lätt att fastna i sk. Negativa tankespiraler, där småsaker tenderar att ta oanade proportioner, bara för att vi möter dessa händelser eller personer med en från början negativ inställning,
    p.g.a. Något som hänt tidigare. 

    Genom att metodiskt bli medveten om, när de negativa positivt tänkandena – åsikterna slår till, kan du lika metodiskt
    börja omforma dessa till någonting positivare.

    Du kan till exempel ställa några av följande frågor till dig själv:

    - Berör den här händelsen verkligen mig?

    - Är detta som sker, verkligen värt att bli eller vara negativ över?

    - Mår jag bra, genom mitt sätt att tänka just nu?

    - Är jag beredd att känna som jag gör nu?

    - Är det här det absolut bästa jag kan göra av situationen?

    - Vad är det egentligen som får mig att bli negativ över den här händelsen?

    - Är det som sker verkligen riktat mot mig?

    - Om det inte berörde mig, utan någon annan. Hur skulle rekommendera den personen att tänka i samma
    situation?

     

    Kom ihåg! Att det är ditt sätt att se och värdera det som sker som avgör hur du mår, och inte händelsen i sig.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Bli inte en del av någon annans problem.

    Människor har en tendens att grotta för mycket i andras problem och bekymmer, vilket många gånger mynnar
    ut i att upplever problemet lika stark som den person som är utsatt.

    Ingen människa mår bra av att må dåligt.

    - Du kan aldrig ta bort någon annans negativa upplevelse, genom att uppleva detsamma.
    - Du kan aldrig bli tillräckligt ledsen för att göra den andre glad.
    - Du kan aldrig bli tillräckligt bekymrad för att göra den andra obekymrad.
    - Du kan aldrig bli tillräckligt negativ för att göra den andre positiv. Du kan aldrig bli tillräckligt olycklig, för
    att göra den andre lycklig.

    Med detta är det inte sagt, att du inte kan ha förståelse, ha empati eller stödja de som har det svårt, tvärtom
    så har du större möjlighet att vara en resurs om du mår bra istället för dåligt. Att vara en observatör och agera utifrån den rollen, ökar chansen till att hitta bra och klarsynta lösningar på ett problem.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    *************************************************************************************** 

    Låt inte skulden få grepp om dig

    Ett vanligt förhållningssätt som figurerar i mänskliga relationer, handlar om att belägga såväl sig själv som sin
    omgivning med skuld. 

    Man uttrycker sig något i stil med: du borde inte ha gjort xxxx – du skulle ha xxxx – Om jag bara hade xxxx – etc.

    Dessa uttryck lägger fokus på något som redan har hänt, och som inte går att göra någonting åt, det
    finns därför inget skäl att låta vare sig själv eller någon annan må dåligt över detta… DET HAR REDAN HÄNT!

    Vi kan inte vrida tillbaka klockan och göra det gjorda ogjort, varför ska vi då välja att lägga en massa energi
    på sånt som inte går att påverka? Ta lärdom av det, spotta i nävarna och gå vidare genom att tänka – om det
    händer igen, ska jag göra på följande sätt.

    Detsamma gäller, ifall någon annan har gjort något du tycker borde, ha gjort på något annat sätt. Istället
    för att ge dem dåligt samvete över det som har hänt, fråga: om det skulle hända igen, vad gör du då?  

    Om du å andra sidan är den som blir belagd med skuld från omgivningen kan du bemöta detta med:
    - Du bord inte ha gjort…..
    - Kan du vara snäll, att säga vad du vill  att jag ska göra med den informationen, vrida tillbaka klockan?
     

    Med en sådan inställning, kommer du faktiskt att leva utifrån talesättet ”man lär sig av sina misstag” istället
    för att utsätta dig själv eller din omgivning för rädsla att gör fel och därmed hämma nya försöka och kreativitet.

    Det som har varit har varit, låt det bli en sanning som du lever efter, och ta hand om nuet istället för att leva i
    det förflutna.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    *************************************************************************************** 

    Myten om leendet

    Jag är ledsen att behöva säga det, men ditt leende har ingen effekt på din omgivning längre. Vi som har varit
    med några år, fick tidigt lära oss att le, le, le. Oavsett vad som hände så skulle vi le. Som säljare skulle man
    helst ha en spegel framför sig (om man var inne på kontoret vill säga:-) Efter 47 nej, och 11 dra åt h....e skulle man bara titta in i spegel och le.

    Man hade nästan lust att slänga en rutten tomat på den där hånflinande kraken i spegeln, så att han skulle
    vakna till liv och inse hur hård den krassa verkligheten egentligen var, och att det minsann inte fanns något
    att skratta åt.

    Nä, riktigt så illa var det faktiskt inte, men det kändes kul att skriva ;-)

    Ett stort leende är en viktig ingrediens för framgång i livet, och det är inte så mycket att argumentera om.
    Och om du vill vässa kundservicen från frontdesk personalens sida, så har det en otrolig inverkan på
    kunderna.... eller?

    Här är haken. Alla leenden har inte samma effekt. Det är flera mils skillnad mellan ett genuint och ett tillgjort
    leende, när det gäller den effekt leendet har på kunderna. Och för det andra så är ett tillgjort leende något som kommer från ledningens sida och inte från den anställde, eftersom att det då är ett direktiv. Det är få
    människor som likt Mona Lisa kan plocka fram ett magiskt leende på beställning.

    Om nu kundernas uppfattning om företaget påverkas i vilken utsträckning man möts av glädje och ett
    härligt leende, är det viktigt att man som företagsledare funderar över om personalen en tillräckligt stark
    anledning att vara så leende som behövs för att vinna kunderna lojalitet. Å andra sidan frånsägs därmed
    inte ansvaret från medarbetarens sida, då du både för företagets, men framförallt för din egen skull kommer
    ha mycket trevligare om du har äkta anledningar att dra på smilbandet.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Undvik att besvara missnöjda kunder via mail

    I vår strävan att frigöra tid och att bli effektivare, blir det allt mer vanligt att korrespondens sker via e-post.
    Jag vill höja ett varnings finger när det gäller den typen av kommunikation mot missnöjda kunder. Än värre är
    det om skälet inte är effektivitet, utan att det sker av rädsla eller obehag för att konfrontera ett eventuellt
    missnöje.

    I vilket fall som helst så är det viktigt (om man har ett intresse av lojala kunder), att möta dem så personligt
    det bara går. Om det är så att en kund av någon anledning känner sig missnöjd, kan vi utgå i från att detta
    innebär negativa känslor som från personlig utvecklings sida riktar sig mot ert företag (eller produkter/tjänster).

    Om personlig utveckling som svar på sitt missnöje får ett e-post meddelande, finns det en risk att detta läses med just
    ovannämnda känslor, vilket i sin tur påverka tolkningen av ditt budskap, och som då kan förstärka de negativa
    känslor personlig utveckling har.

    Är det så att du absolut vill eller måste skriva e-post med syfte att få personlig utveckling på ett bättre humör, är det viktig
    att läsa igenom meddelandet både 3-4 gånger innan det skickas iväg. fråga dig själv (så objektivt som möjligt)
    hur du skulle reagera om du vore en besviken kund, och som kanske till och med står i begrepp att byta
    leverantör, skulle reagera på ditt meddelande.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Utbildning är bra, men inte allt.

    Förra tips & råd, (Är du född till säljare, eller inte?) väckte en del reaktioner då det visade sig att personerna i fråga, kände att jag tog udden av deras utbildning. Något som man efter mycket slit med all rätt känner sig stolta över.

    Det är aldrig fel med att utbilda sig, men jag personligen anser att det finns en övertro på utbildning och
    papper som visar hur många poäng man slitit ihop. Utbildning ger oss en viss vägledning, men handen på
    hjärtat vad är det som har format dig till den du är? Med stor sannolikhet är det dina erfarenheter, inte allt
    för sällan brukar det också vara dessa som i folkmun kallas för ”misslyckanden”

    Det är personen bakom utbildningen som avgör hur arbetsuppgifterna genomförs. Ta till exempel två personer
    som båda tagit taxikörkort, innebär det per automatik att de kör lika bra – att de är lika serviceminded – att
    de har samma passion – att de är lika kundorienterade – att de känner samma tillfredställelse i sitt arbete?

    Svaret är nej! För det är inte i den formella utbildningen själva genomförandet sitter, det ligger djupare än så.
    Min ambition är inte på något sätt att avdramatisera de tuffa timmar du spenderat i skolbänken, tvärtom. Jag
    vill bara att man ska vara medveten om att, för att en person har läst 80p i försäljning innebär det inte per
    automatik att man kan sälja eller är en sk. ”bra säljare”

    Fortsätt gärna att förkovra dig, men var försiktig så att du inte tappar dig själv på vägen.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    *************************************************************************************** 

    Hur kan du överträffa personlig utvecklings förväntningar

    Visst låter det som musik? Har ni också det inristat i sten i organisationen, "vi ska alltid överträffa våra
    kunder förväntningar"?

    Har ni det, så är ni inte ensamma. Jag är helt övertygad om att minst hälften av de leverantörer du själv som
    kund har varit kontakt, någon gång har haft upp detta på någon personalkonferens eller liknande.

    Frågan är om eller hur ofta du som kund har upplevt detta? Spontant när senast överträffades din egna
    förväntningar? För faktum är väl att om man nu lyckats att överträffa dina förväntningar, borde det väl inte
    vara så svårt att komma i håg den gången? För det är ju en del av poängen med att leva upp till dessa heliga
    budord, just att bli ihågkommen som leverantör och därmed få lojalare kunder.

    Hur gör man då för att lyckas, för det räcker inte enbart med att sitta i fikarummet och slå sig för bröstet, om
    nu inte kunderna själva upplever detta "unika" vi säger oss stå för. För att till att börja med infria, för att sedan överträffa personlig utvecklings förväntningar, finns det bara en lösning: FRÅGA!! fråga vad personlig utveckling förväntar sig.

    Svårare än så är det inte. Och vips!! så lägger personlig utveckling ribban för vad som krävs av er, för att ni ska kunna
    överträffa förväntningarna.

    Begå inte det misstaget många företag gör, genom att tro att ni vet vad kunderna förväntar sig. Om ni inte har gått en kurs i tankeläsning, är risken stor att ni tror fel.

    Kundernas köpbeteende talar sitt tydliga språk, antingen kommer de tillbaka eller så gör dom det inte. Men
    detta får inte räcka som ett facit för hur kunderna uppfattar er, det kan nämligen finnas andra aspekter som
    spelar in.

    - Är ni den enda leverantören - just nu.. inom behagligt avstånd?
    - Har personlig utveckling ännu inte upptäckt att det finns konkurrenter?
    - Sitter personlig utveckling fast av gammal vana?
    - etc.

    Det finns massor av andra skäl, men ta dessa till att börja med, åk ut eller ring till kunderna och fråga:

    - Varför handlar du av oss?
    - Varför handlar du inte av oss?
    - Vilka förväntningar har du på oss som leverantör?
    - Känner du att vi överträffar dina förväntningar?
    - Vad skulle kunna locka dig till att gå till våra konkurrenter?
    - Vad skulle krävas av oss för att få behålla dig?
    - Om vi skulle kunna överträffa dina förväntningar på oss, vad skulle vi kunna förvänta oss av er?

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Tala aldrig, aldrig illa om någon annan.

    Du har aldrig någonting att vinna något, på att tala illa om någon annan, det slutar med att du låter som en
    ”skvallermaja”, eller ännu värre, man kan faktiskt tro att du har för avsikt att såra någon annan. Generellt
    sett, bör vi följa den gyllene regeln, ”om du inte har något gott att säga om någon annan, då är det bättre
    att inte säga någonting alls”.

    Det är förvånansvärt många människor som trots denna vetskap, har svårt att låta bli att kritisera, döma eller
    beskylla andra människor för sånt de gjort eller sagt. Varför är det så? Är man så oerhört stolt över sig själv
    och ser sig som så fulländad när det gäller sin egen utveckling att man har hur mycket utrymme som helst,
    för att rikta sin energi någon annanstans än inåt?

    Och om så är fallet – att man är fulländad – har man då behov av att kritisera eller döma?

    Att göra något av ovanstående, är bara slöseri med energi och ger dig absolut ingenting. Även om man för
    stunden känner att man växer. Denna känsla är bara en illusion, eftersom att ingen annan människa kan
    få dig att växa, även om du försöker få dem att framstå som sämre än dig.

    I affärssammanhang kan många uppleva detta som ett problem – man vet att man inte ska tala illa om
    sina konkurrenter, man samtidigt är man rädd för att personlig utveckling ska välja dem istället för oss.

    Eftersom att få har så mycket erfarenhet att man sällan har belägg för att tala illa om någon konkurrent, är
    det bättre att låta bli att säga något överhuvudtaget. Eller varför inte prova något i stil med – jag vet inte så
    mycket om dem, men någonting bra måste de ha gjort eftersom att de fortfarande finns/har kunder
    – istället för att på ett politiskt korrekt sätt försöka få er att framstå som bättre genom att göra dem sämre.

    Prova!! Det är värt ett värt ett försök jag lovar.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Du kommer aldrig att bli först eller bäst genom att gå i andras fotspår

    Har du en liten tävlingsmänniska inom dig? En som inget hellre vill än att vara den bästa? Någon som
    kan bli förebild åt andra? 

    Det finns otaligt med litteratur om framgångsrecept, till snabbare affärer, lojalare kunder, effektivare
    arbete, högre säljresultat, nöjdare medarbetare, frågan är bara den om du vill bli en kopia av vad andra
    gjort eller om du vill ta vara på den unika potential som just du besitter?

    Du, precis som alla andra människor har du något, som gör just dig unik, en gåva som när den förvaltas
    på rätt sätt kommer att fungera som din katalysator för kreativitet, vägledning och resultat.

    Jag är förvisso en person som älskar böcker som underlag för inspiration och utveckling, vad jag tror är
    viktigt oavsett om du läser eller går på kurser, är att du har det som en regel att, ta in – kör allt i din
    mentala torktumlare några varv – därefter fundera över vad som är du eller inte, kopiera aldrig rakt av.

    För det är när du är du - rakt igenom till 100% - som allt bara flyter, du får precis det du vill helt utan
    ansträngning. Och det är också då du blir bäst och en förebild för andra, men å andra sidan så har det då
    ingen betydelse längre.
     

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Är du född till säljare, eller inte?

    Åsikten kring huruvida man föds till säljare eller inte är lika omdiskuterad som frågan om man kan födas
    till att vara en naturlig ledare. 

    Vad är rätt och vad är fel?
    Svaret är enkelt, det du tror på är sant. Det är din trosuppfattning som styr dig och de val du gör, därför
    kommer detta att avgöra om du har det svårt eller inte när det gäller genomförandet av ditt arbete.

    Jag har personligen väldigt svårt att förlika mig med tanken att egenskaperna är genetiska, utan ser det
    mer som ett försvar till att vi ska få behålla vårt förhållningssätt och beteende. Jag har träffat sydeuropéer
    som har sina gener som ett skäl till att vara mer hetsiga än tex. Nordbor.

     ”jag blir så himla lätt arg, men det är för att jag är italienare... du vet vi har ju ett så hetsigt
    temperament”

    Utan att ha någon medicinsk skolning har jag min bestämda uppfattning att det inte finns några hetsiga
    gener,
    eller säljargener, eller ledarskapsgener, eller machogener - om man nu vill vara extremt manlig J,
    etc.

    Säljare är alltså inget vi föds till, det är något vi utvecklas till, precis som alla andra yrken. Men våra personliga
    egenskaper... har de ingen betydelse? Jovisst, har de det, men våra egenskaper är i huvudsak resultatet av
    ett omedvetet val från tidigare erfarenheter, för hur vi ska förhålla oss, till sådant vi ställs inför.

    Men generellt sett, så är vi lärda till att se säljaren som någon affärsmässig förtrupp, helt orädd för döden
    med rakbladsvassa armbågar, och som likt en pitbull terrier, inte släpper greppet förens han/hon har
    möjligheten att sluta som en segrare. Känslokall och samvetslös med sitt EGO, som kompass för alla sina
    beslut och handlingar.

    Även om jag själv är säljare, skulle jag också kunna förneka mig in i yrket, om det var så att jag blir tvungen
    till att anpassa mig till denna bild. Den typen av säljare börjar dock bli mindre och mindre vanlig, och snart
    kommer dessa verbala lönnmördare bli tvungna att söka sig någon annanstans, då deras framgång går en
    blek framtid till mötes.

    Är du däremot en genuin person med hjärtat på rätta stället och som älskar att vägleda dina medmänniskor
    till i en bättre tillvaro? Ja, då är du född till en säljare, vare sig du vill eller inte.

     

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Finns det något rätt eller fel inom försäljning?

    Kan man använda slanguttryck? Kan man använda ordet ”inte”? Kan man dra ett skämt? Hur mycket måste
    man veta om personlig utveckling? Ska man ha en referenslista med sig på kundbesöket, och i så fall när ska man visa
    den för personlig utveckling? Dessa är bara några axplock av alla de frågor jag har fått kring vad som är rätt eller fel.

    Min sanning är, att det egentligen inte finns något rätt eller fel, för faktum är att det som kan vara rätt i ena
    fallet kan vara hur fel som helst i det andra. Din ambition, bör därför vara, att vara dig själv. Vad känns rätt
    för dig? Vad känner du att man kan säga? Vad känns naturligt för dig? Hur uttrycker du dig när du är naturlig,
    när du inte behöver fundera över hur det ska uppfattas?

    Vanligt är att man som säljare intar en roll, baserad på en viss nidbild över hur man ska uttrycka sig och
    agera, och många av de säljare jag träffar på, beskriver att de inte känner sig speciellt naturliga i sin roll.

    Personligen så anser jag att detta kan slå väldigt fel, eftersom att när du går in i en roll är det svårt att till
    100% stå bakom allt man säger och gör. Vårt agerande styrs istället utifrån hur andra vill att jag ska vara.

    Vad som sen är rätt eller fel, för just dig är något du med tiden kommer underfund med.

    Var dig själv, i alla sammanhang, alltid det vinner du på.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Gör fler affärer med ett ökat självförtroende.

    Generellt satsar vi på att öka vår kunskap, när vi vill känna oss säkrare i affärssammanhang, vilket i sig
    kan ska en bra grund för att kunna gå in försäljning eller förhandling med behaglig känsla i magen. Vad jag
    dock anser är viktigt för oss att förstå, är att det egentligen inte där självförtroendet har sin grund.

    Det tillvägagångssättet har ungefär samma effekt som om du inte är nöjd med ditt utseende och därför
    väljer att köpa nya kläder. Det ger en kortvarig effekt, för stunden kan du känna dig jättefin, för att så
    småningom känna hur effekten börjar avta, och behovet av att ge sig ut och shoppa börjar återigen göra
    sig kännbar. Hur vi upplever vårt utseende är något som kommer inifrån, detsamma gäller vårt självförtroende.

    Ett sviktande självförtroende är oftast resultatet av hur vi vill att vår omgivning ska uppfatta oss, vilket också är ett av skälen till att det inte spelar någon roll hur mycket kunskap vi läser oss till, vårt självförtroende kommer ändå inte att bli ordentligt förankrat, eftersom att vi aldrig kan kontrollera andras uppfattning om oss själva.

    Självförtroende, handlar om att ha förtroende för sig själv. Dvs. lita på sig själv och sin egen kapacitet. När
    vi har ett bra självförtroende, vet vi att vi räcker till, och vet vi att vi inte gör det spelar det ingen roll. Normalt
    sett försöker vi bättra på vårt självförtroende genom andras gillande... dvs. om andra inte kritiserar mig, eller
    om de ger mig bekräftelse och komplimanger, så får jag självförtroende en liten stund. 

    Det paradoxala är att när ditt förtroende för dig är så pass starkt att du inte längre behöver bekräftelse, eller
    funderar över vad andra anser om dig – om du är tillräckligt professionell – kunnig – påläst – etc, då kommer
    din omgivning att ge dig det du tidigare eftersträvat.

    Arbetar du som säljare/affärsman/kvinna har du allt att vinna på att utveckla eller stärka ditt självförtroende.
    Du kommer att utstråla en säkerhet och trygghet, som i sin tur faktiskt ger dig det du söker nämligen andras
    förtroende för dig, och därmed kommer också antalet affärer bli många fler än tidigare.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Vinn – Vinn en välanvänd kliché

    De flesta av oss har någon gång använt oss av detta underbara uttryck, för att beskriva vilken sund och
    medmänsklig inställning vi har, i såväl våra yrkesmässiga som våra privata relationer. Och jag tror inte att det
    finns någon människa som skulle gå in och öppet argumentera emot grundtanken bakom uttrycket.

    Det jag vill bena ut här, är om det är något vi säger för att det är politiskt korrekt, eller om det är något vi
    genuint står för, och hur det i så fall avspeglar sig i vårt agerande? Vinn – vinn handlar om att två eller flera
    parter ska känna att man vunnit något i en uppgörelse, vilket innebär att ingen kan går därifrån och känna
    sig missnöjd med utfallet.

    Min personliga uppfattning är att om vi väljer att arbeta utifrån vinn-vinn attityden, så ska vår fokus först och
    främst vara på vad den andre parten kan vinna. Vad jag erfarit är, att det oftast är tvärtom. Om vi ta
    förhandling som ett exempel, så går spelarna in i denna med en kosmetisk vinn-vinn inställning. För när
    man börjar granska dem under en lupp så visar det sig att det absolut viktigast är, att de själva känner sig
    som vinnare.

    Hade man däremot stått för vinn-vinn, så hade deras positivt tänkande och känslor varit helt annorlunda. Tänkt dig
    scenariot, där två parter träffas i en förhandling, och deras enda målsättning är att få den andre att känna
    sig som en vinnare.

    Där deras positivt tänkande, mer är inriktade på vad de själva kan göra för den andre, än för sig själva. Där deras egna
    behov blir en sekundär fråga… för att de vet så väl innerst inne att
    ”man måste börja med att så, för att få skörda”
    – ”som man vill bli bemött, ska man bemöta andra” – ”det egna resultatet är ett resultat av hur väl jag få den andre
    att uppnå sina resultat” - etc.

    Så om du står för vinn-vinn, visa det med ditt handlande och ha tillit till att ju mer du anstränger dig för att få din omgivning att lyckas med det de vill, desto mer kommer du att få tillbaka.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Behöver du verkligen kunna förhandla?

    Förhandlingsteknik är, och har varit sen en lång tid tillbaka, ett väldigt hett ämne. Just att kunna hantera de förhandlingssituationer man hamnar i. Få lära sig de ”knep” som behövs för att få den andre parten att ge med sig och gå med på det förslag som man presenterat.

    Personligen så är jag av den åsikten att jag hellre arbetar med frågan kring varför vi överhuvudtaget hamnar i
    förhandlingar? Är det ett självändamål? Skulle jag ha något emot att inte hamna där?

    Den typen av förhandlingar jag syftar till är de som jag brukar kalla för de ”ickekonstruktiva”, där parterna mer
    befinner sig i en mental dragkamp. Dessa förhandlingar är nämligen de som oftast blir utgångspunkten i mina
    kurser. Det handlar inte om de som bygger på en genuin vinn-vinn attityd, eftersom att dessa alltid får ett
    positivt utfall för båda parter.

    Frågan är då varför man som affärsman/kvinna hamnar i förhandling? Mitt personliga svar är att den andre
    parten inte tycker att mitt förslag är tillräckligt attraktivt, för att rakt upp och ner, ta det som jag erbjudit
    honom eller henne.

    En duktig säljare hamnar inte i (eller väldigt sällan) förhandlingar, och det av den enkla anledningen, att
    personlig utvecklings behov blir så tillfredställt av förslaget, att denne till och med skulle uppleva det som en förlust i
    fall säljaren backade ur. Och den risken vill inte personlig utveckling utsätta sig för.

    Så mitt råd till dig är att först och främst komma åt orsaken istället för symtomen. För faktum är att alla
    människor vill ha det bättre, och för din del är det bara att se till att de får det med hjälp av dina tjänster eller produkter. Lyckas du med detta, kommer förhandlingarna vara ett minne blott…

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Gör dig av med dina tvivel

    Alla vill på något sätt lyckas, men många hålls tillbaka av deras egna tvivel. Varje gång de målar upp stora
    planer, hindrar deras tvivel dem från att fullfölja planen.

    Innan någonting överhuvudtaget kan slutföras, måste det finnas ett syfte att fortsätta. Handlingar föregås
    av positivt tänkande. positivt tänkande styrs utifrån intentioner. Det vill säga, att finns det inget syfte, så kan dina drömmar inte
    uppnås.

    Tvivel och negativa positivt tänkande, är det som sätter käppar i hjulet för syftet. När en vision växer fram, finns det
    ofta positivt tänkande om att den inte kan uppnås. Visionerna driver oss åt ett håll, medens tvivel driver oss åt ett annat.
    Du rör dig mot din vision, men blir snart överfallen av dina tvivel som ligger i bakhåll, vilket då leder till
    slutsatsen att dina tvivel är dina värsta fiender.

    Du sitter därför fast mellan två extremt starka krafter. Hur kan du då nå toppen på stegen, när du hela tiden
    dras ner av ditt eget tvivel?

    Svaret ligger i dina positivt tänkande. Du måste hindra dem från att ta kontroll över dina handlingar. Du blir vad du tänker. Eftersom att tvivel kan beskrivas som visionens motpol, behöver du lära dig att eliminera de mest destruktiva.

    Om vi inte klarar av att hantera våra positivt tänkande, tvingas vi att spela mental pingis, att ena stunden fyllas med
    energi utifrån tanken på ett positivt utfall för att andra stunden helt tappa lusten för att våra positivt tänkande måste
    hantera det motsatta. Vi måste därför bestämma oss att fortsätta mot visionen genom att först göra oss av
    med våra tvivel, och därmed också slippa den förvirring som uppstår.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Coach eller förklädd diktator?

    Begreppet coach eller coachning är hetare än någonsin, det har nästan gått inflation i ordet. Många ledare
    kallar sig själva för coach eller sitt ledarskap för coachande. Personligen upplever jag att det finns en ganska
    tydlig förvirring kring vad coachning handlar om, speciellt när man hör och ser hur tillvägagångssättet är..

    Här vill jag lyfta fram några vanliga punkter, som jag personligen upplever att man missar eller har missförstått.

    Vems mål ska uppnås!
    Till att börja med ska man förstå att det är alltid adeptens mål som är det viktigaste. Du coachar din adept för
    adeptens skull och vad denne själv vill uppnå, ingenting annat.

    Kan du vara neutral?
    Om du befinner dig i någon form av beroendeställning till adepten, och dennes arbetsinsats kan det vara
    oerhört svårt att coacha. Detta kan många gånger innebära en risk att dina behov väger starkare än adeptens, och detta brukar märkas genom att coachen går in och styr, påstår och ställer ledande frågor, istället för att lyssna och vägleda.

    Allt är okej!
    Adepten ska kunna känna att allt är okej att berätta... och att det inte finns någon risk för repressalier för
    det som kommer upp.

    Du får inte styras utifrån av vad du vill!
    Det är vanligt att man i sin coachande roll känner ett starkt behov av att hjälpa och ge råd. Det är
    egoistsiska behov, och riskerar att ta bort fokus från adepten.

    Väcka insikter.
    Coachens roll är bl.a. att väcka insikter och se till att adepten hittar sina egna lösningar. Vad du vill att
    adepten ska tycka och tänka är inte intressant.

    Undvik kritik.
    Kritik är dina personliga åsikter om hur saker och ting ska vara, och har ingenting med adepten att göra.  

    Var tydlig i din roll!
    Säg inte att du coachar, när du egentligen delegerar, kritiserar eller för fram dina personliga åsikter.

    Vem coachar du egentligen?
    Har personen bett om coachning, eller har du utsett dig själv till detta och därmed tvingar på andra dina råd.
    Eller är det kanske så att du får en egokick av att få berätta vad du kan och vad du tycker?

    Coacha i lugn miljö.
    Inte ståendes bredvid personens skrivbord. Gå iväg, sätt er avskilt låt adepten få landa ordenligt innan ni
    sätter igång.

    Lyssna, lyssna och åter lyssna.
    Alla människor har de flesta svaren inom sig. Det är viktigt att får prata och få ur sig det som man uppfattar
    som problem eller hinder. Oftast hittar man lösningen i samband med att problemen lämnar huvudet genom
    munnen.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    *************************************************************************************** 

    Förtjänar du den framgång du vill ha?

    Vad är din första och spontana reaktion på den frågan? Anser du att du förtjänar framgång, kärlek och lycka?
    Eller är det någonting inom dig som säger att du troligtvis aldrig kommer att komma dit? Växte du upp i en
    positiv, stöttande familj? Eller fick regelbundet ta emot negativa budskap? Även välmenta föräldrar och lärare,
    kan säga eller göra sådant som präglar oss för lång tid framöver.

    Om din initiala reaktion på frågan inte var ett definitivt JA, ta en titt på anledningen varför. Är det för att du
    känner att du inte är smart nog, tillräckligt snygg, tillräckligt kompetent. Personligen växte jag upp sanningen
    att ”john, inte är mogen för skolan”, och det var något som, blev min trosuppfattning och präglade mig under
    hela skoltiden.

    Det var först i vuxen ålder som jag kunde konstatera att det nog var min lärare som inte var mogen för mig.

    För att förflytta din trosuppfattning till ett framgångstänkande, kan du göra följande:

    1.   Skriv ner dina kvalitéer på en lista, och det som är unikt med just dig. (strunta i sånt som du
    vill förändra. För stunden, fokusera på dina bra sidor)

    2.   Fråga människor du har förtroende för, och be dem beskriva vad de tycker bäst om hos dig.
    Analysera inte det de säger utan låt det bara få fylla dig, och skriv ner det på din lista.

    3.   Var uppmärksam på saker som: vänlighet, kunskap och glädje som du tillför andra. Om de inte
    finns på din lista än, lägg till dessa.

    4.   Skriv gärna ut listan på ett fint eller exklusivt papper, med rubriken ”JAG FÖRTJÄNAR FRAMGÅNG!”
    Om du känner att ordet framgång inte talar till dig på ett känslomässigt korrekt sätt, kan du byta
    ut det ordet mot Lycka, överflöd, oberoende, frid, harmoni. Sätt sedan upp den på ett ställe där
    du kan se den varje dag, morgon och kväll. Skriv ut en mindre kopia att ha med dig i plånboken.

    5.   Gör dig fri från skuld. Vi gör alla våra misstag, men det innebär för den skull inte att vi inte förtjänar
    att ha ett bra liv. Fokusera medvetet på det som går bra och får dig att växa, istället för det som inte
    blev som du hade tänkt det.

    6.   Börja tro på dig själv – ett steg i taget. Medvetandegör din dina framsteg, och repetera för dig själv
    ”jag förtjänar ………….”

    7.   Om du fortfarande har problem att acceptera att du förtjänar framgång, tänk på alla barn, människor,
    föreningar och företag du kan hjälpa när du är framgångsrik, istället för att hela tiden kämpa i
    uppförsbacke. Fokusera på vad du kan göra för andra, för detta kommer leda till ett mycket högre syfte.

    När du gör detta dagligen, kommer du att uppleva ett mentalt skifte. Istället för att se det, du inte kan
    göra eller det du inte har, kommer du att uppmärksamma det motsatta. De känslorna kommer att attrahera
    mer av det ”goda”. Det finns enorma krafter i dina känslor och positivt tänkande.

    Du förtjänar framgång och lycka. Gå och fånga den, och var den underbara person du är menad att vara.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Lev ditt liv fullt ut

    Kan du ibland känna att du har ett tråkigt liv? Att det liksom aldrig händer något spännande?

    Du vaknar varje morgon, genomför samma gamla ritualer, då går till jobbet eller skolan, möter samma
    människor, gör samma uppgifter, reser samma väg… sååååååå tråkigt. För att sedan nästa dag gör
    detsamma igen

    Vill du ha förändring i ditt liv? Lösningen är DU!! Det är du som bestämmer ditt eget öde. Du bestämmer
    om det kommer att ske några förändringar eller inte.

    Det finns förvisso människor som vill förändra sitt liv, men de sitter fast i den komfortabla zonen, och missar
    därför en oändlig massa chanser och möjligheter. Allt detta för att de är rädda. Rädda att förlora det de
    redan har.

    Och varför är de då rädda att förlora det de har? Jo, för att man har byggt upp sin identitet kring dessa
    attribut. Och förlora man dessa då är man ingen, tror man…
    Men jag ska berätta en lite hemlighet… du kommer att förlora det någon gång, barnen kommer att flytta
    hemifrån, tv´n kommer att gå sönder, bilen kommer att bli gammal och sliten, du kommer att gå i pension
    och bli av med din titel, etc.

    Visst, det finns utmaningar och problem som dyker upp, men om du gör ditt bästa att förflytta dig framåt
    kommer du att växa med uppgiften.

    Livet kan vara spännande och roligt. Är du nöjd med din nuvarande situation? Om inte, då kan det vara
    dags att göra saker som får livet att kännas meningsfullt. 

    Möt dagen med ett öppet sinne, och var vaken för alla de möjligheter som knackar på din dörr. Förkasta
    inte det som känns annorlunda eller går emot invanda mönster, prata med främlingar som kommer fram
    till dig, stressa ner i köer. Är vi närvarande finns det mängder med möjligheter runt omkring oss.

    Lev ditt liv som om det vore den sista dagen i ditt liv

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Vad vill du, och vad väntar du på? 

    En viktig del i mitt arbete med att vägleda andra människor, handlar om att få människan att vakna, och
    hitta den sanning som de sedan länge placerat längst in i sitt mentala förråd. Detta för att de ska slippa
    hitta sin mening och passion, den dagen man gör en sista utrensning bland livets ”bra att ha saker”.

    Jag brukar ställa frågor som: ”Vad vill du ha?” eller ”vad längtar du efter??” eller ”Hur vill du känna dig?” Eller
    ”vad vill du ska hända just nu?”
    eller
    ”vad vill du uppleva i just denna situation?”

    Ofta så följer jag upp svaren med frågan: ”Så, vad väntar du på?”

    Utifrån mitt perspektiv, är vi fostrade så att vi hela tiden ska leva i framtiden. (eller i det förflutna, men
    det blir en annan artikel) Och därför känner människor att en speciell händelse måste ske, eller ett visst
    tillstånd måste infinna sig, innan de kan uppleva eller känna det de helst av allt vill. Detta sätt fungera får
    dem att leva i framtiden i väntan på att något ska hända.

    Hur ser det ut för din del? Är du medveten om att du måste komma fram till vad du vill ha innan du kan få
    det du vill ha? Det är just det, allt handlar om, just att prata och tänka på det du önskar, istället för det du
    inte vill ha.

    Här är några vanliga ”väntarpåframtiden” kommentarer: ”Om jag bara var gift, skulle jag kunna….” ”när jag är
    skild, ska jag….” ”så snart jag har fått ett nytt jobb, ska jag….” ”om jag bara vann på lotteri, skulle jag….” ”när min
    chef förstår vilken tillgång jag är, kommer jag….” ”jag ska bara…” ”bara jag har gjort, så ska jag…”  ”den här perioden brukar det vara mycket men sen….”
    (det säger man om alla perioder)

    De flesta av dessa, kompletteras med idéer kring vad som behövs för att vara lycklig eller få göra det personen längtar efter. När en person uttrycker sin idé för vad hon eller han verkligen vill, brukar jag fråga vad som hindrar dem från att.  ”vara där nu” ”göra det nu” ”känna det nu”

    Tror du att du måste vänta på att få vara lycklig? Eller att du måste förtjäna lycka? Eller att en viss händelse
    måste inträffa innan du kan få känna dig fri? Stora delar av vårt samhälle glorifierar kamp och motgång. Jag är
    av en helt annan uppfattning, livet ska inte behöva vara en kamp, jag är inte satt till livet för att kämpa, jag är
    här för att ha kul… PUNKT!!

    Det finns ingen väg till lycka, lyckan är vägen. Framtiden kommer aldrig att komma. Eftersom att det är en
    riktning inte en destination.

    Så, vad väntar du på? Gör det, känn det, upplev det, var det NU!

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    *************************************************************************************** 

    Mer- eller nerförsäljning?

    Inom säljyrket pratas det en hel del om vikten kring merförsäljning. Vilket isig inte är något konstigt, det finns
    en liten detalj som många gångar glöms bort… och det är vilken avsikt man ska ha.  

    Jag har sagt det förr och jag säger det igen… ”personlig utveckling köper inte för din skull, utan för sin egen” PUNKT!

    Och det är nog här den valigaste tankevurpan uppstår, för när merförsäljning diskuteras inom företagets
    väggar är det ju först och främst för företagets egen skull som detta görs…

    Eller, brukar era säljmöten kretsa kring frågor som:

    • Hur kan vi göra det bättre för våra kunder?
    • Hur kan vi få våra kunder att bli lyckligare?
    • Hur kan vi göra så att våra kunder tjänar mer?
    • Hur kan vi göra så att våra kunder kan spara mer?
    • Hur kan vi göra för att våra kunder ska bli större?
    • Hur kan vi göra för att våra kunder ska framstå bättre än sina konkurrenter?
    • Hur kan vi göra för att våra kunder ska få en enklare tillvaro?
    • Osv.

    Den dagen avsikten genuint bottnar i någon av ovanstående frågeställningar, då behöver ni inte längre
    fundera över hur ni ska gå tillväga för att sälja mer. Det blir ett naturligt resultat av dina avsikter.

    Det vi måste förstå, är att när vi agerar utifrån ett egoistiskt perspektiv, så möts vi av egoistiska reaktioner.

    "som man vill bli bemött, ska man bemöta andra"...ELLER???

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    *************************************************************************************** 

    Höj lägsta-, istället för högstanivån.

    Inom prestationsinriktade yrken, ligger det i sakens natur att hela tiden leverera bättre resultat. Det ligger
    också i människans natur att ha stunder då vi presterar bra medens det finns perioder där vi hamnar i s.k. formsvackor.

    En orsak till att många prestationsinriktade människor sliter ut sig, är att man försöker göra det som görs
    bra ännu bättre, vilket också kan innebära mentala slitningar, som gör oss svagare i motgång, och som i sin
    tur ofta leder till att när vi hamnar svackor, så blir dessa både blir djupa och långa.

    Om du vill finna en resultatmässig balans och jämnhet, behöver du först och främst utveckla såväl din
    mentala som emotionella balans.

    Genom att rikta fokus på din lägstanivå, och komma åt orsaken till varför du befinner dig där, kommer
    du snart underfund med att det bottnar i ditt känslomässig, och mentala tillstånd. Vill då uppnå ett
    välbefinnande på såväl det resultatmässiga som det känslomässiga planet, bör du därför arbeta med
    orsaken istället för effekten.

    De erfarenheter jag har, utifrån de klienter jag har coachat, har entydigt visat på att de som lägger sitt
    fokus på orsaken istället för effekten uppnår både en högre och jämnare prestationsnivå. Men framförallt
    så mår de mycket bättre, och det är ju vad det egentligen handlar om till syven och sist.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    *************************************************************************************** 

    Måste du vara en vinnare för att lyckas?

    Under de senaste veckorna har jag roat mig med att läsa platsannonser (nej, det är inte för att jag behöver
    ett nytt jobb ;)
    ) och sett hur man, framförallt inom säljorganisationer har vissa önskemål vad det gäller de
    personliga egenskaperna.

    "du ska vara en vinnare" - "du ska ha en vinnarskalle" - "du ska inte tycka om att förlora" - "du ska ha en
    strävan efter att lyckas".

    Det är i sig inget fel att att förvänta sig en viss typ av egenskaper på den person som eventuellt ska anställas.
    Vad jag vill lyfta fram här, är att varje mynt har en baksida, och frågan är om du är beredd att ta den sidan
    också, oavsett om du är personen med ovannämnda egenskaper eller om du är den som ska anställa?

    Vi har historiskt lärt oss att man måste vara på ett  visst sätt, för uppnå det vi i folkmun kallar för framgång.
    Idag vet vi förvisso att vi är olika och att, som tidigare nämndes varje framsida har en baksida, och oavsett
    vilket så är dessa en resurs. Hindret finns dock i vår rädsla att våga prova det vi vet.

    Det enda sättet att få reda på om idéer fungerar eller inte det är att testa dessa, och det är faktiskt inte
    hela världen ifall det nu inte skulle fungera.

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Börja med små, små mål…

    Att famla i blindo, eller att göra något som aldrig tycks ta slut eller leda till någon form av förändring, är något
    som få människor orkar med i det långa loppet. Jag tillhör personligen den kategori människor som hellre styrs
    av visioner än mål, men det behöver för den sakens skull inte innebära att mål kan fylla en viktig funktion för
    andra. 

    För eller senare övergår de flesta arbetsuppgifter till någon form av rutin, där skillnaderna från ena dagen till
    den andra blir allt mindre och mindre. Att då också arbeta utifrån uppsatta mål, som dessutom sätts av någon
    annan än mig själv kan vara föga motiverande. Det kan till och med ge motsatt effekt, och kan istället bli en
    grund för dåligt samvete och olustkänslor.

    Att ge ett entydigt råd, för hur du ska öka din motivation genom de mål du har kan vara svårt, men du ska
    få några punkter som kanske kan hjälpa dig på traven.

    • Börja med små mål, dela upp dagen i timmar, halvtimmar, eller kvartar. Tex. Den här timmen ska jag
      ringa en ny och en befintlig kund. Sen sätter du upp ett nytt mål för nästa timme.
       
    • Glöm inte bort att belöna dig själv när du uppnått ditt mål.
       
    • Se inte ett ouppnått mål som ett misslyckande, om du utgår ifrån där du från början befann dig så
      har du faktiskt gjort någonting. Eller hur?
       
    • Gör dina små mål, till en rolig ”grej”… lek dig fram, ta inte allt på så blodigt allvar. Ha kul. Ungefär
      som när du ska åka skridskor för första gången… och skrattar när du drattar på ändan…

    Lycka till !

    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    *************************************************************************************** 

    Hur skulle du sälja ett puzzel?

    Skulle du sälja en bit i taget eller hela bilden?

    När vi bestämmer oss för att köpa oss någonting, så är det en bild av det vi tror oss komma uppleva eller
    känna som vi betalar för. Med det som utgångspunkt känns det naturlig att dra en parallell mellan
    pusselbygge och försäljning.

    Förvisso kan vi köpa oss ett pussel för sysselsättningens skull, men jag vågar påstå att motivet (bilden)
    har en stor inverkan på vårt köpbeslut. Inom försäljning är det du som säljare, som är kartongen med
    pusselbitarna i. Många säljare tror att personlig utveckling ska lyckas se hela bilden genom att titta på en pusselbit i
    taget.

    Därför är det viktigt att förstå att det du levererar till personlig utveckling i form utav argument, kan liknas vid en pusselbit,
    där allt du säger bidrar till vilken bild som växer fram för personlig utveckling. Är bitarna osammanhängande, blir bilden
    otydlig - Blir det för många bitar kan det kännas grötigt - Blir det för många detaljer på varje enskild bit, kan
    det upplevas för komplicerat - Är det "fel" bild kommer personlig utveckling inte tycka om motivet - etc.

    Tipset!
    Om du väljer att se dig som en kartong med pusselbitar i, kan du försöka fundera över vad det är för totalbild kunderna får av de bitar du håller upp. 



    Lycka till !

    John Rosenkranz


    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Det som sker, sker av en anledning

    Det kan handla om att du ska lära dig något - få ett nytt perspektiv på saker och ting - komma till insikter -
    förankra eller förändra ditt förhållningssätt till sakare och ting - etc.

    Det är min personliga uppfattning. Att se det som sker på det sättet, minskar risken negativa positivt tänkande och
    känslor, samtidigt ökas möjligheten till personlig utveckling och kreativare lösningar.

    Härom dagen fick jag efter ett samtal med en väninna, ett tydligt exempel på hur det som sker och som
    normalt uppfattas som en olycka, faktiskt kan leda till framgång och inte tvärtom... om det förvaltas på rätt
    sätt, vill säga.

    Hennes man som är konstnär, satt läste morgon tidning vid ett tillfälle, och råkade plötsligt slå ut sin kopp
    kaffe över tidningen.

    Istället för att bli arg och irriterad över det som hände , blev han en betraktare över det som inträffade. Han
    såg varken sig själv som den drabbade eller orsaken. Han bara blev, i det som hände. Detta innebar att han
    kunde se på allt med andra ögon än om han gjort sig själv till ett offer för en olyckshändelse.

    Det han såg, var hur kaffet gjorde så att tidningspappret blev genomskinligt och därmed hur två bilder blev
    till en. Detta gav honom en en ny idé till hans målningar, som dessutom visat sig bli väldigt populära.

    Genom att vara medveten om hur du reagerar vid de små vardagliga "problemen", kan du träna dig att se det
    som händer, som en naturlig del i din utveckling. Bli den som observerar det som istället för den som observeras.

    Tänk på det, nästa gång det händer dig något liknande.

    Resultatet då? ja, se själv... klicka här!

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Skulle du köpa av dig själv?

    Ibland växer hornen ut ur pannan på mig, och då kan jag inte låta bli att utmana de säljare som kontaktar
    mig. Vid ett antal tillfällen har jag känt mig tveksam om det som erbjuds, är något för mig, men jag tycker att
    säljaren ska få en ärlig chans, och därmed har jag bollat över frågan: "hur skulle du gör om du var i min sits"?

    Och ingen har hittills rakt upp och ner spontant svarat "jag skulle ha slagit till på en gång, för att..." eller
    någonting åt det hållet....

    Istället har jag fått svar som: "oj! det var en tuff fråga" - "jag vet faktiskt inte" - "eeeeeehhh!?"

    Och jag kan därmed konstatera, att den typen av säljare inte har en gnutta affärsmässighet i sig, då de inte
    själva kan se värdet i det de erbjuder till ett företag som mitt. Det kan hända att jag låter gnällig, speciellt
    med tanke på att detta riktar sig främst till en yrkeskår som jag själv tillhört de senaste 24 åren.... SÄLJARE! 
    Men i vilket fall som helst är det välment gnäll ;)

    Jag ska gå rakt på sak, och ge dig och alla de tappra säljare som sliter hund för att få mig till kund, och ge
    er några frågor som du måste ha besvarat innan du överhuvudtaget försöker ge dig in på presentationen
    av vad du erbjuder.

    • Vad vet du om mig?

    • Är vi överens om den bilden du har av mig, eller är det utifrån din tolkning du försöker sälja?

    • Om jag låter tveksam, har du en liten aning om varför, och på vilket sätt du faktiskt bidrar till min
      tveksamhet?

    • Är det lätt för mig att bli kund, eller kommer det innebära en massa merarbeten som ruckar på mina
      dagliga rutiner?

    • Vet du vad jag vill uppnå som företag?

    • Vet du vad som är viktigt för mig?

    • Kan du hjälpa mig med det?

    • Om jag köper, vilket ansvar har du beträffande den bild du målade upp för mig?

    • Om du satt i min sits, skulle du köpa av dig själv då?

    • Om svaret är ja, varför då?

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    För vems skull ställer du frågorna?

    Genom en serie möten, samtal och sambesök med såväl coacher, chefer och säljare har min passion för
    frågandet, lett fram till ytterligare perspektiv som vi nu ska ta upp.

    Och det handlar om vilken effekt frågan har på den person som får den levererad. Det som har varit väldigt
    påtagligt för mig, är att de jag har träffat är oerhört duktiga på att ställa frågor, men de har inte lyckats
    få den effekt de önskar, frågorna har inte förlöst "svararen" i den utsträckning man hoppats på.

    Och anledningen har varit uppsåtet bakom frågorna. Svararen har nämligen inte upplevt att frågorna ställs
    av ett genuint intresse, utan enkom för att frågaren ska få det denne själv vill ha, och därmed också få sin
    behov tillfredställda, vilket resulterar i att svararen, blir mer distanserad och mindre svarsbenägen.

    Jag har valt att döpa frågetyperna till: jag- eller du orienterade, alternativt kund- eller produktorienterade
    frågor. Där du/kund orienterade frågor ställs av ett genuint intresse, och som frigör svararens lust att just
    svara. Medens den andra kategorin, får svararen att bli mer avvaktande och försiktig, det kan till och med
    gå så långt att han eller hon inte är ärlig i sina svar. vilket kommer innebära svårigheter att komma fram till
    en bra lösning kring det som diskuteras.

    Som ett exempel vill jag beskriva en situation. Tänk er ett par, som träffas på söndagsmorgonen där den ene
    varit ute på galej, kvällen innan och där den personen som varit hemma sätter igång dialogen.

    - Hur var det igår?
    (frågan är duorienterad, med reservation vart det leder någonstans)

    - Jo det var jättekul, vi hamnade till slut på ett disco.
    (svaret kommer helt ovetandes om den andres uppsåt)

    - Jaha!? dansade du någonting?
    (frågaren börjar glida över från du till jagorienterat genom att ställa en sluten fast där svararen i krasst sett bara
    kan svara ja eller nej)

    - Ja, vi dansade en hel del faktiskt!
    (svararen, känner utifrån reaktionen, att frågan inte ställdes av genuint intresse, och därmed väljer denne att
    gömma sig bakom vi)

    - Bjöd du upp någon!?
    (Frågaren börjar känna sig lite sotis, men vill inte visa sitt underläge, men fortsätter med frågor som handlar mer
    sina egna behov än den andres)

    - Varför frågar du det?

    (Nu känner sig svararen pressad, och vill ta över kommandot, och går därmed in och ifrågasätter den andres
    agerande)

    Även om detta är ett simulerat samtal, så är dess utveckling väldigt vanlig i såväl privata som affärsmässiga
    sammanhang. Där de egoistiska motiven blir allt för starka och därmed påverkar såväl det egna agerandet,
    som den andres.

    Försök därför att medvetet träna upp en neutral attityd, och gör dig oberoende av vad du vill att den andre
    ska svara.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Hur ser ditt energikonto ut?

    Jag fick frågan: "vad man som ledare ska göra när man upplever att ens personal "suger" all energi, och var
    ska man själv fylla på någonstans"?

    Jag vill se energi som en resurs, likt pengar som stundom flödar in, och stundom flödar ut. Det är dock viktigt
    att det finns en balans i flödet, så att du framförallt inte hamnar på minuskontot och måste betala ränta.

    Det är tyvärr lite för vanligt att vi glömmer bort oss själva här, och ger och ger, för att sedan bli påminda om
    att vi har övertrasserat vårt konto. För att sen när vi hamnat där, få en onödigt stark reaktion, likt den man får
    när man helt plötsligt inser att man står i skuld till någon. Och det är precis vad du gör, för denna "någon" är
    du själv.

    Vad gör man då?

    • Det optimala är att se till att du inte hamnar på minuskontot. Planera in energipåfyllnad i din kalender.
      Det är ungefär som vatten, när du är törstig, då kräver kroppen så mycket mer för att törsten ska släckas,
      än om du går och små dricker lite hela tiden. se till att ha samma rutin när det gäller att fylla på din
      egen energi.
       

    • Inse att dina medarbetare har lika stor skyldighet mot sig själv som du, när det gäller att hantera såväl
      som motivation som energinivå.
       

    • Se till att sysselsätta dig med lustfyllda sysslor, istället för sådant som "suger" energi, för då fylls du på,
      och minskar därmed risken för att överhuvudtaget bli tömd. kan du inte hitta lustfyllda sysslor, bör du
      överväga om du bör gå vidare med nya arbetsuppgifter eller nytt arbete.

       

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Våga vara modig

    Mod är en viktig egenskap, och framförallt inom prestationsrelaterade yrken. Den senaste tiden har frågor kring obehag, och "prestationsångest" varit vanligt förkommande för mig. Hur påverkar det oss,  vad kommer det ifrån och framförallt vad gör man åt det?

    När vi får den där molande klumpen i magen, och vi slåss mellan måsten, och en känsla som säger att jag inte
    vill göra det jag borde göra, är det lätt att fastna i en negativ tankespiral. När man befinner sig där, kan det
    kännas nästintill omöjligt att ta sig ur den. De negativa positivt tänkandena tenderar att växa till sådana proportioner,
    att man nästan börjar tvivla på sig själv, sitt yrkesval och sin förmåga.

    Vill vi få en bestående förändring när det gäller vår känsla inför situationer som känns så obehagliga att  dessa leder till passivitet, räcker det väldigt sällan med att slänga sig med flåshurtiga klichéer, som - äh! kom igen nu - det är väl inget att bekymra sig över - tänk positivt istället - etc.

    För att en förändring ska bli bestående på genuina grunder, behöver jag därför komma underfund med vad
    det är som får mig att känna obehag eller motstånd. och är det handlar om att våga eller inte, så är det oftast
    inget annat än hjärnspöken vi har att brottas med. jag hörde vid något tillfälle att vi föds orädda, så när som
    på två områden, och det är att vi är rädda för höga ljud och att falla. all annan rädsla är inlärd.

    Oftast är dessa erfarenheter som vi tagit lärdom av, så starka att de fungerar som ett facit för framtida
    händelser, dvs. att vi kan redan innan vi ger oss in i något, förutbestämma vad utfallet kommer att bli, och
    eftersom att vi nu pratar om mod och rädsla, så innebär det att det vi ser resultatet som något obehagligt.

    Självklart ska vi inte utsätta oss för sånt, som kan innebär en fara för vårt liv och vår hälsa, men faktum är att
    det inte behöver handla om så dramatiska konsekvenser för att vi ska låta bli. Det kan vara fråga om:
    känslan
    att bli avhyst - känna att man misslyckats - att uppleva att inger ser eller hör mig - att en person inte tycker som
    jag, när jag presenterar min åsikt - en känsla av att inte räcka till - etc.

    Vad gör man då?

    • Börja med att ta ansvar för din känsla, och lägg den inte på någonting eller någon annan, med hjälp av ursäkter.
      Det är i slutändan bara du som kan göra någonting åt dina positivt tänkande.
       

    • När du får känsla av rädsla eller obehag inför något du ska göra, ifrågasätt dig själv. vilka positivt tänkande har
      jag som väcker känslan? - vilka är mina tidigare erfarenheter som dom ligger till grund för dessa positivt tänkande? -
      hur stor är egentligen sannolikheten att detta händer igen? - Om det nu mot all mot förmodan skulle hända
      vad skulle det egentligen innebära för mig?
       

    • Förstå att en av de saker som faktiskt fungerar för att bli av med sin rädsla eller fobi är att möta den,
      gång på gång. För varje gång du går emot din rädsla och konstaterar "att det faktiskt inte var så farlig",
      växer ditt självförtroende.
       

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!
     

    ***************************************************************************************

    Vill du VERKLIGEN hjälpa personlig utveckling???

    Inom försäljning, finns ofta ett mantra och det är att ”försäljning handlar om att hjälpa personlig utveckling”. Och det är ju
    något väldigt gott, att just vara en person som tycker om att hjälpa andra. Det jag emellertid tycker är lite
    intressant gällande detta förhållningssätt, är hur genuin denna önskan att få hjälpa andra verkligen är.

    Anledningen till denna fundering, är säljares sätt att hantera kunder som inte vill ha hjälp. Min uppfattning är
    nämligen att om jag erbjuder någon hjälp, och denne inte vill ha det, så är det ju inte hela världen. Men som
    säljare ser man det som ett nederlag, man blir frustrerad, och försöker därmed hitta vägar att ”tvinga” den
    andre att ta emot den hjälp, man utger sig för att vilja ge.

    Och som allt annat inom försäljning, handlar det till slut om den egna attityden. Dvs. om du nu godhjärtat vill
    hjälpa andra att får det bättre, om det är din verkliga drivkraft, så har du ju faktiskt ingen anledning att ta det
    så personligt om personlig utveckling nu tackar nej… eller hur?

    Men om du å andra sida bara ger sken av att vilja hjälpa, medens det verkliga uppsåtet är något annat, ja då
    kan jag förstå att du gör allt som står i din makt för att personlig utveckling ska ta emot din välmenande hjälp.

    Oavsett vilket som stämmer in på dig, är det viktigt att du är ärlig mot såväl dig som mot dina kunder.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Lek dig till framgång…

    Har det hänt dig att du i din iver att lyckas göra det rätta, fått uppleva det motsatta. Du vill hitta det rätta
    svaret, men istället blir det tomt i huvudet eller när du känner att du har det bästa tänkbara argumentet, så
    möts du av tomma och oförstående blickar från dem som lyssnar?

    Jakten på perfektion och resultat, tenderar att mynna ut i det motsatta. Vi vill att allt ska bli såååå rätt – att
    antalet  misstag och misslyckanden ska var obefintliga – att vår mentala plan faktiskt visade sig vara väl
    igenomtänkt – etc.

    När vi går in i prestation, blir kraven på oss själva högre för att antalet fel ska vara så få som möjligt, eller
    ännu hellre obefintliga. Det paradoxala är att ju större vi vill att vår kreativa förmåga ska vara, desto mindre
    blir den när vi vill prestera.

    Är det så att du har en önskan att få fler idéer – snilleblixtar – fälla de där rappa kommentarerna – komma
    på de rätta frågorna, när du som bäst behöver dem, är mitt råd till dig: Ta inte dig själv på så stort allvar, och
    börja leka dig fram. Strunta i konsekvenserna (så länge du inte medvetet vill fördumma eller såra någon annan).

    Jag brukar tänka på Zlatan och hans kreativitet ute på fotbollsplan. Min uppfattning är, att han lyckas med det
    han gör, just för att han har den där lekfullheten i sig. Jag tror inte han skulle kunna lyckas lika bra om han som målsättning att det skulle se bra ut… det han gör.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Blir personlig utveckling ointressant när denne väl har köpt?

    Under hösten blev jag oerhört flitigt uppvaktad av säljare som vill sälja något till mig. Några lyckades andra inte. Det som emellertid är genomgående hos samtliga nya leverantörer, är att jag inte är ett dugg intressant längre.

    Detta är något som blir väldigt påtaligt, när säljaren innan affären ringer upp en ”du och jag, brorsan” attityd,
    för att efter affären behandla mig med lika stort intresse, som om jag vore en fallfrukt som tillbringat de senaste 3 åren på en kompost.

    Skulle det nu vara så att man inte är intresserad av att höra av sig till personlig utveckling igen (eller åtminstone inte innan
    det är dags att sälja något) så är väl det okej, men den säljare som tror att personlig utveckling ska ta emot honom eller
    henne med öppna armar, biter sig själv i tummen.

    När kontrasten gällande intresset för personlig utveckling, mellan före och efter affären är så olika, kan man inte förvänta
    sig någon som helst lojalitet från personlig utvecklings sida. Faktum är att det skapar en motsatt effekt, eftersom personlig utveckling
    känner sig utnyttjad.

    Så mitt råd är:
    Se till att ha (nästan) samma kontakt- eller besöksfrekvens både för och efter affären. Det kan innebära att
    du får tona ner ”innan” eller öka ”efter”, eller kanske både och. Utge dig aldrig för att vara intresserad av
    personlig utveckling om du inte är det.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Är du beroende av bekräftelse?

    Detta är en vanlig fråga när det diskuteras, chefers och ledarnas skyldigheter gentemot medarbetarna. Just
    att det nästan är deras plikt att visa på uppskattning för det arbete medarbetarna utför...

    Jag tänkte utmana detta behov vi människor kräver eller förväntar oss att någon annan ska tillfredställa. Jag
    vill för sakens skull säga att för den skull inte är emot bekräftelse eller bevis på uppskattning, utan mer väcka positivt tänkandena kring vilken beroendeställning vi befinner oss i.

    Det ligger i vår natur att vilja känna oss sedda och uppskattade för det vi gör, för det är ju så vi blivit
    fostrade... det var ju bland det bästa som fanns att få hör glädjetjut från våra föräldrar, när vi tog våra
    första staplande steg, när vi lyckades trycka fram det första lätet, och det tolkades som mamma eller pappa,  
    när vi gjorde ett mål i fotbollen, när vi fick bra betyg på en skrivning, osv.

    Den stora skillnaden från nu och då är att vi är vuxna individer, och därmed måste vi också göra oss av med
    begäret att det behovet ska tillfredställas av någon utomstående...

    Det finns nämligen en stor risk i att befinna sig i en sådan beroendeställning, och det är att vi aldrig kommer
    känna oss stolta över oss själva om vi inte får den bekräftelsen som vi eftersöker från någon annan.. För mitt välmåendes öde ligger i någon annans händer.

    Den dagen du känner dig genuint stolt och tillfreds med dig själv och med det du uträttat, kommer du heller
    inte behöva höra det från någon annan, för det spelar ingen roll längre. Nu är din självkänsla lokaliserad inom
    dig istället för hos din överordnad, din vänner, etc.

    Den bekräftelse du får då, kommer att komma som en bonus.

    Ett annat perspektiv jag vill lyfta fram är att ingen vill ge något till någon som kräver att denne ska får det...
    En av paradoxerna är att den person som skriker efter bekräftelse och uppskattning, sällan får det. Medens
    den som inte agerar utifrån vad andras uppskattning tenderar att hela tiden få beröm...

    Att vara beroende av andras åsikter är en vana du snabbt ska göra dig av med om du eftersträvar en inre
    harmoni..

    Men om det nu är så att du absolut vill få uppskattning, från denne "någon" (vem det nu än är), kan det vara
    en fördel och fråga dig själv vad denne "någon" får av dig, för där spelar det ingen roll vad vi har för titlar. Till
    syven och sist är vi människor allihopa, med samma behov och är inte det egna behovet tillfredställt hur ska
    vi då kunna tillfredställa någon annans???

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    8 nyckelfrågor du bör ställa i alla säljsituationer

    Att sälja handlar om att lösa en kunds problem – hinder – utmaningar – behov – etc, på ett för personlig utveckling så
    tillfredställande sätt att denne är beredd att betala det du begär.

    För att få personlig utveckling till den medvetandenivån, är frågorna av avgörande betydelse, hur de ställs – hur de är
    utformade – vilken attityd/uppsåt du har med – i vilken ordning de kommer – varför personlig utveckling tror att du ställer frågorna är aspekter som helt och hållet påverkar vad du får tillbaka…

    I vilket fall som helst finns det åtta fundamentala frågeställningar som bör besvaras i varje säljsituation för
    att lyckas få ut det optimala av mötet.

    1. Vet personlig utveckling exakt vilka problem de har?
    Beskriver personlig utveckling symtomen av ett problem eller problemet i sig självt?

    2. Hur länge har problemet funnits
    Är det temporärt, eller kommer det att fortgå?

    3.  Vad händer om problemet fortsätter?
    Lång- & kortsiktiga konsekvenser bör lyftas fram.

    4. Vad har hittills gjorts för att åtgärda problemet?
    Svaret kan bli din ”dörröppnare” (lite längre fram)

    5. Vad blev resultat av de insatser som gjordes?
    Åtgärder och hur mycket pengar som satsats bör lyftas upp här.

    6. Vad har problemet hittills kostat personlig utveckling?
    Här ni möjlighet att räkna ut vad det kostar personlig utveckling att inte ha dina tjänster eller produkter.

    7. Finns det pengar för att åtgärda problemet?
    Om inte, varför och kommer det att kunna ordnas? Om inte… lycka till!

    8. Vilka involveras och hur ser beslutsvägarna ut?
    Du måste tydligt förstå hur organisationen arbetar, vilka som är med och beslutar, för om du inte vet detta finns
    det en stor risk att ”någon annan” tar död på din försäljning..


    När du väl har fått svar på dessa frågor, bör du ha tillräckligt med underlagt för att kunna avgöra om du
    kan tillföra – förbättra någonting för personlig utveckling.

    Är personlig utveckling och du överens kring den situation som beskrivits med dessa frågor, ja då har faktiskt ett bra
    underlag diskutera utifrån.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    *************************************************************************************** 

    Har du inte roligt är det något som är fel....

    Att ge ett enhälligt svar på vad som håller oss motiverade är svårt, vad vi däremot kan ha stor nytta av är att
    komma fram till vad som är viktiga ingredienser i livet, för att därefter plocka in dessa en efter en eller tvärt om
    ta bort det som inte stämmer överens med det jag vill ha.

    Min högst personliga uppfattning är att det vi gör ska vara roligt och lustfyllt, det jag gör ska förse mig med
    energi och kraft och inte dränera mig.

    Jag kan inte låta bli att fundera i de banorna, kring hur det skulle se ut på våra arbetsplatser runt omkring
    i Sverige om alla gjorde det dom tycker är roligt, om de hade människor runt omkring sig som hjälpte till att
    skapa glädje.

    Vad jag vill komma fram till, är att det nog inte är vår brist på motivation som alltid är problemet, utan det
    överskott vi har av den varan som "demotiverar" oss, som avgör hur väl vi mår.

    Jag har sagt det förut och säger det igen... det handlar om våra positivt tänkande, vårt val när det gäller vår syn på
    sånt som sker. För faktum är att när vi tycker att det som sker inte är det "rätta" (enligt vår egen uppfattning),
    så töms vi på energi. Att vara mot något kräver energi och att vara för något förser oss med energi...

    När vi är negativa så går det åt energi, både till att hålla igång negativismen, och för att komma tillbaka.

    När du har förmågan att se det som sker: som någonting bra - naturligt - en del av livet - det rätta, just nu  -
    att det sker av en anledning - någonting jag så småningom kan lära mig något av - en kul grej - etc. då ökare
    du möjligheten till att upprätthålla din motivation..

    Du väljer själv hur motiverad eller demotiverade du vill vara, det är en av de få saker du faktiskt har kontroll
    över... se till att förvalta detta..

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    *************************************************************************************** 

    Pengarnas "orsak & verkan"

    Har du någon i din omgivning, som du får en känsla av, har ett liv som flyter på en "räkmacka"? där det verkar
    som om ingenting den personen gör kan gå fel? Det kan det inte!! Inte för honom eller henne i alla fall, för den
    personen har valt att inte ens ta in eller väcka den typen av tankebanor.

    Rätt eller fel, så är pengar en oerhört stark, om inte den starkaste drivkraften för oss människor (åtminstone
    på det medvetna planet). I lagen om orsak och verkan, är detta extra tydligt, där vår ekonomiska status är
    ett direkt resultat av "orsaken".

    Allt vi har gjort och allt vi kommer att göra, kommer ge oss ett ekonomiskt resultat, vad resultatet blir är ett
    direkt resultat av vad du väljer att göra, och hur du väljer att göra detta.

    Personligen är jag en hängiven anhängare till begreppet "tankens kraft", som syftar till att vi får det vi tänker
    på. Vilket jag också vill se som den vanligaste orsaken till att vi sällan får det vi vill ha. Anledningen då? Jo,
    vi tänker på fel sätt, vi tenderar att lägga mer fokus på det vi inte har, än det vi har.

    Om vi tar det här med pengar som ett exempel, så har vi en starkare förmåga att tänka i banorna att vi har
    för "lite" pengar, istället för att vi har tillräckligt eller mer än vi behöver, vilket följaktligen också ger oss för lite pengar. Då vi är programmerade till ett sådant sinnestillstånd, kommer vi också att agera utifrån detsamma.
    Vilket ger oss det resultat vi tänker på.

    Människor som programmerat sig till en bristupplevelse på det ekonomiska planet, kommer i princip alltid att
    ha ett liv som helt och hållet speglar deras positivt tänkande. Sen spelar det ingen roll hur mycket dom än har av det dom upplever sig ha för lite av.... Det är ändå aldrig tillräckligt.

    Så vill du ha mer av något, måste du bara ändra dina positivt tänkande... Tänk att du lever i välstånd och överflöd, se på
    allt i din omgivning som faktiskt symboliserar detta, istället för att titta på vad andra har som inte du har...

    "Människor som inte har någonting... har det så, för att det har bestämt sig för att de ingenting har"

    Du kommer bli överraskad över vilken effekt det har.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    *************************************************************************************** 

    Ta det kallt vid kalla samtal.

    En läsare, ställde följande fråga: "Jag sitter själv just nu och ringer kalla samtal och har svårt att få iväg de
    där samtalen. Att plocka upp telefonen igen efter det senaste samtalet. Vad kan man använda för tekniker
    för att få Ostimulerande kalla samtal gjorda?"

    Och eftersom att frågan regelbundet dyker upp från läsare, tänkte jag att det är på sin plats att försöka
    bena ut denna.

    Till att börja med är det viktigt att komma underfund med vad det är som gör att det känns motigt, och svårt.
    Därför vill jag kontra med denna fråga: Om du visste, att personlig utveckling du kommer att ringa härnäst skulle köpa...
    skulle det kännas lika motigt då?

    Troligtvis inte (ni får rätta mig om ni anser att jag gissat fel). Det är viktigt att förstå sambandet mellan
    "orsak & verkan" och att vi med det kommer åt det verkliga "hindret" till att vi upplever situationer som vi gör.

    Enligt min övertygelse är allt jag får, ett resultat av mina positivt tänkande, och det är först när vi kan börja ta kontrollen
    över dessa som vi också tar kontrollen över vårt säljresultats öde. Jag har därför valt att lyfta fram några av
    de vanligaste tankevurporna vi gör.

    Misslyckande: Generellt sätt är det få av oss som uppskattar ett misslyckande. Detta för att vi får en känsla
    av att inte vara tillräckligt bra. Här är det viktigt att tillåta sig "misslyckas", och framförallt inte se misslyckandet som ett misslyckande. Det handlar om ett förhållningssätt till det som sker, och med detta också säga att det som sker inte borde ske... Hänger du med?

    Att inte få det resultat du förväntat dig är en del av din utveckling, merparten av den du är i dag är ett
    resultat av din misslyckanden, dessa har lärt dig hur du ska, och inte ska agera.

    Försök därför se dessa "misslyckanden" som en möjlighet att lära, att komma underfund med hur ditt agerande påverkar dina kunders. Med små, små förändringar i taget kommer du så småningom hitta mer och mer rätt i ditt arbete, och därmed kommer också "motigheten" att avta.

    Mål: I säljarbetet jobbar vi mot mål. Dessa fungerar många gånger som en värdemätare för oss och hur bra
    vi gör ifrån oss. Problemet är när vi har gjort oss beroende av dessa, då våra mål blir huvudsyftet till att vi ringer kunderna. Ja, jag vet att det låter motsägelsefullt, eftersom att det faktiskt är ditt jobb att uppnå målen.

    Vad skulle du säga om jag sa att du kan uppnå dina mål om du struntar i dem? För det är nämligen som så,
    att när du styrs allt för mycket utifrån dina mål, kommer personlig utvecklings intresse och behov inte få det utrymme, i
    samtalen  som behövs för att kunna sälja utifrån minsta motståndets lag.

    Konstatera därför - Ok, detta ska jag uppnå - därefter jobbar du enbart utifrån vad dina kunder vill uppnå, för
    faktum är att du kommer att nå dina resultat när kunderna upplever att du kan hjälpa dem att nå sina.

    Värdet: Att känna sig som en ekonomisk och tidsmässig belastning för dem man ringer, är föga motiverande.
    Och detta är nog utan tvekan det som är det största skälet till att säljare inte säljer mer per telefon än de gör.
    Man känner sig inte tillräckligt värdefull, och därför hamnar man i ett mentalt underläge.

    Jag vill för sakens skull att du tänker dig in i en situation där du arbetar med välgörande ändamål, och att du för dagen har fått till uppgift att skänka 100 000:- till de personer du ringer upp och pratar med. Hur skulle det påverka din känsla inför samtalen?

    Om du känner att en sådan uppgift skulle kännas enklare än de du har idag, kan det vara på sin plats att
    fundera på vilket värde du ger kunderna? Hur mycket kan de tjäna i tid, pengar, personal, etc eller hur mycket
    kan de spara i tid, pengar, personal, etc?

    Det blir vad det blir: Det kanske låter nonchalant, men det handlar om att programmera sig till en lite mer avslappnad attityd, och därmed undvika risken att bli för "på". När personlig utveckling upplever att det finns en tendens
    till desperation, har personlig utveckling inget som helst intresse att fortsätta dialogen med dig. Är du däremot lite mer
    trygg och tillbakalutad, så tenderar fler kunder att aktivt delta i samtalet...

    Passion: När en uppgift inte längre känns stimulerande, bör du på allvar fundera över vad som krävs för att
    återfå passionen. Känner du dig inte stimulerad av det du gör, kan du inte heller förvänta dig att kunderna
    ska hoppa högt och jubla. Självklart kan vi alla hamna i svackor, det viktiga är dock att dessa inte blir för djupa
    och långvariga.

    Att uppleva en känsla av att fastna i ett ekorrhjul, är naturligt när den ena dagen är lik den andra. Här är det
    viktigt att försöka göra små förändringar, testa nya vägar... kort sagt experimentera med din personliga
    utveckling...

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    *************************************************************************************** 

    Så... du vill till toppen?

    Inom prestationsorienterade yrken brukar begrepp och uttryck som, ta dig till toppen, sikta mot stjärnorna....,
    etc vara vanligt förekomna mantras. Med syfte att frigöra energi och arbetslust. Vi kämpar som djur, för att
    prestera så bra resultat som möjligt, för att vid målgången känna ett antiklimax. "jaha, och nu då?"... inte allt
    för sällan mynnar detta jaktbeteende ut i frustration eftersom att någon långvarig tillfredställelse inte infinner
    sig.

    Det ända som hänt är att vi har förflyttat oss till en annan position, där vi kan uppleva avsaknad av
    "någonting". Detta famlande i mörkret, leder många gånger till en känsla av tomhet.

    Det är min fulla övertygelse att prestation och tillfredställelse inte på något sätt måste leva i ett
    motsatsförhållande till varandra. Människor som mår bra, är lugna och harmoniska presterar bättre.

    För att kunna kombinera prestation med tillfredställelse, kan det därför vara viktigt att konkretisera för sig
    själv vad "toppen" egentligen är för dig personligen. Detta för att veta om du överhuvudtaget är på rätt väg.
    Jag tror mig ha träffat tillräckligt många människor inom området för att skapa mig en hyfsad bild av hur många upplever sig jobba i fel riktning, i förhållande till vad de egentligen vill uppnå.

    Det kan därför vara på sin plats att med jämna mellanrum, göra ett "mentalt bokslut":

    1. Vad vill jag?
    2. Var befinner jag mig i förhållande till mitt mål?
    3. Vad är mitt mål?
    4. Har det ändrats?
    5. Hur ser min personliga plan ut för att komma dit?
    6. På vilket sätt fungerar mitt nuvarande arbete som ett hjälpmedel för att nå dithän?
    7. Är arbetsgivaren införstådd med mina mål?
    8. Vad tror jag mig uppnå (känslomässigt) med mitt mål?
    9. Har jag hela bilden klar för mig, eller arbetar jag utifrån en generell norm?
    10. Om jag skulle befinna mig på "fel" plats vågar jag ta steget att byta jobb/arbetsuppgifter/etc?

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    *************************************************************************************** 

    När det gäller prospektering, så är....

    En av försäljningens grundbultar är prospekteringen. Du kommer aldrig att möta en säljare som ”misslyckats”,
    för att denne har haft för många prospekts att tala med. För majoriteten av säljare är arbetet med att hitta
    ”nya” kunder, den absolut svåraste och mest stressframkallande biten inom försäljning.

    Prospektering borde ses mer som en fråga om attityd, än som en aktivitet. Det är något du konstant behöver
    vara medveten om, för du vet aldrig vart din nästa prospekt kommer ifrån. Det spelar ingen roll hur kompetent
    du är, eller hur väl du kan dina produkter, om du inte har ett kvalificerat prospekt framför dig.  

    1.  Att prospektera fram nya affärer, är som att motionera, du vet att det är bra för dig, och att det kommer
      att ge dig bra resultat om du gör det regelbundet. Professionella säljare prospekterar dagligen. Det är
      viktigt att avsätta en specifik tid i din kalender och därmed visa samma respekt för prospekteringen som
      övriga uppgifter inom försäljningen. Det är inte en tid som du ska använda för att läsa igenom din e-post, spela spel på datorn eller ringa privata samtal.
       

    2. Var förberedd på att vem som helst  du stöter på kan vara en potentiell köpare, och se till att du alltid har möjligheten att föra anteckningar. Ha ett litet anteckningsblock med dig, eller ett digitalt fickminne.
       

    3. Smid medens järnet är varmt. En person som vid något tillfälle uttryckt ett intresse för det du har att
      erbjuda, bör bearbetas så snart som möjligt. ”Vi har en tendens att glömma bort det som kändes
      viktigt igår."
       

    4. Tala aldrig illa om dina konkurrenter, det ger bara ett O-professionellt intryck. ”Vi blir inte mer seriösa
      genom att göra vår omgivning oseriösa”. Visa att du står över den typen av tillvägagångssätt.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2006 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    *************************************************************************************** 

    Vem får ta del av dina mål?

    Det var inte länge sedan vi hade upp frågan om mål i tips & råd, denna gång ska vi gå igenom lite vad vi gör
    med dem, och hur vi förhåller oss till dessa.

    Vi vet att mål, kan hjälpa oss att få en positivare syn på saker och ting, det som ena stunden uppleves som
    ett hinder, förvandlas till en utmaning när vi har ett mål, därmed frigör vi också en positiv energi samt att vår
    kreativitet ökar.

    Det som tycks vara det svåra för oss människor är att behålla målet - dessa har en tendens att försvagas för
    att slutligen vara en ouppnåelig dröm som hålls på avstånd med hjälp av ordet "om" - om jag bara.... - om det
    bara.... - om dom bara.... - tänk om.... - Etc.

    Mål förpliktigar oss till handling, och det är nog en av de vanligaste anledningarna till att vi avsäger oss målen.
    Just, för att slippa känna krav, måsten och "borden". Vi vill heller inte ställas inför det faktum att vi "misslyckats", vilket det för många innebär, om målen inte uppnås.

    Mål ska förse dig med energi och inte tvärtom, visar det sig att dina mål ger dig prestationsångest - minskad
    kreativitet - handlingsförlamning - etc, bör du omgående fråga dig vems mål det egentligen är, som du arbetar
    emot.

    Men om vi nu förutsätter att du har hittat DITT mål, är min rekommendation att du delar med dig av detta till din omgivning. Anledningen är att ju fler gånger du upprepar dit mål för dig själv, desto starkare förankring får det, därmed ökar du möjligheten till att ditt mål kommer fungera som en katalysator för dig - du blir kreativare - mer lösningsorienterad - du får en positivare inställning - du blir gladare - etc.

    Låt dig inte nedslås av människor som försöker punktera din målbild, se istället på dem med medlidande, för det är vad de behöver. Anledningen till att de inte vill att du ska ha några mål är för att de själva inte har några.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    *************************************************************************************** 

    Omgivnings- eller självkänsla, vilket styr dig?

    Ordet självkänsla har av någon anledning varit ett vanligt förekommande begrepp, som figurerat en hel del
    kring mig den senaste tiden. Oavsett inom vilket sammanhang det dykt upp, så har det väckt en lust hos mig
    att definiera begreppet.

    En återkommande fråga för mig har varit - har vi verkligen den självkänsla vi tror oss ha? - Ordet används ofta
    i sammanhang där vi beskriver en trygg, stabil, orädd person. Det vill säga en individ som är medveten om sitt
    eget värde.

    Frågan är bara hur starkt vårt beteende är förankrat i denna medvetenhet. Hur många av våra val baseras på
    vad andra ska tycka och tänka - hur ofta styrs inte vårt agerande utifrån eventuella reaktioner från vår
    omgivning? Hur vanligt är det att vi går emot vår egen lust och känsla för vad som innerst inne känns som det
    rätta, för att gå in i "anpassning", och handla utifrån de normer och regelverk, vår omgivningen satt upp?

    Detta görs, baserat på att vinna eller behålla andras gillande och acceptens. Det som kan vara hindret för oss,
    är att detta beteende är så stark rotat att vi inte ens är medvetna om detta. För att medvetandegöra detta
    skulle jag vilja att vi begrundar följande:

    --> Händer det att du tex. gör dina klädval baserat på vem eller vilka du ska träffa?

    --> Händer det att du kanske köper något lite dyrare, i förhoppningen om att någon i din omgivning ska bli
    imponerad.

    --> Har det hänt att du fattar ett intuitivt beslut, som känns rätt, för att senare ändra dig?

    --> Händer det ofta att du gör sånt som innerst inne inte känns "rätt"

    --> Om du stannar upp just nu.... vad skulle du helst vilja göra, känns det du gör för stundens som en
    betydelsefull uppgift, blir du glad av det du gör, fylls du med energi?

    Så länge du gör det du gör i all välmening, ska du inte bekymra dig, eller fundera över vad andra tycker och
    tänker om dig, det du gör eller säger. Lev ditt liv, baserat på vad som genuint känns rätt för dig.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    *************************************************************************************** 

    Varför gör vi det vi gör?

    Det finns alltid ett skäl till att vi gör de val vi gör, vi kanske inte alltid är så extremt medvetna om dessa skäl,
    men de finns där. Det finns en mängd beteendevetenskapliga och psykologiska teorier om vad som ligger till
    grund för vårt agerande. Oavsett vilken man väljer att luta sig emot, skulle jag vilja påstå att den
    gemensamma nämnaren är, att få en förståelse för vårt eget beteende. 

    Personligen tycker jag att området är oerhört fascinerande, men också väldigt komplext, vilket innebär att
    när du fördjupar dig i ämnet, så stöter du på motsägelser, där det du trodde stenhårt på ena dagen bryts
    er i atomer av någon expert den andra. 

    Och som alltid... om ska man luta sig emot experter, ja då kommer vi aldrig få veta sanningen, för sanningen
    är dagens starkaste teori. Vad jag är ute efter, är att jag personligen tror att det är oerhört viktigt för
    vår personliga utveckling att vi hittar något som vi kan använda som en förklaring till vårt agerande, för det är
    först då vi faktiskt kan gör något åt det. 

    För så länge vi anser att vårt beteende, styrs av en mängd yttre faktorer, ligger våra känslor och vårt
    beteende utanför vår kontroll. Vilket gör att vi kommer få att bära på den klassiska ”offer-” stämpeln.
    Vilket självklart är ett val, som vi själva gör. 

    Men för att försöka komma tillbaka till det som jag egentligen är ute efter, Så tycker jag att vi för
    enkelhetens skull kan nöja oss med denna enkla förklaring, som ett steg in i självmedvetens underbara
    värld, nämligen att:
    det vi gör, gör vi för att undvika obehag, eller för att känna tillfredställelse. 

    Och för att öka förståelsen för vårt eget beteende, behöver vi bara fråga oss, vilken av dessa skäl som
    styr mig, när jag står inför ett beslut. Sen så kan det givetvis finnas en historisk förklaring till att känslorna
    väcks, men det tänkte jag att vi går in på vid ett senare tillfälle. 

    Men så kort och gott, för att vi ska kunna ändra vårt beteende behöver vi vara medvetna om varför vi gör
    det vi gör i dag. Problematiken för många som vill förändra någon form av beteendemönster är att denna
    förändring många gånger görs genom att man fumlar i blindo, man liksom gör det för att det ska göras, inte
    för att det känns genuint förankrat i sig självt.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    *************************************************************************************** 

    Finns det Secret Service i organisationen?

    Ja, ja jag kände för att vara lite lustig, men samtidigt finns det en hel del allvar i frågan. Som du kanske listat
    ut så handlar det om service. Anledningen till titeln, är att många företag säger stå för bra service, men sällan
    lever upp till detta. Eller är den kanske så unik och så ofantligt bra att man valt att göra den hemlig och osynlig för kunderna.

    Den utlösande faktorn till innehållet i detta Tips & Råd, är en händelse som utspelades för ett tag sen på
    centralstationen i Malmö, där jag hade lite bråttom att få tag på en taxi, då tåget var försenat och jag hade
    en föreläsningstid att passa. Min vana trogen går jag fram till den första bilen i taxikön (för det är så man ska
    göra ;)),  chauffören vevar ner rutan,

    - Är du ledig? frågade jag.
    - Vart ska du? fick jag tillbaka.
    - Till Casino Cosmopol. sa jag
    - Nä, du får ta bilen bakom mig istället, sa han.

    Jag hade inte tid att dividera med chauffören, så jag tog snällt bakomvarande bil och åkte iväg. Jag fick reda
    av han som körde taxin, att den som nobbat mig aldrig tar körningar under 400 kr. Vilket är något man måste respektera, frågan är vad han i så fall gör längst fram i en taxikö?

    I vilket fall som helst kunde jag inte låta bli att fundera över chaufförens uppfattning om sig själv och sitt yrke,
    vad anser han att han gör och inom vilket yrke är han verksam, och om han nu (som jag ser det) har ett
    serviceyrke, vad är då service för honom?

    Jag tror inte att han skulle säga till sin chef, "vet du vad, jag tycker att vi struntar i kunderna, dom får klara
    sig bäst dom vill, service är inte riktigt vår grej". Jag inbillar mig, att skulle han få frågan skulle han nog säga
    att han har ett servicejobb och att såväl kunderna och servicen är viktig för företagets existens.

    Utifrån min erfarenheter, vågar jag påstå att det finns en hel del "secret service-" personal ute bland svenska företag, som säger sig stå för någonting, men handlar tvärtemot när det väl gäller.

    Som jag ser det är det viktigt att med jämna mellanrum sätta sig ner och definiera och konkretisera de
    värderingar vi har som rättesnöre i vår verksamhet. är det väl förankrade värderingar eller är det klyschor?

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    *************************************************************************************** 

    Sälj oförutsedda intäkter

    Ett hinder som många säljare brottas med, är att man inte känner sig tillräckligt betydelse- och värdefull
    när man kontaktar en kund för första gången. man känner en viss obehagskänsla i kroppen och man undra
    lite försynt om man ringer och stör. Än värre blir det också när det är dags att börja göra själva affären,
    eftersom att då ska vi helt plötslig lägga beslag på personlig utvecklings pengar.

    Jag vill påstå, att det största skälet till att personlig utveckling inte tar sig tid till dig, eller är beredd på att spendera
    pengar på det du har att erbjuda, är för du själv inte skulle göra det om du var din egen kund.

    En säljare, ses många gånger som kostnad som dyker upp, utan att man som kund har bett om det, och
    lika vanligt är det faktiskt att säljaren ser sig själv som belastning, både när det gäller tid och pengar.

    Vart jag vill komma, är att det helt och hållet handlar om din egen inställning till dig själv och det du anser
    dig sälja. Om du har minsta lilla tvivel kring ditt eget och din produkt/tjänst värde för kunderna, så kommer
    det med stor sannolikhet märkas. Oftast märks det på hur trygg en säljare är i situationen, signalerar han/hon desperation, har han/hon bråttom, kan ibland ha svårt att se personlig utveckling i ögonen när han/hon berättar, han/hon tenderar till att inte vara speciellt lyhörd, m.m.

    Ta dig tid
    Rannsaka dig själv och det du säljer, hitta, bygg upp och stärk ett egenvärde, du ska känna att du är viktig,
    att du har något viktigt att komma med som är av värde för dina blivande kunder. Med det är det inte sagt
    att du ska vara högfärdig, utan du ska kunna bära ditt och företagets värde, med värdighet.

    Erbjud det här istället:
    Se det tex. som om att du erbjuder kunderna oförutsedda intäkter istället för kostnader - oförutsedda
    kundtillströmningar istället för att vara en belastning för personlig utveckling här och nu - oförutsedda möjligheter i stället
    för hinder - oförutsedda vinster istället för förluster - oförutsedda medgångar istället för motgångar .

    Hitta möjligheterna att göra något bra av det du gör, så att det blir ett värde för personlig utveckling.

    En gång i tiden kom jag över ett parti dörr ögon/kikare, och jag hade en bild av hur kunderna skulle reagera
    när man gick runt och knackade dörr. Och för att undvika deras negativa reaktion, sa jag när dom öppnade
    dörren: "hej!, jag tänkte höra om du vill ha en dörrkikare, så du slipper öppna för såna som mig i framtiden?"

    Nu vill jag ju inte uppmuntra dig till att bygga din kundrelationer på samma sätt som jag gjorde då ;).. men du
    kanske förstår poängen...

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    *************************************************************************************** 

    Sträva efter positivism

    Jag vill tro att ingen trivs med att tänka negativt, eller att ha negativa människor i sin omgivning, ändå tycks
    dessa krafter fungera som en kraftfull magnet, och som på något mystiskt sätt smyger sig på, utan att vi blir medvetna om det, förens det är för sent.

    Vi kan konstatera, att livet blir roligare, enklare och mycket trivsammare om vi förser oss själva med positiva
    positivt tänkande och känslor. Detta faktum borde om något, göra det värt den ansträngning som krävs för att eliminera
    alla negativa positivt tänkande.

    Skälet till att många av oss så lätt fastnar i negativismens snara, är att de flesta är uppväxta och fostrade till
    att se kritiskt och negativt på saker och ting. Vi är lärda att anmärka och klaga på sådant som inte stämmer
    överens med våra värderingar och vår mentala lagbok, vi har hört föräldrar klaga på politiker,
    med-(mot)trafikanter, bilister, cyklister, gångtrafikanter, grannar, kärringar, gubbar, snöröjning, vädret, tv-programmen, skatter, vården, skolan, oss själva, lönen, andra som är negativa, hur de själva mår, osv, osv...

    Även om det inte har varit menat att vara en negativ gödmaskin, så blir vi som barn lärda till hur vi ska förhålla, och uttrycka oss till sådant som inte stämmer överens med våra normer, om hur saker och ting ska eller borde vara.

    Vad är det då som hindrar oss??
    Det är att vi förnekar vår egen negativitet. För vi liksom våra föräldrar är vi inte medvetna om att vi är
    negativa när vi kritiserar det som är. Vill ju se, att vårt sätt att se på saker och ting är det "rätta", och då
    kan ju inte det vara detsamma som att vara negativ, för hade mitt sätt varit negativt, så hade jag med stor sannolikhet gjort mig av med det.

    Det flesta vill ju se sig själva som positiva individer, vilket resulterar i att vi sätter den etiketten på oss själva,
    och det i sig är ju jättebra. frågan är bara, när är vi positiva?

    Normalt sett brukar detta tillstånd infinna sig när allt bara flyter på (sen om det flyter på för att vi är positiva,
    kommer vi ta upp vi ett annat tillfälle), det jag anser är en bra måttstock på vår positivism, är hur vi fungerar i motvind, när saker och ting inte blir som vi tänkt oss, det är liksom där saker och ting ställs på sin spets, hur vi reagerar när det inträffar och hur länge vi bär med oss detta.

    Om du strävar efter att utvecklas som person så finns det enligt min uppfattning två viktiga saker att vara
    medveten om:

    För det första, det är inte de svagheter eller brister du är medveten om som hindrar dig från att vara lycklig,
    utan det är de som du förnekar ock bortser ifrån som är det största hindret.

    För det andra, om du vill vara och känna dig positiv i fler sammanhang än vad du gör idag, måste du förstå,
    att för att börja tänka positiv, behöver du bara sluta att tänka negativt.

    Ta som en liten övning.
    Att under en veckas tid komma överens med din familj eller dina arbetskollegor att inget negativt får sägas
    när ni träffar, och med det menas allt som har till uppgift påpeka att det som är, är fel.

    Det spelar ingen roll om det handlar om vägtullar, hur politikers etik och moral är, vilka beslut chefen tar,
    eller hur personalen beter sig, etc.

    Hur vet man då om det vi säger är negativt eller positiv?
    Enkelt... känn efter hur det känns i magen, fylls du med energi, blir du upprymd och glad över det du berättar,
    ja då är det positivt. Om du istället känner att du töms på energi, känner irritation, frustration och blir matt,
    ja då är det motsatta.

     

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    *************************************************************************************** 

    Låt konkurrenterna syssla med USP - vi säljer på riktigt

    I flera år har jag hört, att ett framgångsrikt företag måste en sk USP (uique sales point). Det har varit USP’AR
    hit och USP’AR dit. Problemet är bara, att de flesta företag har svårt att hitta sina USP’AR. Och även om dessa
    dyker upp, är risken stor att de inte är så unika, eftersom att många företag har samma USP’AR. Dvs. att
    konkurrenterna gör samma sak.

    Så, istället för att ligga sömnlös, och fundera över vilka USP ni har, så kan du komma bra mycket längre genom
    att fundera over vilka era ESP (emotional sales point) kan vara. (ja, jag vet att det är larvigt att köra engelska
    begrepp, men eftersom att USP, är så vedertaget och förankrat, så fortsätter vi på det spåret)

    Våra köp, gör på känslomässiga grunder, så varför inte ta hänsyn till detta, och jobba på att programmera
    om oss, så att vi faktiskt ger kunderna det de vill ha?

    Era ESP, handlar om hur Era kunder kommer att känna, och vad de kommer att uppleva när de har gjort affärer med er, eller när de använder sig av era produkter eller tjänster.

    En USP kan vara – ”vi är leveranssäkra” medens ESP istället blir – ”du behöver inte oroa dig för lång stillestånd, eftersom att du har dina produkter dagen efter din beställning”

    En annan USP – ”Vi ha konkurrentkraftiga priser” medens ESP säger – ”du kommer känna att du får valuta för
    varenda krona”

    Alla duktiga säljare vet, att vi inte säljer produkter/tjänster (USP), utan ett upplevt resultat/värde (ESP)

    Kunder köper inte Nike kläder enbart, för att de är gjorda av hög kvalitet, utan för att få känna sig som Tiger
    Woods på golfbanan, eller Andre Aggasi på tennisplan.

    De köper inte Microsofts produkter, baserat på personligt gjorda undersökningar, utan för at de känner
    bättre/tryggare med deras produkter.

    Börja tänka utifrån vad Er ESP är. Vad gör era produkter/tjänster, för kunderna ska känna sig tryggare,
    bekvämare, beundrade, hälsosammare, viktigare, gladare, mer harmoniska, etc.?

    För dig som säljer tekniska produkter eller konsulttjänster, och som tänker att detta inte ä något för er – Tänk
    en gång till.

    Så här har du det – kom ihåg att kunderna alltid baserar sina beslut på känslomässiga grunder, framför logiska, oavsett vad de köper.

    Så… Vilka är era ESP?

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    *************************************************************************************** 

    11 Sätt att ha ihjäl ett möte

     1. Lek ”hitta mötet” genom att byta lokal och tid, i sista sepersonlig utveckling

     2. Bry dig inte i att boka mötesrummet i förväg. Led gruppen från rum till rum, för att hitta ett
        ställe att vara på.

     3 Ta med dig 5 exemplar av materialet som ska gås igenom och fördela det på 20 deltagare.

     4. Res dig upp och gå, med förklaringen, ”jag ska bara gå och ordna material till alla”

     5. Använd inte någon agenda eftersom ”att alla vet varför vi är här”

     6. Ha attityden ”att sitta i möte är inte detsamma som att arbeta”

     7. Kombinera två olika möten, i ett enda stort möta, och försäkra hälften av deltagarna att de inte
         behöver bry  sig om ena halvan av mötet.

     8. Tillåt alla ha mobiltelefonen på, och stanna upp om det är någon som ringer.

     9. Använd visuella hjälpmedel som bara kan ses med kikare.

     10. Avsätt tid till att reflektera över vad som hände på förra mötet.

     11. Glöm att bjuda in berörda personer till mötet.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    9 vanligaste skälen till att människor köper

    Detta är en väldigt generell lista på varför människor köper, men jag tror, att om du kan koppla in dina
    tjänster eller produkter, till någon av nedanstående drivkrafter, ökar du möjligheten till att ge kunderna det
    de vill ha.

    1. Människor vill ha mer pengar. De startar eget företag - De skaffar ett bättre betalt arbete - De investerar i
    aktier - etc. för detta får dem att känna sig framgångsrika

    2. Människor vill spara pengar. de sparar för framtiden, eller en stor investering. De vill känna sig trygga

    3. Människor vill spara tid. De vill arbeta mindre, och tillbringa mer tid på sånt som de kan njuta av. Detta får
    dem att känna sig mer avslappnade och lugna.

    4. Människor vill se bättre ut. De vill gå ner i vikt - trimma kroppen - påverka sitt framtida åldrande. detta får dem att känna sig mer attraktiva.

    5. Människor vill lära sig någonting nytt. Det får dem att känna sig mer intelligenta.

    6. Människor vill leva längre. Dom ser till att komma i form - få mer energi. Det får dem att känna sig friskare.

    7. Människor vill ha det bekvämt. De vill bli av med smärtor och värk, de investerar i en ny säng för att kunna
    sova bättre - Det får dem att känna sig behagligare till mods.

    8. Människor vill bli älskade. De vill inte känna sig ensamma, utan som någon folk vill vara med.

    9. Människor vill vara populära, bli beundrade. Det kan vara på jobbet - i skolan - fotbollslaget - etc.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Det är inte målet som är viktigt utan syftet.

    Ja, jag vet att jag har tagit upp vikten av att ha mål, men utifrån den respons jag fått har jag valt att försöka
    förtydliga ämnet en del. Ett mål har inget som helst värde, om det inte finns ett syfte med det, dvs. en mening.
    Ett mål utan mening är mindre värt än pappret det är skrivet på.

    När man gör eller strävar efter något som har en mening, så handlar det om en känslomässig upplevelse. Och
    de känslor de flesta människor strävar efter tillfredställelse, harmoni och lycka. Du har säkert haft stunder där
    dessa känslor infunnit sig. När vi befinner oss i detta känslotillstånd, så känner vi aldrig saknad eller brist på
    någonting, utan allting är perfekt.

    Det är en typen av mening och känslor, jag personligen anser att ett mål ska tillfredställa. Hur vet man då om
    målet kommer att ge mig det? Ja, någon garanti finns ju inte, här handlar det om att försöka vara så ärlig som
    möjligt mot sig själv.

    Jag tror att vi kan vinna en hel del på att sätta oss ner och rannsaka våra mål, annars är det en risk att man
    hamnar i ett sånt där "antiklimax" tillstånd, vilket är ganska vanligt när man försöker konsumera till sig harmoni och lycka.

    Själva väntan på att få hem det man har bestämt sig för att köpa, kan många gånger vara mer lustfylld, än
    själva ägandet.

    Målet (resultatet) spelar upp sig som en mental film för ditt inre, där kan se dig själv uppnå det du vill, men det
    som förlöser energin, är de känslor du upplever dig i den aktuella situationen. Och det är de känslorna som kan vara bra att rannsaka - och med det, säger jag inte att målen är "fel", utan se det som ett sätt att förankra det ytterligare.

    En annan viktig del i din "målsättning", är att mål många gånger leder till att någonting måste förändras för
    att du ska nå det. Du kan alltså inte fortsätta att göra samma saker som tidigare, för det är det som gjort
    att du befinner dig där du är just nu, och när du har ett mål, så handlar det om att förflytta sig.

    Det kräver alltså en förändring av något slag (vilken typ, är högst individuellt), oh det viktiga i det hela är
    att våga göra den förändringen, det kan handla om att byta jobb - flytta - jobba mer under än period - försaka
    någonting annat - bryta upp invanda rutiner. Nu behöver inte alla förändringar vara så dramatiska, som att
    flytta eller säga upp sig, men i vilket fall som helst kan förändringen, påverka din omgivning och deras
    förväntade reaktion, kan många gånger fungera som ett själ för människor att lägga sitt mål på hyllan...

    Tuta och kör;-)

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Vad vill du uppnå 2006 och efter det?

    Nyårsafton är på intågande, och för många brukar detta innebära en sammanfattning av året som gått, för att
    sedan följas upp med planer för nästkommande år.

    Jag tror personligen att symboliken, har en positiv effekt - att göra ett mentalt bokslut - där vi ger oss
    möjligheter att väcka den framtidstro som sakta men säkert försvagats sedan förra nyårsaftonen (ja, ja...
    jag vet att det låter negativt, men jag vill få in lite tyngd i det hela *L*)

    Nyårslöften ges, för att efter några dagar - veckor - månader senare, bli en belastning, och ett underlag för
    dåligt samvete. och detta för att löftet var kanske inte så igenomtänkt, och för att jag gav det mer till min
    omgivning än till mig själv.

    Detta Tips & Råd är tänkt att handla om mål, och jag om någon har i åratal hållit på att traggla med alla
    tänkbara teorier och formler för att frigöra mina krafter och fylla kroppen med positiv energi. Ibland har det
    fungerat - ibland inte. Vad jag har saknat är, "JUST DET..." som leder till en långvarig och bestående effekt.
    Något som inte behöver innebära en massa exceldiagram och statistik för att visa att jag håller mig på
    "banan"

    Varför ska det då vara så svårt?
    Vad jag har kommit fram till, är att alla de mål som jag satt upp och kämpat för att uppnå, faktiskt inte har
    varit MINA EGNA. Jag har i början kanske trott att det varit så, men idag vet jag bättre.

    Egentligen är det ju oerhört simpelt, när man väl har hittat svaret. Om en person verkligen vill något, med
    själ och hjärta, jag menar genuint vill. Där personen i fråga känner en oerhörd passion för att få detta
    "något", hur stor är sannolikheten att denne inte kommer se till att han får detta?

    Vad det alltså handlar om är att hitta den där passionen. För när du väl har gjort det, då kommer resten
    bara att vara lustiga detaljer. Och det är här jag tror att de flesta misslyckas, att komma fram till vad de
    egentligen vill med sitt liv - hur de vill ha det - vad som är viktigt - hur man vill må - hur dagarna skulle
    se ut - etc.

    Man har hamnat i ett "gillaläget läge", där man befinner sig i en position, där man åtminstone vet vad
    man har. Man är inte nöjd.., men man vet vad man har. Man är lycklig för att det är fredag eller lördag, men
    sen så kommer söndagen och då börjar det suga igen... man måste uthärda fyra dagar, för att sen kunna
    unna sig lite lycka igen.

    Man har fastnat i en cirkel, som känns omöjlig att bryta - visst, kan man få en lite vision om en ljusare framtid,
    men den blir sällan så stark att den leder till någon förändring.

    Det var när jag kom i kontakt med följande frågor, som det ramlade på plats för mig. Min förhoppning är att
    dessa även ska hjälp dig.


    Skriv ner både frågor och svar på ett papper.

    1. Om du fick reda på att du hade 6 månader kvar att leva, vad skulle du göra då?
    Syftet med den här frågan är att du ska bli medveten om vad som egentligen betyder något, och när situationen
    ställs på sin spets blir man oftast medveten om det. Och sanningen är den att du bara har 6 månader kvar, för morgondagen är egentligen ingen garanti.

    Skulle du:
    Ha kvar samma jobb - göra samma arbetsuppgifter - jobba lika mycket - leva i den relationen, du lever
    i - bo kvar där du bor - Umgås med samma människor  - köpa de saker du köper - etc.?

    2. Varför skulle du göra just det?
    Detta för att förankra betydelsen rent emotionellt.

    3. Vad är det egentligen, som hindrar dig?
    Många gånger, så har vi en massa mentala hinder, som vi inte är medvetna om, men som fungerar som
    bromsklossar för oss. Skriv ner alla skäl du kommer på.

    4. Vad kan du göra för att eliminera dessa hinder?
    Om du verkligen vill det du svarat på 1 - 2:a frågan, har hindren nu förvandlats till utmaningar. Något som
    skapar en positivare känsla och som också, ökar möjligheten till att du agerar.

    Så... då är det bara att sätta igång. Min personliga uppfattning är, att om jag svarar ärlig på dessa frågor
    så kommer jag att ha hittat min katalysator, som ger mig energi - kreativitet - och en positivare inställning.

    För faktum är, att en passion inte släpper taget om dig lika lätt som ett påtvingat mål. Ditt liv, är det du har
    just nu, ta vara på det, lev inte som om du vore odödlig. Gör dig själv tjänsten att hitta ditt livsändamål, låt
    ingen annan tala om för dig hur du ska leva ditt liv.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Bortse inte från dessa två viktiga punkter som alla kunder vill ha

    Snabba resultat
    Kunder kan i bland ta lång tid på sig, när det gäller att besluta sig för ett köp. Men när de väl har gjort det, då
    vill de ha resultat på en gång. Tex. när en kund köper en bil, vill han köra hem med den redan idag. När han
    köper medlemskap på en träningsanläggning vill denne helst uppleva hälsomässiga framsteg inom en vecka.
    Köper personlig utveckling en annons i en tidning, förväntar den sig fullt pådrag samma dag som annonsen visas.

    Hitta vägar som gör att personlig utvecklings väntan mellan köpet och resultatet, blir så kort som möjligt. detta så att denne kan glädjas åt sin investering på en gång. Försök att leverera produkten på utsatt tid, om detta inte är möjligt, var kreativ och försök hitta lösningar som ger personlig utveckling någonting att glädjas över på en gång.

    Enkelhet
    Kunderna vill ha produkter som är lätta att använda, och tjänster som ger resultat utan att det stör kundernas
    dagliga rutiner. Du kan avsevärt påverka din försäljning om du har "enkelheten", som ett tema i ditt budskap.
    Det är dock viktigt att du kan förklara och beskriva hur det rent praktiskt kommer att fungera och varför det är
    så enkelt.

    Förenkla även köpen för kunderna, ju lättare det är att köpa av dig desto fler kunder kommer också att göra
    det. Som exempel kan vi se på många onlinebutiker, som har gjort det för krångligt för kunderna att köpa, man måste klicka sig fram 6-7 gånger innan affären är klar. Ett enkelt formulär som ser till att allt är klart på 1-2 klick. Låt kunderna slippa fylla i en massa frågor som inte alls har med själva köpet att göra.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Hur får du kunderna att ringa tillbaka, när du lämnat ett
    meddelande på deras telefonsvarare?

    Generellt sätt, har säljare svårt att få kunderna att agera, det är allt som oftast säljaren som ska se till att
    affären rör sig framåt. Varför då? Om jag som kund vill ha något i en affär, då kan jag ju inte vänta på att
    butikspersonalen ska ringa upp mig. Utan då får jag ta mig i kragen och skaffa mig det själv.

    Det gör jag också, utan några som helst problem, och det av den enkla anledningen, att jag vill ha det som
    jag ska köpa.

    Grunden för människors handlande är motivation. Antingen så tror jag att jag kan få det bättre, eller så tror
    jag att jag kan undvika att få det sämre. Sen behöver inte beslutet i sig, bygga på rationella grunder (vilket
    det för övrigt, sällan görs).

    Så, om du vill att din kund ska vara lika driven som du, när det gäller att flytta fram positionerna, är det viktigt
    att personlig utveckling hittar de motivatorer som behövs. När det kommer till att få personlig utveckling att agera utifrån ett lämnat
    meddelande på dennes telefonsvarare, så står det i direkt relation till vilket budskap du lämnat.

    Tänk dig att någon ringt in på din telefon, och sagt - Vi har 750 000 kr, som vi har bestämt att du ska få, och
    skulle gärna vilja höra ifrån dig om du är intresserad. - Även om sannolikheten är liten att något sådant skulle
    inträffa, så skulle det säkert leda till att du ringde tillbaka.. Eller?

    Jag har sagt det tidigare, och jag säger det igen. Det handlar om värdet, värdet i ditt budskap - värdet i
    produkten/tjänsten, och kan inte den andre parten se detta värdet, kommer han att låta dig falla ner i
    prioriteringslistan.

    Det är också viktigt att när du förmedlar ett värde, så ska du självklart kunna stå för det också. Det finns allt
    för många säljare som pratar om sänkta kostnader - ökade intäkter - ökad effektivitet - etc. men som inte har
    den blekaste, om vad utfallet egentligen kommer att bli.

    Kan du inte på ett tydligt sätt konkretisera hur resultaten uppnås, då är det lika bra att inte säga någonting
    alls, det blir många gånger trovärdigare.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    10 sätt att lättare, förhandla med självkänsla

    Att förhandla handlar inte enbart om att komma överens med personlig utveckling, en minst lika viktig del är att komma
    överens med sig själv och det utfall man fick.

    Efter en serie förhandlingskurser under hösten, skulle jag vilja påstå att den påtaligaste frågan har handlat om självkänslan, har lyckats få det bästa erbjudandet? - blev jag utnyttjad? - la personlig utveckling alla sina kort på bordet? - är jag verkligen nöjd med det jag fick - den andre invände aldrig, var mitt erbjudande för bra? - etc.

    Det är aldrig en skön känsla att behöva tvivla och ifrågasätta sig själv under eller efter en förhandling. För mig
    personligen har förberedelsen varit ett bra hjälpmedel. Och självfallet kan förberedelserna egentligen bli hur
    omfattande som helst, så därför har jag valt att ha dessa som utgångspunkt:

    1. Vad är det bästa resp. sämsta tänkbara utfallet? (se till att du känner dig tillfreds med det sämsta)
       
    2. Om jag får ett erbjudande som jag inte riktigt hade räknat med, då ber jag att få återkomma. (som jag
      ser det är det en styrka att våga bryta en förhandling)
       
    3. Var alltid beredd på att säga nej
       
    4. Gör dig inte beroende av utfallet. (att vara beroende av utfallet , är den vanligaste anledningen till sviktande
      självkänsla)
       
    5. Gå inte med på något du spontant känner är fel, ingen vinner på en sådan uppgörelse.
       
    6. Bestäm dig för vilka mål du har med den andre parten, både lång- och kortsiktigt.
       
    7. Kom ihåg den andre partens uttalade mål, och se till att behålla fokus på dessa om du vill undvika att
      denne ska förhandla.
       
    8. Glöm aldrig ditt egenvärde, och låt ingen ta det ifrån dig.
       
    9. Om jag inte lyckas kanske en kollega kan, i så fall byt förhandlare.
       
    10. Se inte en missad affär som ett nederlag, se det som en lärdom. och ärligt tala är det inte en härlig
      känsla att få utvecklas?

     

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Vilka värderingar är dina?

    Nu i juletider, blir det så påtaligt hur vi arbetar mot vad vi egentligen står för. Allt för många upplever en
    molande känsla i magen, där målet med en "lyckad" jul står i konflikt med vad jag egentligen vill ha.

    Du som har läst tidigare tips & råd, har kanske sett att jag ofta tar upp våra värderingar - attityder - beteenden, som beröringspunkter kring det aktuella ämnet. och detta av den enkla anledningen att det är det, det handlar om till stor del.

    Jag brukar välja att hålla isär värderingar och dela upp dem i två typer, "förankrade och ytliga", där de har olika effekt beroende på vilken kategori de tillhör.

    De förankrade, tillhör den genuina delen av dig, och förser dig med energi (eller så suger det åtminstone inte
    energi), när du handlar utifrån dessa, fast med de ytliga, gör du saker som du egentligen inte vill, men du
    kanske gör det för att "det har alltid varit eller gjorts på det här sättet". Där vill jag återkomma till just julen,
    som vi står inför. Är vårt nuvarande sätt att fira julen på, något som vi verkligen vill utsättas för, eller är det en
    sk. ytlig värdering?

    När vi tittar på värderingar inom andra områden kan vi krasst sett, konstatera att dessa egentligen inte har
    något värde, det är våra handlingar som görs, som har det egentliga värdet. En värdering som inte följs upp av handlingar, utan enbart är ett underlag för diskussion kanske inte är en så förankrad värdering som vi tycks tro.

    Exempel på "värdelösa" värderingar.
    Värderingen = Det är fel att människor ska behöva svälta!
    Handlingen = Ingenting görs, mer än att detta uttrycks.

    Värdering = Det är kunderna som betalar vår lön!
    Handling = Kunderna får inte den uppvaktning som behövs för att vara lojala.

    Värdering = Vi står för bra service!
    Handling = personlig utveckling får anstränga sig för att köpa. (leta reda på butikspersonal som kan hjälpa mig när jag
    vill köpa - personlig utveckling ska knappa sig igenom 14 alternativ i en telefonväxel för att få hjälp - etc.)

    Värdering = Man måste vara en god lyssnare för att kunna sälja
    Handling = Man väljer att prata och berätta större delen av kundmötet.

    Värdering = Det är aldrig ens fel att två träter.
    Handling = Jag tänker inte ge mig, om inte den andre först erkänner att han hade fel.

    Värdering = Man ska vara generös.
    Handling = Jag tänker inte ge, om jag inte är säker på att få något tillbaka.

    Värderingar eller floskler, ja det är frågan, och vad står vi egentligen för? Det skadar aldrig att rannsaka sig
    själv eller sitt företag, med följande frågor.

    --> Vad står vi för idag?

    --> I vilka konkreta handlingar märks detta?

    --> Upplever kunderna eller min omgivning detsamma?

     

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Rekrytera säljare på ett "nytt" sätt.

    Det sker en hel del "felrekryteringar", vilket många gånger kan bli en ganska kostsam historia för
    arbetsgivaren. Detta gäller inte enbart vid rekrytering av säljare, men jag har tänkt att vi skulle lägga fokus
    på dem denna gång.

    Som jag ser det, är säljaren en investering för ert företag, och investering ska alltid generera mer tillbaka,
    än vad den initialt kostade. För ert företag är det också viktigt att den som anställs är en värdig representant
    för er, både vad det gäller värderingar, förhållnings- och arbetssätt.

    Tittar vi generellt på rekryteringar, så kan man många gånger hitta liknelser mellan dessa och en parningslek.
    Där den som är arbetssökande gör allt för att "tuppa" upp sig för att vinna ert intresse.

    Få människor är så trygga, att de fullt ut kan vara sig själva i anställningsintervjun, och det är inte så konstigt -
    de vill ju troligtvis ha jobbet - och vill självfallet att ni ska välja honom eller henne. För gör ni inte det, kan det upplevas som ett personligt nederlag.

    Vem ska ni då anställa?
    Ni vill som vi tidigare var inne på ha en säljare med rätt arbetssätt, så varför inte ge denne möjligheten att
    visa vad denne går för?

    Genomför intervjun som ett kundmöte.
    Låt den arbetssökande, göra en så kallad behovsanalys vid ett första möte, där dom själva få samla in
    nödvändig information, för att kunna rättfärdiga sig själv som er nya leverantör.

    Offerera sig själv
    Låt denne därefter sätta ihop en offert, för att se hur väl de har lyssnat och framförallt hur väl de kan sätta sig
    in i er situation och era behov.

    En sådan offert kan innehålla rubriker som
    * Bakgrund.
    * Nuläge.
    * Behov.
    * Övergripande och mätbara mål.
    * Lösningen för att nå dit.
     

    Några av fördelarna.
    Med ett tillvägagångssätt som detta, kommer ni en väldigt tydlig bild av vilken typ av säljare ni har på andra
    sida, och om det är en bra representant för er. I offertförfarandet kommer ni att inse hur väl de ställer frågor -
    hur bra de är på att lyssna - deras förmåga att återberätta detta i säljande skrift - vilken attityd de har - hur genomtänkt deras plan är för hur ni ska kunna nå det ni vill, med ert företag - hur kundorienterade de är - etc.

    Fördelarna är många, så varför inte testa för att se vad som händer?

    I omvänd ordning...
    ...Kan du som sökande, uttrycka din önskan att få genomföra intervjun som ett säljmöte, eftersom att det är
    det du ska syssla med när de väl valt dig. Så varför inte se till att de får rätt bild av dig redan från början.

    Säg saker som:
    Eftersom att det är mig ni i slutändan kanske anställer, vill jag att ni ska få en så rättvis bild av mig från början. därför skulle jag känna att de vore bra om jag kan få visa vad jag går för redan nu. Precis som om detta vore ett kundmöte.

    Jag skulle vilja göra en behovsanalys, sätta ihop en offert till er - och utifrån det, känns det som om ni har en
    bild som på sakliga grunder avgör om jag är rätt person för er eller inte.

    Om ni väljer att testa detta, återkom mer än gärna och dela med dig av dina erfarenheter.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Vad är viktigaste att tänka på inför  ett kundmöte?

    Detta är en fråga som har kommit in från en av läsarna av Tips & Råd, och som jag ofta får på utbildningar.
    Jag ska ge dig min uppfattning, av vad som är viktigt. Jag vet att vissa kan uppleva att detta, går emot det traditionella sättet att se på försäljning.

    Men å andra sidan har jag ingen strävan av att vara som "alla" andra, utan jag vill vara den jag är, och jobba
    på det sätt som känns absolut bekvämast för mig, och framförallt på det sätt som ger mig bästa tänkbara utfall, med minsta tänkbara ansträngning.

    1. Se till att ha rätt mental inställning.
    det är enligt mitt sätt att se på det. Det spelar ingen roll hur mycket du kan och vet om det du säljer om din
    attityd är fel.

    Ok, men hur får man då "rätt" inställning?
    Jo, genom att bli medveten om, och förändra sina positivt tänkande, och för mig personligen har det handlat om att ändra
    mitt mål med mötet.

    Om vi tar två ytterligheter, där den ene, har som mål att "jag sälja till vilket pris som helst jag SKA, ha en order
    innan jag lämnar personlig utveckling"
    , och den andre som tänker
    "skulle det visa sig att personlig utveckling, uttrycker ett behov, så kan
    jag föreslå en lösning, men sen får personlig utveckling själv avgöra om det är rätt eller inte"

    Dessa två personer kommer uppleva två helt olika typer av klimat i mötet, där den första kommer att få kämpa
    mer för att får det den vill, medens den andre kommer att verka utifrån "minsta motståndets lag".
    Du väljer
    klimatet med din inställning

    2. Var förberedd på rätt sätt!
    Enligt den "gamla" skolan, ska man veta allt om personlig utveckling (helst mer än personlig utveckling själv), du ska vara så påläst
    och så kunnig att du är en EXPERT. Min personliga uppfattning är att, ja du ska läsa på om personlig utveckling, men gör
    det inte till någon "sanning", som du sen arbetar utifrån. Och framförallt, om du nu vet allt om personlig utveckling vad har
    du då för anledning till att göra en sk. behovsanalys?

    Läs på, men ta till dig informationen, och om formulera den till frågeställningar. Gå aldrig in ett möte med färdig
    bild av vad personlig utveckling har för problem eller behov.

    3. Var ovetande men trygg
    För koppla till ovanstående, så har jag den uppfattningen att om en person försöker framstå som expert, så uppmuntrar man den andre parten att sticka hål på den illusionen. Det är bara inse att du kommer aldrig veta tillräckligt mycket om en kund, så varför inte bara ta och slappna av och flyt med. Låt personlig utveckling själv komma med insikterna och svaren.

    4. Var intresserad men inte beroende av svaren
    En säljare som är beroende av en viss typ av svar för sin egen skull, är aldrig speciellt lyhörd, plus att han
    styr den andre väldigt starkt, vilket leder till att personlig utveckling får en känsla av att vara kontrollerad, detta leder i sin
    tur att personlig utveckling inte kommer att vara öppen med informationen till säljaren. detta för att bibehålla kontrollen.

    Jag tror vi stannar där, har du några funderingar är du varmt välkommen att höra av dig.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Har du den disciplin som krävs för att förändras?

    Med all den kunskap, vi har inom personlig utveckling, och vad som krävs för att vi ska må bättre, måste jag säga att det är konstigt att vårt samhälle ser ut som det gör. För utifrån mitt perspektiv, skulle vi inte ha ett samhälle som ser ut som det gör om alla tog sitt ansvar för det egna välbefinnandet.

    Vad är då problemet och varför finns det så mycket irritation och aggression?

    Ett av svaren, som jag ser det, är avsaknaden av självdisciplin. Att förändras är inget som sker med en
    knapptryckning, vilket jag upplever är en vanlig förväntan. Tex. Går vi och lägger oss på kvällen och säger till oss  själva "att i morgon ska jag vara positiv", och tror sedan att detta räcker.

    För att sen bli varse att det inte hade någon effekt - man ger upp, för att det inte fungerade..

    En viktig punkt i vår strävan till att må bättre är att, det ska vara lustfyllt och inte upplevas som en belastning,
    oavsett om det handlar om att sluta röka - äta nyttigare - börja motionera - eller att tänka positivare - etc.

    Gör det till en "kul grej", skratta åt det som händer, och ta inte saker och ting på så himla stort allvar. Involvera tex. kollegor på arbetsplatsen, sätt upp ett roligt mål, vi ska vara den gladaste och positivaste avdelningen på hela företaget.

    Gör en överenskommelse att de närmaste 7 dagarna ska ingen få komma med något negativ budskap, och försöka dra in någon annan i detta. Och om det nu är något negativ, så får det inte uttryckas innan, man själv hittat det positiva i det hela.

    Tex.
    - Tunnelbanan var inställd i dag igen, men vet du vad jag fick för insikt?
    - Nej, berätta!
    - Jo, du förstår det var så fascinerande att bara stå och studera människor och se hur arga dom var, och komma
    till den insikten att jag ska göra allt som står i min makt för att inte var sån.

    Eller så kan du välja köra ditt eget race, där du bara ber din omgivning om hjälp i din personliga utveckling. du
    kanske är medveten om ett "negativt" beteende som du vill ändra. Säg till dina vänner och kollegor, att
    "nu har jag bestämt mig för att sluta bli irriterade när xxx, kan inte du hjälpa mig, och påminna mig om det, när det eventuellt händer?"

    Personligen lever jag med tron att det finns en mening med allt som sker oavsett vad det är, och allt (hur dumt
    det kanske än låter) har något positivt med sig. med det är det inte sagt att du måste hitta den positiva
    meningen i allt, just precis när det sker, men att bara kunna möta situationer med den attityden, kommer ha en oerhört stor inverkan på hur du mår.

    Det är ditt val.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Hitta just "det", du vill stå för

    Jag valde att prova en nu frisör för ett tag sedan. Mötet med honom, förstärkte verkligen min uppfattning kring
    attitydens betydelse för det man gör och samtidigt hur mycket negativa inställningar som går till sitt arbete
    varje dag.

    Det började inte som det normalt sett gör, nämligen att frisören ställer de sedvanliga frågorna hur jag vill ha
    det etc. etc. utan han gick verkligen in i detta med hela sitt hjärta... vi satt först i 10 minuter.. och det lät något
    i stil med: (något nerkortat)

    - Ok.. berätta, vem är john

    - Äh... jag är väl en ganska normal person..

    - vad jag är ute efter är vad som är viktigt för dig..?

    - Ok, jag vill att mitt liv, ska vara enkelt och jag vill njuta så mycket som det bara går..

    - Kul, vad gör du för att du ska ha det, på det sättet?

    - Har jag inte har en massa måsten (som jag förövrigt gör allt som går för att eliminera), försöker jag känna efter
    vad som känns lockande för dagen - stunden - etc.

    - Vilken härlig inställning, förövrigt när det gäller kläder, hur brukar du oftast välja att klä dig?

    - Jag har nog samma inställning där, vilket bruka leda till att jag gärna klär med ledigt. typ en "jeansmänniska"

    - Hur mycket tid är du beredd att lägga ner på håret på mornarna?

    - nästan inget alls.. det ska helst bara vara att rufsa till, och så ska det vara klart..

    - Bra, som jag känner spontant har jag tre olika frisyrer som jag känner att de skulle kunna passa dig ditt sätt att
    vara och leva, jag beskriver dem för dig sen kan du avgöra vilken du känner passar dig bäst... låter det ok?

    Poängen med den här lilla historien, är att detta är en person som har gått sin "egen" väg, och med det också
    hittat "sitt" sätt att jobba på. Detta har i sin tur resulterat i en person som går in med hela sitt hjärta i det han
    gör, och det KÄNNS..! Han är harmonisk och trygg, plus att han inger ett otroligt förtroende.

    Han har det resonemanget att han får de kunder han förtjänar. så vad det handlar om är att hitta en behaglig
    balans mellan vad du vill och vad du står för, men också vilka kunder du vill ha.

    När du har hittat den balansen, så är det viktigt att du vågar gå på den linjen och inte tvivla på om det kommer att fungera eller inte.. för då finns det en risk att du blir något du inte vill..

    Sa jag förresten att det går väldigt bra för honom?

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Har du börjat att förändra dina positivt tänkande än?

    I de senaste Tips & Råd, har vi haft ett ganska stort fokus på de positivt tänkande vi tänker, och det är av den enkla
    anledningen, att det är där allt börjar. Vi söker oftast lösningarna på fel problem, vilket också är anledningen
    till att problemen har en tendens att gång på gång dyka upp igen.

    Det är nämligen så, att de positivt tänkande vi tänker, och de ord vi uttrycker, konstant formar den tillvaro vi befinner
    oss i. många av oss har en gammal vana att tänka negativa positivt tänkande, utan någon förståelse för hur det
    påverkar vårt arbete, våra relationer och vårt inställning till livet.

    Det som är så underbart med positivt tänkande, är att vi inte behöver sitta fast i dom, eftersom att vi alltid kan ändra
    vårt sätt att tänka. Om vi konstant väljer att tänka positiva positivt tänkande, kommer så småningom de negativa få
    mindre utrymme, för att till slut försvinna helt.

    Ja, jag vet att du säkert hört detta många gånger tidigare, det är bara det att jag tror att vi kan anstränga
    oss ytterligare några snäpp för att komma framåt.

    Vanligt, är att man konstaterar, att man borde bli bättre på att tänka rätt positivt tänkande, och inte falla in i negativa
    diskussioner etc. men efter någon eller några dagar är man tillbaka till sitt gamla jag igen... För att så
    småningom helt glömt bort det.

    Det krävs disciplin
    Att förändra ett djupt rotat tankemönster kräver disciplin, det räcker inte med att konstatera något över
    en kopp kaffe och sen tro, att det ska ske några förändringar. Nej, det förutsätter en disciplinerad och
    regelbunden dialog med sig själv.

    Ha som rutin att ändra en tanke varje dag.
    Finns det till exempel, något som sker regelbundet, och som väcker negativa känslor hos dig? Ta de
    positivt tänkandena och jobba med just dessa. börja morgonen med att säga till dig själv - om detta händer idag, så
    ska jag inte tillåta mig beröras av det, och skulle jag göra det ändå, så kommer jag att försöka hitta någonting
    positivt i det som sker
    -.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Topp 10: varför att vi inte lyckas göra några affärer!

    Ja, du får ursäkta men jag kunde inte låta bli att göra än "lista". Det ska ju göras listor på allt och
    inget i dag. men, men nu är den här i alla fall. Du får se listan som en "färskvara", baserad på samtal
    med klienter, och kursdeltagare. Den tar upp de (utifrån min uppfattning) vanligaste skälen till att vi inte
    lyckas med, att ro affärer i land.

    1.  Säljaren är inte trygg i sig själv, sin roll eller det denne säljer

    2.  Fel målsättningar med samtal - möte - relation

    3.  För dåligt förberedd

    4.  Fördomar, från säljarens sida, gentemot kund

    5.  Fördomar, från kunds sida, gentemot säljare

    6.  personlig utveckling ha inget förtroende för säljaren

    7.  personlig utveckling har inte befogenhet att fatta beslut

    8.  personlig utveckling har inget behov

    9.  personlig utveckling har ingen tid

    10. personlig utveckling har inga pengar

    Ok.. om det nu ligger till på det här sättet, vad ska man då göra åt det?
    Lyckas du hantera de tre översta, skulle jag nästan kunna lova dig att resterande 7 inte
    kommer att vara ett hinder i fortsättningen. Se dig själv som ansvarig för alla resultat tillsammans
    med dina kunder, och du har all möjlighet i världen att utvecklas för varje dag som går.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Säg nej med gott samvete!

    Ett gammalt, men ännu ej ordentligt förankrat ämne, handlar om förmågan att kunna säga nej.
    För många år sen hölls de många kurser, och det gavs ut en mängd böcker inom området. Det jag har
    suttit och fundera över är, vad hände?

    Som jag ser det är vår förmåga att  säga nej en av de vanligaste orsakerna till stress och irritation. Och det
    av den enkla anledningen, att vi tar på oss mer än vad vi egentligen hinner eller orkar med.

    Varför ska det då vara så svårt att säga nej?
    Jag tror att det oftast beror på ett reflexmässigt beteende, där vår personliga historia har en stor inverkan.
    det jag syftar till är vår barndom, där vi hade det naturligt i oss att svara utifrån vad som kändes mest rätt
    och naturligt i stunden.

    Och eftersom att barn i grunden styrs av lust och känsla, är föräldrarnas krav och önskemål speciellt kittlande,
    vilket gör det naturlig för ett barn att säga nej till det.

    Vad som brukar hända då, är att många föräldrar upplever att de hamnat i en maktkamp, och tar därför till sin
    auktoritet, eller kanske rentutav utövar utpressning. "nu gör du som jag säger, annars...."

    Och det är ju klart att tittar man tillbaka på det här viset , kan vi kanske förstå att de erfarenheter vi har från
    att säga nej, sällan haft något gott med sig, för på ett eller annat sätt har vi blivit "straffade", när vi har sagt
    vad vi egentligen ville.

    Nu kanske dina skäl till att du har svårt att säga nej, är andra, men det spelar egentligen ingen roll, för hur som helst är poängen den, att vi präglats av historiska händelser, och vi låter dessa bita sig fast vid oss och påverka våra beslut.

    Det vanligaste skälet till att vi har svårt att säga nej, är när vi tror att konsekvensen blir att vi gör den andre
    besviken. Det som jag tycker är viktigt att förstå, är att besvikelsen faktiskt är något som ligger hos den
    personen, och kan inte vara något du ska ta ansvar för. Besvikelse handlar om förväntningar, och ska du ta
    ansvar för andras förväntningar, var händer då med dig?

    Allt handlar om hur man säger det
    Det är oftast där det går snett. och om jag nu har möjlighet att påverka den andres reaktion, genom mitt
    sätt att uttrycka mig, så känner jag att det kan vara värt det.

    Exempel:

    - Vad gör du på fredag?
    - Vad tänker du på då?
    - Jag skulle behöva hjälp med xxx.
    - Vet du vad, jag ska kolla upp det, och återkomma till dig i em.

    Här gav vi oss själv kontrollen, genom att först ta reda på vad den andre, egentligen ville veta, samt att
    vi även gav oss möjligheten att fundera igenom den andres fråga ordentligt. Om vi nu leker med tanken att de
    inte är något inbokat på fredag, men lusten att göra det den andre vill ha hjälp med är obefintlig, så skulle det
    kunna se ut något i stil med:

    - Vet du vad? Jag önskar verkligen att jag skulle kunna hjälpa dig, men det går tyvärr inte.
    (Här går de flesta in och börjar förklara, varför det inte fungerar, vilket egentligen inte gör någon skillnad för den andre ändå. Stanna bara vid  att det inte går)

    - Vad ska du göra då?
    (Nu försöker den andre ta reda på vad som är viktigare än att du hjälper honom/henne, vilket är din ensak)

    -
    Det kanske jag kan berätta vi något annat tillfälle, men just nu känns det inte riktigt läge.

    Poängen med ovanstående exempel, är att du hela tiden ha kontrollen över dig själv, och behöver inte på något sätt rättfärdiga ditt beslut för någon annan, oavsett vad den andre vill.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Ägget eller hönan, vad är egentligen problemet?

    Ibland måste vi stanna upp och rannsaka oss själva, och fundera över det är vi egentligen försöker
    åstadkomma eller lösa med våra handlingar.

    Jag får ofta frågor, som låter något i stil med: "jag har en kund som säger....., vad gör jag då?" -
    "min personal vill inte....., hur ska jag få dem att förstå?" - "min partner och jag tjafsar ofta om..." etc.

    Generellt sett har vi en oerhörd förmåga att vilja hantera symtomen, samtidigt som vår vilja att försöka
    titta på orsaken är desto mindre. Och så länge du inte är villig att göra detta, kommer du alltid att stötas med
    samma typ av problem. det är som när du tar medicin mot en symtom, till slut har medicinen ingen effekt
    längre, och problemet kvarstår.

    Försök tänka omvänt

    Gammal fråga Ny fråga
    Hur hanterar jag en arg kund? Vad kan vara orsaken till att personlig utveckling känner som den gör, och har jag/vi någon del i det?
    Hur ska jag få den andre att förstå? Är det mitt sätt att uttrycka mig som gör att det är svårt att förstå, vad behöver jag ändra hos mig själv för att få fram mitt budskap?
    Varför gör dom alltid så..? Varför reagerar jag alltid så? - Eller varför undrar jag?
    Hur ska jag få den andre att sluta upp att göra mig så arg? Är det verkligen så att "någon" lyckas göra mig arg, har jag inte bättre kontroll över mig själv? - Vad är det som väcks i mig, och vad bottnar det i?

    Vad det handlar om, är att du vänder på steken, och tar ditt ansvar. Tro mig, ju mer ditt fokus ligger på din
    omgivning, och din strävan att försöka få dem att ändra sig, desto mer kommer du att få kämpa. plus att du
    kommer aldrig uppleva att du är framme, för det dyker hela tiden upp nya saker som väcker samma känslor?

    Kom ihåg!
    Det finns en orsak bakom varje symtom. Om du kommer underfund med vad denna är, då har du bättre förutsättningar till att leva ett liv utan problem och bekymmer.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Hur trygg är du inför en relation?

    Trygghet, är avgörande för en relations fundament. Hur kan du då få den andre parten att känna sig
    trygg med dig som person?

    Här är det viktigt att förstå, att det räcker inte enbart med vad du säger. Står inte positivt tänkande och känslor
    i relation till dina handlingar, kommer det bara att vara kosmetika, och inte på något sätt upplevas
    som genuint.

    Sen kommer det inte spela någon roll vad du säger, du kan lämna vilka garantier du vill, det kommer
    inte hjälpa, ja visst, dom kanske köper, men då på andra grunder än vad du själv kanske tror, och det är inte,
    detsamma som att ni har börja på en homogen relation.

    Det du måste veta, är att det som är avgörande för hur trygg den andre parten är med dig, står i direkt
    relation till hur trygg du är med dig själv i den aktuella situationen.

    Det som i sin tur avgör hur trygg du är, grundar sig i hur pass beroende du är av utfallet av relationen/mötet.
    För så fort du hamnar i en beroendeställning, kommer även konsekvenserna att finnas med som en
    riskfaktor för din del.

    När eventuella risker står mot önskat utfall, väcks en känsla av otrygghet, vilket
    vanligtvis brukar mynna ut i att vi garderar oss, genom att vi tänker oss igenom olika scenarier. Tyvärr
    leder det inte till någon känsla av total trygghet. På sin höjd kan det mynna ut i att vi accepterar en viss
    förlust, och en förlust blir det endast när du mentalt redan fått det du ville.

    "du kan inte förlora något du inte har"

    Så återigen, när du gjort dig beroende, kommer du inte kunna utstråla genuin trygghet, och då kan du
    inte heller förvänta dig att den andre parten ska kunna känna sig trygg med dig.

    Din grundkänsla är alltså avgörande för vad du sänder ut, och för att komma till rätta med detta, handlar det
    om att du måste programmera om dig själv inför sådana situationer.

    Det som har fungerat för mig personligen är att tänka "det blir vad det blir", och med det är det inte sagt att
    jag möter kunder med en likgiltig attityd, utan det handlar mer om att jag gör mitt bästa, och om det faller väl
    ut "jättekul", och om inte... ja då var det väl inte meningen

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Är du "kundrädd"

    Hur vet en hund, att du är rädd eller osäker? Hur vet en häst att du är rädd för den?
    Hur kommer det sig att djur känner av hur den de möter, känner inför mötet. Vi vet att barn också har
    den förmågan att känna av "vibbar".

    Vad vi kanske inte tänker på, att lika lätt som ett djur kan göra det, så kan även människor också känna
    av vad du sänder ut. även om vi som vuxna inte är lika medvetna om detta, så sker det bara.

    Självklart sker det många gånger en ömsesidig projektion mellan två parter. Frågan är vad DU sänder ut?

    Kan det vara så att du har lite pirr i magen, när du ska ringa dagens första samtal - eller du ska kontakta
    en kund för att få till ett avslut på en viktig affär - du kanske rent utav ska säga upp någon - eller vill du
    be om högre lön. oavsett vilket, sänder du ut din känsla för situationen.

    Den känslan kan vara avgörande för de resultat du får, och känslan i sin tur är ett direkt resultat av det
    resultat du vill ha. Fick du ihop det där? När du gör dig beroende av ett resultat, de vill säga att du har
    redan levt dig in i situationen där du fått det du vill (vilket i sig inte är fel) så har det blivit en del av dig,
    som därför gör dig extra sårbar, om du inte får det du hoppats på.

    Sätt upp mål, men gör dig inte BEROENDE av utfallet. Då har du de bästa förutsättningarna att komma
    till din rätt. 

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Vill du dubbla dina intäkter?

    En vild gissning... jepp! det tror jag att du vill..

    Hur ökar man sina intäkter?
    Är en ständigt återkommande fråga, som många vill ha en snabb och enkel lösning på.
    Jag har därför bestämt mig att ge de råden till de som önskar. Sen kan det vara som så, att svaren inte är
    de som du vill ha, men jag måste tyvärr ge dig dessa, för det, är det enda jag just nu vet..

    Jag vill bara höja ett varningens finger, nämligen den att vilken av nedanstående punkter du än väljer,
    så sker det på egen risk, för någonting kommer att hända.. ;)

    1. Fördubbla värdet av det du säljer.

    2. Jobba dubbelt så effektivt.

    3. Träffa dubbelt så många kunder.

    4. Bli dubbelt så bra på att sälja.

    5. Skaffa dubbelt så många prospekts.

    6. Anställ dubbelt så många säljare.

    7. Se till att kunderna köper dubbelt så mycket.

    8. Se till att få hälften så många nej.. (nja.. det kan, kanske räcker för att dubbla intäkterna)

    9. Jobba dubbelt så smart.

    10. Bränn ut dig dubbelt så snabbt.

    11. Arbeta dubbelt så länge.

    12. Se till att inte tappa en enda befintlig kund.

    13. Köp upp konkurrenterna

    Om ingen av ovanstående, punkter tilltalar dig, har jag några andra råd:

    1. Ändra din inställning till pengar

    2. Sänk din ekonomiska krav

    3. Dra ner på din materiella standard

    4. Var nöjd med det du har

    5. Halvera din arbetstid och njut dubbelt så mycket av din lediga tid.

    6. Se livet som något du har till låns... ta vara på varje stund som om du visste det.

     

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Hur är du som relationsbyggare?

    Med en sund inställning till affärer, förstår man att om det genomförs på rätt sätt, har vi en inledning
    på något som kan komma att bli en livstidsrelation. (så om du inte är intresserad av sånt, kan du
    sluta läsa nu)

    Jag har en känsla av att det sagts i tidigare Tips & Råd, men det är väl värt att nämnas igen. Det
    kostar dig mer att jaga nya kunder, än att förvalta dina befintliga. punkt slut!

    Hur är jag då som relationsbyggare?

    Med ovannämnda som utgångspunkt har vi ett antal frågeställningar att svara på för att inse om vi är
    på rätt spår.

    • Har jag andra anledningar att kontakta personlig utveckling än enbart för att sälja?
       

    • Hur skulle mina privata relationer utvecklas, om jag hade samma typ av agerande,
      mot mina vänner som mot mina kunder?
       

    • Hur många privata relationer skulle jag ha, om jag hade samma attityd i inledningen av
      relationen som i säljyrket.
       

    • Är det bara du, eller anser dina kunder också att ni har en relation?
       

    • Känner du genuint, att personlig utveckling är viktig för dig?
       

    • Skulle du kunna säga det till personlig utveckling?
       

    • Hur uppriktig och ärlig kan du vara med dina kunder, kan du lägga alla dina kort på bordet,
      utan att vara rädd för att personlig utveckling spelar ut dig?
       

    • Har du den typ av kunder du vill ha, eller skjuter du på allt som rör sig?

    Som du kanske märker, går frågorna ut på självrannsakan. se det som ett mentalt bokslut.. är du på
    rätt spår, Grattis! om inte, hitta nya vägar, det lönar sig. för det gör alltid bra relationer

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Finns det felfinnare i din närhet?

    Jag tror att det bor en liten sådan i varje människa, en person som är väldigt duktig på finna
    brister i saker och ting.

    oavsett vilka situationer den här personen ställs inför, finns det alltid något som skulle kunna gjorts
    eller vara bättre - personer i dess omgivning skulle alltid agerat på ett annat sätt - rutiner på arbetsplatsen
    kan alltid bli bättre, oavsett vilka förbättringar som redan gjorts - kort sagt, det spelar ingen roll vad
    man gör för en felfinnare, så kommer den personen aldrig bli nöjd.

    Vill du veta varför?
    Jo, för det är en del av den personens identitet. Utan anledning att få gnälla, kommer "felfinnaren" att dö..
    Så vad det i själva verket handlar om är att "felfinnaren", är rädd, rädd för sig själv.

    En person med en stark benägenhet att kritisera andra, gör det av den enkla anledningen att denne inte
    vågar titta inåt, och fråga "hur står det till här då?" Det råder i regel ett sånt kaos inombords, att det är
    enklare att förtrycka och förtränga, genom att klaga på andra, än att möta sig själv.

    Och så länge "felfinnaren" inte är beredd att ta det steget, kommer denne att gå runt i livet som en
    självutnämnd "kvalitétsinspektör" för andra..

    Jag vet att jag inte är speciellt vänlig när jag skriver detta, min förhoppning, är det ska leda till eftertanke
    (det gör det åtminstone för mig medens jag skriver), för sedan få människor i vår omgivning och oss själva
    att tänka efter både en och två gånger innan vi avgör om någonting är fel.

    Kom ihåg!
     

    • Bara för att du tycker att det är fel, behöver det inte innebära att du har rätt
       

    • När någon klagar på dig, så säger det mer om den som klagar än om dig, så ta det inte personligen
       

    • Gå aldrig in i försvar när någon kritiserar dig, var bara tyst, lyssna, och avsluta med att säga "jag
      har hört vad du har sagt", och gå därifrån.
       

    • Stäm inte in i kör när någon klagar, låt människor behålla sitt missnöje för sig själva, gödsla inte
      deras åsikter, du gör dem inte någon tjänst.
       

    • Rannsaka dig själv, hur ser fördelningen ut för din egen del, när det gäller positiva respektive
      negativa uttalanden.

    Det ända som kan hända, är det kommer innebära mer glädje för dig, och det är du värd.

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Du blir vad du tänker

    Detta är något som jag, och jag tror.. många med mig har hört. jag tror också att de som någon gång
    har hört detta, också känt att det ligger någonting i det. Men sen då???

    Personligen har jag tyckt att budskapet har varit "klockrent", men det är nog under senare år som jag
    faktiskt har förstått hur det ligger till..

    Tidigare har jag hanterat budskapet på ett mer flyktigt sätt, kanske mer som någon form av en
    flåshurtig klyscha. Det var vid ett tillfälle, som jag satt och läste en bok, (kommer tyvärr inte ihåg vilken)
    som jag startade en inre dialog med mig själv.. jag vill minnas att saker och ting inte kändes riktigt på
    topp just då...

    Jag hade valt boken just för att få lite styrning på mina positivt tänkande, och där stod det "du blir vad du tänker"..
    jo, jag vet, tänkte jag.. (man har ju hört det förr, så ge mig någonting nytt)... det var några rader längre
    ner, jag fick en riktig snyting som fick mig att reagera. och det var när jag läste " du är ju, den du är just
    nu, på grund av dina positivt tänkande"

    Ibland kommer bara budskapen till en som på beställning.. sen den stunden så har klyschan haft en
    innebörd för mig som, hjälpt mig i min strävan till ett ännu mer lyckligt och harmoniskt liv.

    Jag hoppas att den här (om det nu behövs) lilla berättelsen kan ge dig en ny syn på begreppet
    "du blir vad du tänker"

    Här kommer några punkter som kan fungera som tankeväckare:

    • Kan det vara så att dina känslor är ett resultat av din positivt tänkande?

    • Kan det vara så att dina handlingar är ett resultat av dina känslor?

    • Kan det vara så att din situation idag är ett resultat av dina handlingar?

    • Kan det vara så att din situation gör så att du har dom positivt tänkande du har?

    Om du svarat ja på dessa frågor och vill förändra din situation, är mitt råd till dig, Ändra på dina positivt tänkande.

    Oavsett om det handlar om privat- eller yrkesmässiga motgångar, ska du veta att det är ditt sätt att
    tänka, som avgöra om du ser det som en motgång eller inte. och om du nu ser det som en motgång,
    hur är då din syn på dig själv?

    Din självbild, är ett resultat av dina positivt tänkande, den inre dialogen. Hur pratar du med dig själv?

    Har det hänt att du sagt:

    • jag är inte värd bättre än så här

    • jag kommer nog att ha det så här resten av livet

    • det händer bara mig

    • ingen ser mig

    • ingen vill ha mig

    • jag har dålig ekonomi

    • jag kommer aldrig bli rik

    • jag har inga möjligheter att ta mig ur det här

    • jag har jämt en sån otur

    • varför träffar jag bara människor som är elaka

    Det kanske är andra positivt tänkande du har, men oavsett vilket, så är det din sanning, och det är de sanningen
    som du agerar utifrån, och så länge du agerar utifrån den sanningen, så är risken stor att det är där du
    kommer att befinna dig...

    Tänk på!
    Att oavsett var du befinner dig i dag så är du värd mycket mer, och det
    kommer du att få när du VET att det är på det sättet

     

    Lycka till !
    John Rosenkranz

    © Copyright 2003 John Rosenkranz
    Spridning av Tips & Råd får gärna göras, med hänvisning till JR Utveckling

    Klicka här! för att komma överst på sidan!

    Vill du ha gratis Tips & Råd, skickat till dig? Klicka här!

    ***************************************************************************************

    Opti- eller pessimist

    Att vara optimist är lätt.... i medgång, men hur är det när allt inte stämmer längre? kan vi säga att vi alltid
    är optimistiska? kan du det, så är det bara att säga "grattis!! du ha vunnit ett underbart liv!"


    Bortsett från att du nu kanske är av det lyckligt lottade, tänkte jag att vi ska ta oss en liten titt på vad som
    skiljer de båda åt. Det som är lite intressant i det hela, är att väldigt få människor skulle erkänna att de är
    pessimister
    , utan då kallar de sig för realister istället. Vi leker med tanken att alla som säger att de optimister,
    nu är det... hur kommer det sig i så fall att det ser ut som det gör i vårt land?

    • Varför har vi en sån stress till exempel? är det för att vi ser det positiva med magsår - hjärtproblem - 
      splittrade relationer etc.?
       

    • Varför pratar vi inte, eller åtminstone säger hej till någon främling på bussen, är det för att vi tycker
      att det är så positivt att vara introvert?
       

    • Hur kommer det sig, att d